【摘 要】
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突发的新冠肺炎疫情,显然是典型的黑天鹅事件,餐饮、零售、酒店、旅游等多个行业受损严重.其中线下购物场景明显遇冷,实体零售业一度陷入停滞状态,商场超市、购物中心等业态
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突发的新冠肺炎疫情,显然是典型的黑天鹅事件,餐饮、零售、酒店、旅游等多个行业受损严重.其中线下购物场景明显遇冷,实体零售业一度陷入停滞状态,商场超市、购物中心等业态受到的巨大冲击,线上购物、配送到家成为大众的新选择.rn疫情之下,零售企业经受着前所未有的剧烈震荡,其物流、供应链等多个维度也遭遇考验.在这场大考面前,通过数字化的线上线下融合业态,建设有完整的供应链体系的零售企业抗压能力更加显著.因此,如何利用数字化手段如何提升效率,应对全渠道转型需求,成为后疫情时代零售业直面的问题.
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