订制婚姻?高端婚姻猎头的神秘世界

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  拒绝婚托,要当就当真红娘
  2001年7月,曾轩荷大学毕业时年仅22岁,身材苗条、皮肤白皙、秀发如瀑的她站在哪里都有种鹤立鸡群的意味。但很少有人知道,曾轩荷在河南太行山深处的大山里,度过了凄苦的童年。她5岁时,母亲突发心脏病死亡,父亲受不了打击上吊自杀。此后,在本家叔叔的支持下,曾轩荷考上大学,成为全镇第一名大学生。
  毕业后,曾轩荷到上海一家婚介所工作,协助总经理处理公司事务。后来看到许多前来报名的男士都对曾轩荷很有好感,总经理便游说她把自己的资料也放进了公司的档案内。一年后,曾轩荷基本掌握了婚介机构运营与管理的流程,工作不是很紧张的时候,她就见缝插针地去“相亲”。
  开始的时候,曾轩荷是抱着好奇的心理去约会的,可是渐渐地她发现,原来自己竟成了婚托。为了单位也为了自己的声誉,她不得不一路装下去。
  时间长了,曾轩荷发现,她所在的单位和上海大多数婚介机构没什么两样,都是中老年妇女为从业主体,极为缺乏高素质的职业化从业人员。这些退休或赋闲在家的妇女,以此作为消磨时光和赚钱的方式。很多时候,为了完成合约规定的见面次数,也为了搜寻一些吸引力强的“征婚者”,她们专门从医院、学校、政府部门等私下聘请婚托,按照每次见面100元至200元的标准支付报酬。这些走马观花似的相亲者,一般在见面二三十分钟后就借故离开,随即消失。终于有一天,在良心的促使下,曾轩荷拨打了当地晚报的热线电话,讲述了自己的人生经历。记者深入调查采访,披露了婚介所的种种内幕。
  2004年5月,曾轩荷只身奔赴北京。她想:“从哪里跌倒的,就从哪里爬起来。要当就当真正的红娘。”于是,她在北京市朝阳区工商局注册了一家婚介机构,名叫“一见钟情单身俱乐部”。随着业务的增加,曾轩荷发现,北京大龄青年越来越多。然而,由于婚介所的不规范导致行业整体形象被抹黑,人们忽略了婚介所在单身男女成功配对方面的贡献,反而认为步入婚介所征婚太掉价。再加上竞争激烈,一些颇有知名度的婚介所暗地里相互诋毁,致使整个行业都不景气。为了改变这种状况,曾轩荷的一见钟情单身俱乐部公然打出“不要婚托,只求有缘”的旗号,婚介内容在保证客户隐私的前提下上网推介。这一举措吸引了很多客户,许多人由怀疑、犹豫到尝试、信任,一见钟情单身俱乐部很快在业界声名鹊起,生意越来越好。
  打破常规,征婚订制个性化
  2009年7月,一见钟情单身俱乐部接到了创办以来首份“重量级订单”:一位身价过亿的富翁留下30万元介绍费,要求在一年内找到合适的对象。
  这份订单让曾轩荷有些恍惚,在众多的富人征婚者中,出手如此大方的客户并不多见,她怎么看对方都不像是在开玩笑。她也明白,这种事业有成的男客户,虽然身边不乏美女,但是要求较为苛刻,且时间相对紧张,他们更需要个性化的红娘服务。曾轩荷决定从这位客户入手,尝试一种新式服务。她想来想去,把这种新式服务命名为“富豪征婚”,从而与常规意义上的“白领”区别开来。
  按照曾轩荷的要求,该富豪提交了身份资料和财产证明,接受了深度心理访谈与测评。了解了富豪的个性特征、成长经历、工作生活习惯和价值观,明确了他的择偶需求后,曾轩荷从港、澳、台选出20位女明星,把她们的身材、体重、肤色、脸型、健康状况、性格、血型甚至是否戴眼镜等都罗列出来,让富豪在认可的选项上一一画“√”。然后,双方签订协议,曾轩荷正式组建猎头团四处搜寻合适的应征者。
