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【摘要】顶岗实习是应用型人才培养的重要实践环节，与其他教学环节有显著区别，建立其特有的管理机制是保证它顺利开展的基础。本文总结了作者所在学院和系部对顶岗实习的过程管理与评价体系所进行的探索与实践，旨在为顶岗实习可持续发展提供借鉴。
【关键词】顶岗实习;应用型;管理机制;评价体系
国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）要求：“职业教育要面向人人，面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。建立健全职业教育质量保障体系，吸收企业参加教育质量评估。”顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性成为职业教育实践教学体系不可缺少的重要环节。由于顶岗实习时间较长、学生分布地域大、企业数量多等因素致使管理难度较大。哈尔滨理工大学荣成学院自建院以来将顶岗实习引入应用型人才的培养方案中，不断的加强实习管理、提高实习质量，建立了顶岗实习过程管理体系及流程，如图1所示，将顶岗实习的管理工作分为实习前管理、实习中管理、实习后管理三个阶段，同时制定了科学合理的评价体系以及意见反馈机制。
1.实习前管理
实习前管理主要包括制定顶岗实习制度及相关文件、实习动员及落实实习岗位。为加强顶岗实习的内涵与管理，学院制定了《学生顶岗实习三方协议》、《关于顶岗实习的要求和实施办法》、《顶岗实习家长认同书》及《实习报告规范》，作者所在系部在此基础上制定了《机械工程系具体实施细则》、《顶岗实习推荐信》、《致家长的一封信》及《机械工程系学生顶岗实习意见反馈调查表》，对学生实习期间进行管理、对实习成果进行评定，向实习单位和家长详细介绍和说明顶岗实习的目的和实施方法，以进一步促进各方对学生实习期间的管理和监督，并通过反馈机制不断进行改进。
系部为每一位学生分配了专职教师作为校内指导教师，直接负责学生在实习期间的具体工作。实习动员使学生明确顶岗实习的目的、意义、任务及相关要求，并聘请多名当地企业的工程师对学生进行实习教育。对于实习企业的安排，采用学校推荐及自主推荐相结合的方式。学校根据当年各企业的生产情况确定推荐企业的名单及名额，学生可以根据个人意愿进行初步选择，最终确定后由学校和企业共同落实企业指导教师、实习岗位、安排离校及入职等的相关事宜。考虑到学生的实际需要，为了能够更好的使实习与就业相结合，系部允许学生自主联系实习企业。系部对学生自主联系的企业实习岗位、企业指导教师等信息进行审核，审核通过后可以自行安排离校及入职事宜，不通过者在允许的时间内可以继续选择自荐方式，或者服从学校分配，自荐不成功的学生将统一由学校进行安排。学校要求凡是接纳学生进行顶岗实习的企业都必须对学生进行入厂安全教育及考核，考核通过后方能上岗。学生进入顶岗实习阶段前需要将与企业签订的实习三方协议、考核通过证明、自荐学生还需要家长认同书一并寄回学校，由校内指导教师保管，同时系部进行汇总备案。
图1 顶岗实习过程管理体系及流程图
2.实习中管理
进入顶岗实习阶段的学生由学校和企业双方的教师共同指导，共同承担学生的工作生活管理与心理健康教育。实习企业及指导教师主要对学生实习考勤、实习态度、完成工作的质量等因素进行考察，并指导完成整理实习资料与撰写阶段总结。学校及校内指导教师根据学生实习企业的分布情况采取不同的监管方式，对于密集型顶岗实习的区域，包括学校推荐和学生自荐的企业，系部教师通过巡视、不定期的检查的方式掌握学生实习情况。通过召开学生代表与企业管理者座谈会，解决各方冲突、克服困难、让企业了解学生的想法、同时也激励学生的工作热情，达到企业与学生共赢的局面。对于小规模分散型的顶岗实习，主要是学生自荐的企业，将以企业教师点对点的指导及学生自我管理为主，校内指导教师通过网络、电话与学生家长、学生及企业指导教师进行定期沟通，了解学生的实习情况。对于所有顶岗实习的学生都需要定期（一个月）将实习阶段总结递交到公共平台，要求校内指导教师在规定时间内根据学生总结的内容给出评语，对其中提出的问题予以解答，对于可能出现的负面情绪或身心健康及时辅导疏通。在实习过程中如遇到不可协调的因素，经家长认同和学校批准可以申请变更实习单位，必须重新接受入厂教育及考核，重新签订实习三方协议及家长认同书。
3.实习后管理
