【摘 要】
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目的探讨优质护理服务在手术室中的应用。方法对手术患者进行人性化护理，对患者家属进行人性化服务，加强对手术室感染的控制和管理，加强手术室护士的专科培训。以营造“安全、舒
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目的探讨优质护理服务在手术室中的应用。方法对手术患者进行人性化护理，对患者家属进行人性化服务，加强对手术室感染的控制和管理，加强手术室护士的专科培训。以营造“安全、舒适、温馨”的诊疗环境。结果手术室优质护理服务使患者及家属满意度增加。结论在手术室开展优质护理服务，适应了医学模式的转变，满足了手术患者的需要，提高了患者满意度，减少护理纠纷和投诉。
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