  随后,曾轩荷印制了个性名片,深入大型交友派对、招聘会、空姐海选现场推介、游说。猎头团其他成员也积极参与电视台选秀、艺校招生、选美比赛等美女帅哥高度集中的场所,主动认识、攀谈,邀请大家加入俱乐部。曾轩荷阳光的外表使她看起来更像在校大学生,加上能写风花雪月的文章,潜入高校各大社团、校花群、校草群后,她很快就获取了近万名美女帅哥的第一手资料。高尔夫球会、高级会所、音乐会等,也时常出现曾轩荷的身影。当年年底,一见钟情单身俱乐部笼络的大型企业人力资源经理和人才猎头顾问达150人,这种合作关系使他们掌握了企业内部钻石王老五、精英女等大量潜在客户。
  


  然而,忙了8个月,富豪对见过的20位女士一点儿也不“来电”。一天黄昏,一筹莫展的曾轩荷开车经过北京城市学院,偶然瞥见一位气质不凡的美女飘然而过。她眼前一亮,赶紧停车,在一家超市门口拦住了那名女孩。听说曾轩荷是单身俱乐部的总经理,自己又从网上关注过“一见钟情”,那位女孩和曾轩荷谈得很愉快。仅用了3分钟时间,那名女孩就填完了基本资料。女孩和富豪见面后,富豪很是满意,两人很快就结了婚。
  一见钟情单身俱乐部斩获“天价介绍费”的消息不胫而走,很快,慕名前来者云集。一天,一位中年男子掏出15万元,说:“我想找个音乐系的大学生,纯洁、性感、开放。”曾轩荷看他不像是来找结婚对象的,断然拒绝了他的请求。后来还有人来找她,想找“代孕妈妈”,也被她婉拒了。这样多次之后,曾轩荷不得不在俱乐部的醒目位置注明:所有会员必须以结婚为目的,作风正派,真诚坦率。经过严格筛选,11位男富商成为首批“富豪征婚”会员。对于客户信息的真实性,他们采取了严格把关措施。凡涉及个人资产、是否单身、健康情况等信息,俱乐部都要求对方出示相关证明,或者通过法律渠道公证,有效防止征婚者隐婚或隐瞒真实情况。曾轩荷把这些富豪归到“钻石婚恋”类,个人或家庭资产定位为500万元以上。同时,家庭背景极为优秀的单身富豪和名媛,也可以归到这一类别。这类客户加入俱乐部,每人每年会费最少10万元,最高可达100万元。一些条件极为优秀的女孩,通过猎头团的审核,可以免费注册,成为这些高端客户的约见对象。
  接触多了,曾轩荷发现,对于未来的妻子,富豪们的普遍要求是:未婚,20至35岁,身高1.60~1.75米,接受过正规大学教育,形象端庄、气质优雅、身心健康、心地善良、才智双全、懂金融会理财,有正确的价值观与婚姻观。为了确保人选在富豪那里的通过率,一见钟情单身俱乐部组织了一次声势浩大的全国网上报名海选活动。他们从8万名报名者中选出1000名进行面试,并为面试设计了四关。第一关,由专业形象顾问针对应试女子的自然美进行初步筛选。这一关只需简单交流,重点考察应试者气质、站姿、坐姿、发型、衣着等,通过的进入下一轮面试。第二关,由才智顾问提问,根据应试者反应速度和逻辑能力评判是否优秀。提问涉及知识面很广,比如“普洱茶名字的由来是什么”“非洲之脊在哪里”等等。第三关是生活顾问要求应试者现场钉纽扣、叠衣服、打领带。第四关由情感顾问进行情感咨询。   四轮面试之后,根据得分情况,曾轩荷将选出的20位优秀者提供给11位富豪选择。等富豪选出心仪的对象后,工作人员深入候选人家庭、工作单位进一步核实相关信息。经过一年运转,11位男富商最终都找到了满意的伴侣。当然,曾轩荷也大赚了一笔。
  富豪有限,更大的市场在民间
  “你们牵线的成功率是多少?”“能给我介绍什么样的对象?”曾轩荷根据每天上百个电话,筛选出两个问得最多的问题。她发现,绝大多数单身男女渴望通过个性化服务找到意中人。她也发现,俱乐部的发展仅仅依靠富豪是不行的,更大的市场来自白领阶层,尤其是精英、剩女群体。迫不得已做婚托的时候,曾轩荷与很多大龄青年接触过,很清楚他们内心的彷徨和痛苦,如今做婚介,她觉得自己有责任为他们排忧解难。她不止一次地对客户说:“你们是我的衣食父母,我没有理由不用心为你们服务。”
