【摘 要】
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目的探讨患者与护理人员这两个不同角色对优质护理认识上的差距,进一步夯实优质护理。方法抽取2016年1—3月该院住院患者60例,病房责任护士60名,采用该院设计的调查问卷对两
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目的探讨患者与护理人员这两个不同角色对优质护理认识上的差距,进一步夯实优质护理。方法抽取2016年1—3月该院住院患者60例,病房责任护士60名,采用该院设计的调查问卷对两组进行分析,比较对优质护理服务的认知和期望。结果两组调查显示：基础护理认真、经常巡视病房,患者组均明显低于护理组,差异有统计学意义（P〈0.01）;而热情对待患者、患者感觉舒适评分,护理组均明显低于患者组,差异有统计学意义（P〈0.01）。结论优质护理体现了以人为本的人性化护理,护理人员在基础护理认真的基础上,针对不同特点的患者提供个性
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