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20世纪90年代后期以来，在医疗卫生服务加速市场化的客观条件下。激烈的竞争使得医院服务从供给、消费、调整、再利用的整个反馈周期大大缩短。以技术能力、就诊环境、规范程度、患者感受等主客观服务水平为内容，医院服务产品质量特征的差异化逐渐成为医院分化的重要分水岭；
某军队综合性医院2007～2010年患者满意度分析
【摘 要】
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20世纪90年代后期以来，在医疗卫生服务加速市场化的客观条件下。激烈的竞争使得医院服务从供给、消费、调整、再利用的整个反馈周期大大缩短。以技术能力、就诊环境、规范程度
【机 构】
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济南军区医学科技情报研究中心,济南军区联勤部司令部直属工作处,第二军医大学长海医院
【出 处】
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实用医药杂志
【发表日期】
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2012年11期
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