【摘 要】
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随着5G通信技术的发展进入新阶段,医疗领域的信息化和智慧化也在蓬勃发展.在就医过程中,更多的民众选择在手机上完成就医的部分操作.目前,国内大部分的公立医院存在门诊区域拥挤、就诊时间集中、患者等候时间过长等现象,部分的医疗机构倾向于使用医疗移动支付缓解就医困难的现状.医疗移动支付在医院的推广并不顺利,在支付安全、操作便捷度、医保报销等方面仍然存在困难.因此,研究移动支付对门诊就医流程的影响,探讨提高医院管理效率、提高医疗服务的质量、提升患者就医感受的方法,具有一定现实意义.
【机 构】
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南京医科大学医政学院,江苏南京211166;南京医科大学第一附属医院出新办公室,江苏南京210029;南京医科大学第一附属医院院长办公室,江苏南京210029
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随着5G通信技术的发展进入新阶段,医疗领域的信息化和智慧化也在蓬勃发展.在就医过程中,更多的民众选择在手机上完成就医的部分操作.目前,国内大部分的公立医院存在门诊区域拥挤、就诊时间集中、患者等候时间过长等现象,部分的医疗机构倾向于使用医疗移动支付缓解就医困难的现状.医疗移动支付在医院的推广并不顺利,在支付安全、操作便捷度、医保报销等方面仍然存在困难.因此,研究移动支付对门诊就医流程的影响,探讨提高医院管理效率、提高医疗服务的质量、提升患者就医感受的方法,具有一定现实意义.
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