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目的：分析护理人员管理中人性化护理管理要点。方法：随机选择我院的护理人员20例作为研究对象，对所有的护理人员进行人性化护理管理，对实施人性化护理管理后的医师满意度、患者满意度进行收集。结果：相比人性化护理管理前，实施人性化护理管理后护理人员的医师满意度、患者满意度均取得了明显的提升，差异明显P＜0．05，有统计学意义。结论：使用人性化护理管理能够明显提升护理人员的护理质量以及满意程度，有着很高应用价值。