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移动市场从增量发展模式进入存量发展模式,在存量模式的情况下,减少用户流失、延长用户在网的生命周期、提升用户价值、发掘用户的非通信价值已成为共识。以存量用户数量和价值的保有为目标,利用大数据技术精准客户聚类画像,从而达到获取客户需求、匹配维系产品资源、在重点目标客户群体上形成突破的营销目的。
运营商大数据用户画像实践
【摘 要】
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移动市场从增量发展模式进入存量发展模式,在存量模式的情况下,减少用户流失、延长用户在网的生命周期、提升用户价值、发掘用户的非通信价值已成为共识。以存量用户数量和价
【机 构】
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中国联合网络通信有限公司研究院
【出 处】
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电信科学
【发表日期】
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2018年05期
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