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本文以信息家电生产厂商为服务对象，为降低厂商对产品售后服务花费，提出了一种基于因特网环境的远程测控系统应用方案。采用基于ARM芯片的嵌入式系统作为信息家电端的核心部件，负责执行控制指令并完成信息家电远程通信的任务。通过web方式搭建的接入网和本地管理网对数据通信和数据处理统一管理，提高了资源利用率和系统安全性；设计了相应的系统软件对远程信息进行统计分析，进而提供给设备维护人员进行决策。将互联网络通信技术与基于ARM的嵌入式控制系统相结合。为信息家电快速响应远程控制指令和完成远程信息交互任务提供了保障。