解雇鲍尔默

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  他与比尔·盖茨一见如故,他也是比尔·盖茨聘用的第一位商务经理。与苹果创始人乔布斯不同,史蒂夫·鲍尔默只是一个优秀的职业经理人,但在科技界,人们喜欢使用乔布斯的方法来划分高管:天才或者傻子,很显然,鲍尔默无可奈何地被归入了后一类。事实上,也可以这么说,鲍尔默恰恰是一群科技疯子里的正常人。
  也许世界上没有第二位CEO,在年年送出华丽财报的同时,饱受股东和华尔街的抨击;也不会有第二位CEO,执掌世界最大的老牌科技帝国已达12年,却才刚刚开始在公司内留下自己的烙印。
  没错,我们说的正是微软公司首席执行官,史蒂夫·鲍尔默,他是比尔·盖茨聘用的第一位商务经理。
  与苹果创始人乔布斯不同,鲍尔默只是一个优秀的职业经理人。但在科技界,人们喜欢使用乔布斯的方法来划分高管:天才或者傻子。很显然,鲍尔默无可奈何地被归入了后一类。事实上,也可以这么说,鲍尔默恰恰是一群科技疯子里的正常人。
  大嗓门与记忆力
  7月,微软全球合作伙伴大会上,鲍尔默90分钟的演讲接近尾声,此时,鲍尔默衣领上的麦克风突然失灵,这时候他的大嗓门派上了用场。在没有麦克风的情况下,他的声音让在场的1.6万名听众听起来毫不费力。
  “大嗓门”是鲍尔默的招牌特征,他留给外界的形象,一直是一个激越飞扬、张牙舞爪的销售员。通过近乎咆哮的语调和千变万化的动作,他能在1分钟内将自己的任何一次公开露面都转化为微软产品的宣传活动。
  很多人都在各种各样的YouTube视频里见过鲍尔默。在这些视频中,他满头大汗、气喘吁吁地跳着小丑一样的舞蹈,例如十年前的一段“Monkey Boy”舞。
  他总是在公共场合扮演啦啦队长的角色,显然是为了证明没有人比他更爱微软。“我知道我想怎么发展微软,”他说,“无论别人想说什么或做什么,我都在心中暗想,我想做得更多。”
  鲍尔默还有一个强项,那就是他的记忆力。有一次,他在与媒体共进晚餐时,展示了他的这一能力。当天,在喝了三杯冰茶后,鲍尔默开始按照由高到低的顺序背诵超过200亿美元的科技公司市值,然后又把范围缩小到100亿美元以上,随后是50亿美元。“现在,你还想把中国公司算进去吗?”他问。记者傻眼了。
  “高频段交流”
  鲍尔默和盖茨一见如故,当时盖茨18岁,也是哈佛二年级的学生。这两位数学疯子相遇于学校电影院,当时他们正在观看《雨中情》和《发条橙》。
  看完电影后两个人合唱了剧中歌曲,随后在聊天中,对数学、科学、拿破仑的激情使他们成了至交。于是俩人搬进同一个宿舍,起名为“雷电房”。他们在一起,整夜激昂地争论拿破仑,一个声音试图压倒另一个声音,整个宿舍像雷电一样亢奋。
  鲍尔默和盖茨一样精力充沛,可以几天几夜熬夜不眠。两人会在早餐时碰面一起讨论应用数学,比赛数学游戏。
  盖茨和鲍尔默大多数时候都逃课,花尽可能少的时间,得尽可能高的分数。麦可史班斯教授说,盖茨和鲍尔默几乎不来上课,可是门门课都拿A。
  用盖茨的话说,两人是“高频段交流”,彼此能接受对方的全部信息。事实上,鲍尔默与盖茨的性格完全南辕北辙。鲍尔默是个外向型的人,热情洋溢,有幽默感,喜欢用煽情的语调表达自己,并有极强的社交能力。而盖茨则腼腆拘谨、沉静稳重、不善交际,是内向型性格。尽管两人个性不同,但却投缘到像齿轮一样丝丝入扣,有着惊人的默契,不能不说是一个奇迹。
  1975 年,盖茨退学,创办微软。鲍尔默则在拿到数学和经济学的双学位后,又以优异成绩考入斯坦福商学院。期间他还曾在宝洁公司做了一段时间的市场营销。二人的生命轨迹走向两个方向,但是在5年后又重新交织在一起。
  严父慈母
  史蒂夫·鲍尔默生于1956年。父亲是瑞士人,母亲是俄罗斯犹太裔人。鲍尔默的外祖父是一个退役兵,在底特律靠卖汽车旧零件为生,时常从街上废弃的旧汽车里拆下旧零件卖。外祖父每个月给鲍尔默6美元零花钱,可他会把这6美元偷偷塞给他母亲。