企业和学校双方指导教师共同参与学生顶岗实习的成绩评定。系部在调研中总结了企业对员工的评价标准，同时结合学校对学生的要求，制定了顶岗实习企业鉴定表（如表1所示）。学生实习结束后由实习企业及企业指导教师填写完成，评定成绩占总评成绩的30%。校内指导教师根据平时掌握的情况及各阶段实习报告完成情况给出评定成绩，占30%。系部负责组织实习答辩，答辩成绩占30%，学生提供的实习资料，包括通过的职业能力证书、从事技术工作的资料等，占10%。为使低年级学生尽早了解顶岗实习，并宣扬模范的力量，系部在实习答辩后面向全院低年级学生举办顶岗实习汇报评比大赛，设立一二三等奖对表现突出的学生进行表彰奖励。实习结束后，系部向教务部提交学生顶岗实习成绩，学生向系部上交意见反馈调查表，内容包括对实习企业的文化、制度、产品的评价，对校内指导教师的方法、交流方式、满意程度的意见，对系部的实习安排、工作流程、规章制度的建议，以及在实习中遇到的问题、引发的思考及对学校教学改革的建议。系部汇总调查表的信息、分析相关数据，将信息反馈给相关部门及人员，同时召开指导教师座谈会进行总结，为组织下一次顶岗实习做准备。
4.结束语
顶岗实习是应用型人才培养方案中重要的实践环节之一，提高实习质量对整个人才培养有重要作用。作者所在系部通过制度建设明确顶岗实习的流程，以及各环节的责任主体，保证学生管理无空白，同时通过公共平台对校内指导教师进行监督，保证了顶岗实习全过程有效的进行。通过分析学生的反馈意见表，了解学生想法，以及他们通过实习对自身前几年学习的总结，对系部在顶岗实习的安排及其他教学环节的实施提供了参考。此外，随着学院生源结构的改变，顶岗实习的模式将需要根据学生特点进行调整与改善。
顶岗实习是一个综合性的问题，涉及面较广、问题较多、需要学校、企业、政府和社会全方位解决。我们从现状出发，秉承了以学生为本的理念，建设人性化管理制度及科学合理的评价体系，旨在进一步充实和完善顶岗实习的管理模式，对其可持续发展提供参考。
参考文献
[1]邱丽芳，李德尧，张宇驰.高等职业教育顶岗实习长效管理机制的研究[J].中国电力教育，2011（34）：126-127.
[2]李存，林淑玲.高职教育顶岗实习管理探索与实践[J].职教论坛，2012（8）：20-22.
[3]凌玲，徐金寿.高职学生顶岗实习管理研究的国内综述[J].中国电力教育，2012（29）：124-143.
[4]马林.顶岗实习的困惑与管理路径分析[J].职教论坛，2013（8）：7-10.
[5]凌成树，李权.工学结合顶岗实习管理制度与考评方法探索[J].电子世界，2013（3）：147-148.
课题来源：黑龙江省高等教育教学改革项目（项目编号：JG2012010251）。
作者简介：焦波（1981—），女，工学博士，副教授，哈尔滨理工大学荣成学院机械工程系副主任、兼党支部书记，主要从事气液两相流传热的理论与实验研究。
【关键词】顶岗实习;应用型;管理机制;评价体系
国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）要求：“职业教育要面向人人，面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。建立健全职业教育质量保障体系，吸收企业参加教育质量评估。”顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性成为职业教育实践教学体系不可缺少的重要环节。由于顶岗实习时间较长、学生分布地域大、企业数量多等因素致使管理难度较大。哈尔滨理工大学荣成学院自建院以来将顶岗实习引入应用型人才的培养方案中，不断的加强实习管理、提高实习质量，建立了顶岗实习过程管理体系及流程，如图1所示，将顶岗实习的管理工作分为实习前管理、实习中管理、实习后管理三个阶段，同时制定了科学合理的评价体系以及意见反馈机制。
1.实习前管理
实习前管理主要包括制定顶岗实习制度及相关文件、实习动员及落实实习岗位。为加强顶岗实习的内涵与管理，学院制定了《学生顶岗实习三方协议》、《关于顶岗实习的要求和实施办法》、《顶岗实习家长认同书》及《实习报告规范》，作者所在系部在此基础上制定了《机械工程系具体实施细则》、《顶岗实习推荐信》、《致家长的一封信》及《机械工程系学生顶岗实习意见反馈调查表》，对学生实习期间进行管理、对实习成果进行评定，向实习单位和家长详细介绍和说明顶岗实习的目的和实施方法，以进一步促进各方对学生实习期间的管理和监督，并通过反馈机制不断进行改进。