  为了便于管理,曾轩荷把这个阶层的会员分为佳丽库和才俊库,会费起步价1万元,上限5万元。通过技术手段,俱乐部把注册用户中最受欢迎的5000名会员筛选出来备案,由猎头团成员根据征婚者需求确定约见人选。人选确定后,他们为双方设计约会场景,以便第一次见面自然、融洽。如果彼此觉得有眼缘,俱乐部会及时跟进,在整个婚恋过程中给予优化指导意见,促进恋爱的稳定发展。许多女士还可以进入俱乐部的婚姻智慧学堂,全方位提高自己对婚姻的理解,为将来做“准太太”积蓄能量。
  “我都相亲56次了,何时是个头啊!”浙江籍姑娘赵彩霞坐在曾轩荷面前泪流满面。原来,从小学到大学,赵彩霞都是一心只读圣贤书,工作后更是兢兢业业,似乎转眼之间就到了而立之年。赵彩霞的母亲每天夹着一只小马扎到景山公园东北角,把女儿的个人简介牌挂出来,“守株待兔”。让老人失望的是,应征男士不是薪水不高、没车没房,就是其貌不扬,没有一个能让她看上眼的。赵彩霞业余时间走马灯似的参加交友派对、8分钟约会,还被亲友拽着到处相亲,但最终也都没有解决她的实际问题。曾轩荷在对她进行深度心理测评后,从才俊库调出15位人选,赵彩霞选择了3位男士。3个月后,赵彩霞带着喜糖答谢曾轩荷,说:“如果早知道2万元就能解决问题,我何苦浪费那么多的时间啊。”
  吕静静是位小鸟依人的姑娘,外表清纯,待人诚恳,由于母亲一直干扰她的感情自由,她始终找不到恋爱的感觉。这天,母亲带她找到曾轩荷,说一定要找个有钱人。老人说:“我当初嫁了个穷鬼,住了一辈子单位仓库,孩子再怎么着也不能遭这罪了。”才俊库中一位35岁的企业老板被老人相中:年纪轻轻就有两套楼房,还有近千万元资产。4个月后,老板和吕静静几乎到了谈婚论嫁的阶段,对方答应送吕母一套别墅。可吕静静的母亲硬是要求把别墅变成现金加上彩礼等费用折合人民币350万元划到她的账户上。对方最终停止了交往,一段美好姻缘就此中断。曾轩荷与母女两人四次深度沟通,告诉她们,爱情不是商品,婚姻不是第二次投胎,两情相悦才是幸福的关键。经过一番努力,吕静静最终找到了自己的心上人。
  黄青春今年42岁,离异后一直未婚,尽管身家近亿元,他却无法感受到家庭的温暖。他以普通会员身份加入一见钟情单身俱乐部,只要求另一半顺眼就行。曾轩荷给他介绍了一位34岁的中学音乐教师蔡玲。第7天,黄青春把蔡玲带到了公司。当晚,蔡玲向曾轩荷“求救”:“这么大的企业老总,200多人喊他老板,我该怎么办?”曾轩荷笑道:“幸福是不是来得过于突然?既然来了,迎接就好了。”蔡玲流下了感动的泪水。
  几年下来,曾轩荷遇到了诸多稀奇事。一位男白领要求对方必须是重点大学毕业,不得从事的行业列了21项,并要求身高、体重必须分别为1.70米、55公斤,还对三围提出了他“可以忍受的大致范围”,饮食也必须喜欢麻辣。曾轩荷了解到,这组数字,正是他前女友的标准。最终,该会员还是流失了。另一位企业副总裁带着女孩泡温泉,看到女方腹部没有赘肉,大呼“你比我老婆光滑多了”,被女方投诉到俱乐部。还有的女客户提出对方必须穿她指定的牌子的内裤、耳朵必须有拴马柱。各种情况,无奇不有,曾轩荷和猎头团其他成员需要花费一些精力去处理。
  2015年6月,曾轩荷到工商部门变更业务范围,增加了高端婚庆服务、婚介软硬件的研究与开发等内容。这样做,是为了提高客户黏性,通过主题活动及延伸服务,让客户融入进来,加强互动,避免婚介沦为一次性消费的见面平台。为了对一些有所作为、有所贡献的企业家推出更多特色服务,俱乐部主打的企业家专场、海归专场、精英专场等在业界产生了广泛影响,每个专场他们都拿出一定比例的会员免除会费。同时,由于曾轩荷深知自己上学时的不易,她每年都会拿出企业年收入的10%用来资助贫困大学生。
  (为保护当事者隐私,文中企业、人物均为化名)
  〔编辑:潘金瑞〕
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