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期刊论文
酒店特色化经营——构建酒店企业文化
酒店特色化经营——构建酒店企业文化
来源 :中山大学学报论丛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:woshilidefu
【摘 要】
:
酒店业作为服务行业,其产品缺少专利的保护。为了凸显酒店特色,形成竞争 优势,最佳的途径是构建酒店自己的企业文化。
【作 者】
:
伍剑琴
【机 构】
:
中山大学管理学院
【出 处】
:
中山大学学报论丛
【发表日期】
:
2002年06期
【关键词】
:
企业文化
特色经营
顾客满意
酒店业
服务业
文化层
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酒店业作为服务行业,其产品缺少专利的保护。为了凸显酒店特色,形成竞争 优势,最佳的途径是构建酒店自己的企业文化。
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