系部为每一位学生分配了专职教师作为校内指导教师，直接负责学生在实习期间的具体工作。实习动员使学生明确顶岗实习的目的、意义、任务及相关要求，并聘请多名当地企业的工程师对学生进行实习教育。对于实习企业的安排，采用学校推荐及自主推荐相结合的方式。学校根据当年各企业的生产情况确定推荐企业的名单及名额，学生可以根据个人意愿进行初步选择，最终确定后由学校和企业共同落实企业指导教师、实习岗位、安排离校及入职等的相关事宜。考虑到学生的实际需要，为了能够更好的使实习与就业相结合，系部允许学生自主联系实习企业。系部对学生自主联系的企业实习岗位、企业指导教师等信息进行审核，审核通过后可以自行安排离校及入职事宜，不通过者在允许的时间内可以继续选择自荐方式，或者服从学校分配，自荐不成功的学生将统一由学校进行安排。学校要求凡是接纳学生进行顶岗实习的企业都必须对学生进行入厂安全教育及考核，考核通过后方能上岗。学生进入顶岗实习阶段前需要将与企业签订的实习三方协议、考核通过证明、自荐学生还需要家长认同书一并寄回学校，由校内指导教师保管，同时系部进行汇总备案。
图1 顶岗实习过程管理体系及流程图
2.实习中管理
进入顶岗实习阶段的学生由学校和企业双方的教师共同指导，共同承担学生的工作生活管理与心理健康教育。实习企业及指导教师主要对学生实习考勤、实习态度、完成工作的质量等因素进行考察，并指导完成整理实习资料与撰写阶段总结。学校及校内指导教师根据学生实习企业的分布情况采取不同的监管方式，对于密集型顶岗实习的区域，包括学校推荐和学生自荐的企业，系部教师通过巡视、不定期的检查的方式掌握学生实习情况。通过召开学生代表与企业管理者座谈会，解决各方冲突、克服困难、让企业了解学生的想法、同时也激励学生的工作热情，达到企业与学生共赢的局面。对于小规模分散型的顶岗实习，主要是学生自荐的企业，将以企业教师点对点的指导及学生自我管理为主，校内指导教师通过网络、电话与学生家长、学生及企业指导教师进行定期沟通，了解学生的实习情况。对于所有顶岗实习的学生都需要定期（一个月）将实习阶段总结递交到公共平台，要求校内指导教师在规定时间内根据学生总结的内容给出评语，对其中提出的问题予以解答，对于可能出现的负面情绪或身心健康及时辅导疏通。在实习过程中如遇到不可协调的因素，经家长认同和学校批准可以申请变更实习单位，必须重新接受入厂教育及考核，重新签订实习三方协议及家长认同书。
3.实习后管理
企业和学校双方指导教师共同参与学生顶岗实习的成绩评定。系部在调研中总结了企业对员工的评价标准，同时结合学校对学生的要求，制定了顶岗实习企业鉴定表（如表1所示）。学生实习结束后由实习企业及企业指导教师填写完成，评定成绩占总评成绩的30%。校内指导教师根据平时掌握的情况及各阶段实习报告完成情况给出评定成绩，占30%。系部负责组织实习答辩，答辩成绩占30%，学生提供的实习资料，包括通过的职业能力证书、从事技术工作的资料等，占10%。为使低年级学生尽早了解顶岗实习，并宣扬模范的力量，系部在实习答辩后面向全院低年级学生举办顶岗实习汇报评比大赛，设立一二三等奖对表现突出的学生进行表彰奖励。实习结束后，系部向教务部提交学生顶岗实习成绩，学生向系部上交意见反馈调查表，内容包括对实习企业的文化、制度、产品的评价，对校内指导教师的方法、交流方式、满意程度的意见，对系部的实习安排、工作流程、规章制度的建议，以及在实习中遇到的问题、引发的思考及对学校教学改革的建议。系部汇总调查表的信息、分析相关数据，将信息反馈给相关部门及人员，同时召开指导教师座谈会进行总结，为组织下一次顶岗实习做准备。
4.结束语
顶岗实习是应用型人才培养方案中重要的实践环节之一，提高实习质量对整个人才培养有重要作用。作者所在系部通过制度建设明确顶岗实习的流程，以及各环节的责任主体，保证学生管理无空白，同时通过公共平台对校内指导教师进行监督，保证了顶岗实习全过程有效的进行。通过分析学生的反馈意见表，了解学生想法，以及他们通过实习对自身前几年学习的总结，对系部在顶岗实习的安排及其他教学环节的实施提供了参考。此外，随着学院生源结构的改变，顶岗实习的模式将需要根据学生特点进行调整与改善。
顶岗实习是一个综合性的问题，涉及面较广、问题较多、需要学校、企业、政府和社会全方位解决。我们从现状出发，秉承了以学生为本的理念，建设人性化管理制度及科学合理的评价体系，旨在进一步充实和完善顶岗实习的管理模式，对其可持续发展提供参考。
参考文献
[1]邱丽芳，李德尧，张宇驰.高等职业教育顶岗实习长效管理机制的研究[J].中国电力教育，2011（34）：126-127.
[2]李存，林淑玲.高职教育顶岗实习管理探索与实践[J].职教论坛，2012（8）：20-22.
[3]凌玲，徐金寿.高职学生顶岗实习管理研究的国内综述[J].中国电力教育，2012（29）：124-143.
[4]马林.顶岗实习的困惑与管理路径分析[J].职教论坛，2013（8）：7-10.
[5]凌成树，李权.工学结合顶岗实习管理制度与考评方法探索[J].电子世界，2013（3）：147-148.
课题来源：黑龙江省高等教育教学改革项目（项目编号：JG2012010251）。
作者简介：焦波（1981—），女，工学博士，副教授，哈尔滨理工大学荣成学院机械工程系副主任、兼党支部书记，主要从事气液两相流传热的理论与实验研究。