近年来，我国恶性“医闹”事件频频发生，患者维权暴力化倾向日趋普遍，严重地干扰了正常的医疗秩序，加剧了医患间的不信任。随着患方与医方纠纷攻防的强弱转化，医患纠纷大有从民事经济纠纷走向群体性政治事件的危险。
　　2006年，卫生部新闻发言人毛群安声明：“医闹是一种违法行为，它严重扰乱了正常医疗秩序，卫生部对此坚决打击。”《医疗事故处理条例》规定，“以医疗事故为由，寻衅滋事、抢夺病例资料，扰乱医疗机构正常医疗秩序和医疗事故技术鉴定工作，依照《刑法》关于扰乱社会秩序罪的规定，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，依法给予治安管理处罚”。然而地方政府在处理“医闹”事件时束手束脚，有时不惜牺牲医院利益，惟求尽快平息事态。这样，“医闹”事件非但未见遏制，反而愈演愈烈。
　　根据本人的调查研究和多年工作实践，对制止“医闹”、维护医院秩序提出以下建议，希望政府有关部门能作为工作参考。
　　一、改善医务人员的执业环境，政府必须加大对医疗卫生事业的投入。目前，由于医疗机构政府投入较少，医院只有通过创收维持生存，改变举步为艰的困难局面，为此，政府要加大对医疗卫生事业的投入。加强医疗保障体系，使医院有前进和发展的力量，全面提高医疗护理质量，构建和谐的医患关系。
　　二、建立健全医疗风险社会分担机制。政府要借鉴交通事故的处理办法，推行强制医疗责任保险制度，设立医疗损害赔偿基金，并通过建立医疗责任豁免制，医疗侵权归责原则的合理选择及举证责任合理分配等多种途径，建立健全医疗风险社会分担制。医疗纠纷发生后，保险公司作为第三方直接与患方协调解决，容易做到程序规范、依法合理、公平公正。政府要从行政、法制的轨道推行医疗风险社会分担制，使保险公司早日参与到直接解决医疗纠纷的业务上来，促进医疗纠纷的公平公正解决，也使医务人员能从复杂的医患矛盾中解脱出来，聚精会神地做好本职工作。
　　三、建立医疗纠纷专业调解机构即建立医疗纠纷调解人民委员会。建立医疗纠纷调解人民委员会，即在医疗卫生主管部门内建立常设工作部门，专门接待处理医疗纠纷，这样就给患方另一种捷径的选择，起到医患矛盾的缓冲作用。由于调解委员会是专门调解医疗纠纷的，所以更专业，能公平合理地解决医疗纠纷。目前全国已有56个市启动了医疗纠纷人民调解。
　　四、建立健全医警联防机制，有效制止“医闹”事件，确保正常的医疗秩序。卫生部召开的“加强平安医院建设，改善医疗执业环境”会议，强调有条件的地方要积极配合公安机关在重点医院建立警务室，医院与公安机关要建立快捷、通畅的信息联络机制和渠道，对于影响医院医疗秩序的“医闹”事件，警方要迅速出警，依法维护医院的正常医疗秩序，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。地方政府要明确依法打击严重扰乱医疗秩序的“医闹”是对制止此类事件再发生的最好方式。
　　五、加强法制建设，宣传有关法律知识，增强法律面前人人平等、一切纠纷必须以法解决、以法办事和努力建设法制社会的观念；宣传医疗行业是高风险行业，目前医疗技术水平尚不能全部解决人类疾病治疗的现实情况，患方应当给予理解的道理，确保医院医疗秩序的安定和患者权益的保障，从源头上制止“医闹”的违法行为。
　　六、加强医院技术建设，加大医疗卫生法律、法规、规章制度的执行力度，提高医务人员的医疗技术水平和医疗服务的质量意识，努力减少或杜绝医疗纠纷的发生。