医院“一站式”后勤服务管理与实践

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精细化、系统化、流程化的后勤服务能够为医院诊疗工作,医、教、研等各项工作的顺利开展提供强有力的支撑、保障.医疗机构对后勤服务质量进行跟踪、管理、测评,不断总结优势经验,对进一步推进公立医院的改革具有重要的意义.深入了解医院后勤服务提供、后勤管理、后勤运行的现状,找到运行管理的切入点、关键点、风险点,致力于不断提升后勤服务质量,提高后勤服务满意度,促进医院后勤运行的改革和发展.同时,探索医院一站式后勤服务模式有利于医院管理者制定和完善后勤服务相关的规章制度,使医院后勤服务提供趋向于流程化、系统化、精细化.
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