  由于鲍尔默的父亲没有上过大学,所有的希望就都寄托在鲍尔默身上。从鲍尔默八岁起,他的父亲就一再告诉他今后必须上哈佛。鲍尔默后来回忆说,“父亲总是说‘放弃的人出生以前就放弃了。如果你要成功,就不能放弃。’”
  与父亲的严格不同,鲍尔默的母亲非常疼爱他。高中时,他母亲带他参加全美数学大赛,他进入前十名,摇身成了数学奇才,拿到哈佛数学系奖学金,这个大奖也帮助他实现了父亲的梦想——哈佛。
  20年后,鲍尔默回到底特律私人学校,在开学典礼上他送给新生的忠告是,“打开你的思路,放远你的视线。”他说,“因为永远有想不到的机会你没有想到,你没有看到,可是这个机会会给你带来一生惊喜的突变。”
  1997年鲍尔默的母亲去世。就在比尔·盖茨的母亲麦可斯威尔去世三年后,鲍尔默和盖茨两个人共同捐给哈佛2500万美元,建立电脑科学和电子工程大楼,大楼的名字用的就是这两位母亲的名字:“麦可斯威尔朵金大楼”。
  第17位员工
  1980年,微软成立五年,由于公司里都是技术天才,没有管理天才,微软陷入了非比寻常的困境。盖茨急需一个远见卓识的管理天才。当年盖茨退学创办微软时,就曾力邀鲍尔默辍学与自己一道创业。现在盖茨再次找到鲍尔默。
  盖茨对鲍尔默说,你不是要成为拿破仑吗,现在就是拿破仑时代。拿破仑需要手持利剑,踏破尸体征服世界,而今我们只用科学就能征服整个世界。
  鲍尔默被盖茨说服,因为他的信条和盖茨的信条惊人的相似:科学是领先者的天下,而不是追随者。而这也成为日后微软的信条。
  然而鲍尔默不懂编程,于是他提出自己只行使管理职能。盖茨立刻同意。他需要的就是鲍尔默这样的超级大管家。就这样,24岁的鲍尔默放弃了斯坦福的学业,飞到深陷危难的盖茨身边,与盖茨会师。
  在盖茨的游艇上,盖茨以5万美元的年薪和7%股份的合同聘用了鲍尔默。当时微软才16名员工,鲍尔默是第17位,他也成为微软第一位非技术的受聘者。
  当时鲍尔默的职务是总裁个人助理,也就是盖茨自己的助理。从此,鲍尔默开始了他在微软的工作生涯。
  迷失的十年
  2008年,鲍尔默接替盖茨成为微软公司总裁。自他接任盖茨执掌微软后,这家科技巨头业绩稳步增长,然而鲍尔默的领导才能却饱受质疑。
  尽管苹果前CEO乔布斯曾将鲍尔默称为“成功的销售员”,分析人士却批评鲍尔默专注与谷歌竞争却忽视了苹果的崛起,而《名利场》杂志更是将他统领微软的时期称为“迷失的十年”。
  除在互联网领域与谷歌争斗数年不见明显起色外,微软在移动领域的疲软表现是他遭受诟病的重要原因。
  面对“迷失十年”的说法,这位以表情丰富著称的CEO近期终于忍不住了:“绝非如此,我们有13亿PC用户,而PC年销量高达3.75亿!这是迷失的表现?”
  作为一家软件公司,庞大的用户群确实是微软最值得骄傲的资本。近期的数次发布会,微软都不厌其烦地一次次在大屏幕上展示各种用户数据。
  然而,数据显示,去年全球智能手机销量4.87亿部,已经超过PC,而iPad为代表的平板电脑更是强劲增长。美国科技博客Business Insider近期的一项调查显示,目前已有46.7%的用户将iPad作为每日主要上网设备。
  解雇鲍尔默?
  雪上加霜的是,美国著名科技博客TechCrunch近期发表了一篇约翰·比格斯(John Biggs)的评论文章。
  比格斯称,微软正逐渐失去忠实用户的支持。对此,比格斯认为微软需要采取多方面举措才能解决这一问题,其中最重要的一点便是尽快解雇史蒂夫·鲍尔默。
  他认为,盖茨是科技行业从业者崇拜的偶像,而鲍尔默则不是,他甚至不具备一名IT人应有的特质。微软现在需要的是一名对技术发展有远见的领导者。
  媒体轰轰烈烈地抨击着鲍尔默,鲍尔默也在反思自己。他说,如果一切能够重来,他会花更多时间关注产品开发流程,而不仅仅是向员工许下愿景。“我觉得,盖茨和我花了太多精力研究发展方向,我们应该多花些精力研究如何实现梦想。”
  事实上,在移动互联网领域落后,并不代表会一直落后,只要鲍尔默懂得反思,抓住机遇,在盖茨给他搭建的这个舞台上,他仍然还有很大的施展空间。
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