住院药房退药情况及原因分析

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药品是特殊的商品,因此《医疗机构药事管理暂行规定》中明确指出:为确保患者用药安全,药品一经发出不得退换。我院是一家综合性的三甲医院,药房管理逐步规范化、标准化,依据等级医院管理要求,给临床科室下发相关文件规定不准退药,但在药房实际工作中,退药现象无法避免,如果机械地执行规定就会引起矛盾,甚至医患纠纷。
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