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建立双向化、可盈利和健康持续运营的商业模式，无疑是很多广电运营商的迫切愿景，也是一道实实在在的门槛。为了深入探讨、交流经验，2007年2月1～2日，中国数字电视运营商俱乐部在京召开“双向增值内部研讨会”，来自有线网络运营商、内容提供商、技术提供商及电信行业SP的30余位代表，就单向网络的增值空间、双向时代的业务机遇等话题进行了热烈探讨……
单向网络：增值业务依然可为
双向化是未来，单向网络是现实；面对现实，单向网上的增值服务依然可为，也必须作为。
为降低整体转换成本，目前各地绝大部分赠送单向机顶盒，网络的双向化改造水平也参差不齐。考虑到3～5年的机顶盒成本回收期，现实决定了未来一段时间内，多数地区有线网络运营增值业务只能在单向网络中展开。
目前，随着整体转换速度和广度不断加大，各地用户的意见也开始增加。比如对收视费上涨不理解，尤其是原来就能收到50多套节目的地区，用户更不愿为增加的10几套节目多付钱。为了缓和矛盾，有些运营商在传输从卫星接收的60套节目的基础上，增加上了20套付费频道。但这种方式带来的恶果，是使付费节目后继乏力，因为在目前的落地和圈地阶段，付费频道可以免费提供，一旦开始正常收费，如何做到收支平衡?
同时，作为整体转换的信息化承诺，目前数字电视能提供的阳光政务和生活服务信息还比较匮乏，难以让用户感受到新型信息化终端的好处。
市场机会一定是在供需不平衡中出现，用户对节目内容和信息服务的不满足，恰恰给了数字电视增值业务以发展契机。在单向的现实环境下，数据广播和中间件技术是基础的技术平台。
“数据广播在单向网络中大有可为，”内蒙古广电网络数字电视部经理刘勇认为，“因为数字化之后频道仍然是紧缺资源，所以开展数据广播必须考虑到海量信息、用户浏览信息的简单易用性、信息采编的方便快捷性及频道资源的占用情况等因素。”
中间件技术的使用，使内蒙首先解决了海量信息的发送、编辑及频道资源问题，“目前，我们与新华网合作，每日新闻更新能达到1000条，且只用2个人就能完成，”刘勇说，“现在有些地区的数据广播虽然每年能产生几十或上百万元的广告收益，但需要几十个人才能运转起来，最后算账，才发现是赔本生意。”
海量信息的问题解决后，一些能够赢利的商业模式也开始浮出水面。比如，“老百姓最害怕买到假药，每年药监局都要花不少费用在各种媒体上刊登药店年检公告，”刘勇说，“与我们合作，每年只要花费1千元，药监局的公告就可在数据广播系统中挂一年，用户通过数据广播可了解到每家药店的诚信经营情况。这种三赢模式，未来完全可以拷贝到其他行业。”
“目前，我们在单向广播中开通BBS业务，用户可以一边看电视一边通过手机短信发表 观点，去年世界杯时参与度非常高，我们通过包月方式向用户收取费用，”广西自治区网络公司数字业务中心副总经理徐建介绍说。
“与整转后几个亿的收视费相比，几百万的数据广播收入看似只是笔小钱，但标志着有线运营商已经开始在传输之外，通过业务运营获得利润，”刘勇说，“要想把数据广播做大，对海量信息的数据细分至关重要，如果用户10次进入数据广播频道，有5次出现问题，就不会再使用。数据的收集、细分和搜索，逼着我们积极整合社会各方面资源。”
另外，目前很多运营商都将电视购物作为数据业务中的主营业务，但由于没有营业执照导致业务难以开展。“现在已有几家数字付费购物频道，如果与他们合作，一方面引进落地，另一方面也可通过他们的台标构建自己的购物频道。”刘勇说。
从商业模式的宏观角度，保定百世开利有线公司总经理谭祝平提出，“对一个城市的有线运营商来说，30万用户是盈亏平衡点的基础，如果用户达不到这一数量，就必须从其他方面弥补，如双向业务收入等，而拥有60～70万以上用户的网络，在较长时间内单向增值业务仍有一定的生存空间。”
双向化：拥有网络的力量
但虽然单向增值业务仍有一定的发展空间，随着新媒体时代的来临，单向的广播电视专网将在未来几年被边缘化，已成为与会代表的共识。
“从一定意义上说，数字电视机顶盒是将一台自动提款机放到了用户家中，但怎样提出款来必须有商业模式作支撑。近年来，福利、体育彩票虽然不断拓展销售网点，但业务拓展缓慢，因此很多彩票机构都希望与我们合作，另外教育行业也有非常强烈的合作意向，但这些合作必须依托双向网络才能开展，”徐建说。
再如，虽然通过与移动通信合作，可以实现信息回传，结合单向网开展业务，但相当一部分收入要分账给中国移动或联通，如果营销成本控制不好，很可能变成白白打工。
为了解决有线网络未来的双向升级问题，汤姆逊硅器件中国区市场总监边晓春建议，整转地区运营商在选择机顶盒时，最好预留两个接口：“一个是可接人双向盒子的以太网接口，一个是用户可外接硬盘的USB接口。使现有机顶盒不至因要开展双向业务很快被淘汰。”
“以前谈论三网融合，主要指广电网络，电信网络和互联网的融合，但今天产业战略形态已发生根本性改变。因为处于分割状态的广电网络根本无法承担全程全网的网络职责，因此三网络融合的战略重心越来越转向卫星、下一代互联网及电信网络的融合，广电同仁应该警醒了!”陕西省广电信息网络副总经理王立群尖锐地指出。
“在广电总局对直播卫星的规划中，首先是在农村发展，因此很多人认为其发展模式对有线的影响不大，但卫星可以更方便、成本更低地实现用户覆盖。从各行各业看，新技术和新应用都是被经济、文化发展水平相对较高的城市用户首先享用，难道卫星能成为例外?”王立群反问道，“如果不走向综合的双向网络运营商，有线网络被边缘化只是一个时间问题。”
深圳天威宽带数据部余江峰经理则通过四个小故事，佐证新媒体时代双向网络的重要意义——
故事1：美国前第一夫人希拉里，在第一时间通过个人网站而非传统媒体向外界宣布，“参加2008年美国总统大选”。消息迅即为天下所知，且整个过程完全在自己掌控之中。
故事2：一名网友在Youtube上发布了视频，演示如何用一只圆珠笔，在几分钟内撬开美国最主流制锁商出品的防盗锁，结果导致该企业损失上千万美元。
故事3：香港的“巴士阿叔”与年轻人发生争吵的一段手机视频被放到互联网上，因为宣泄了现代都市人承受的巨大生活压力，而得到广泛共鸣，在很短时间内就达到700万次点 击率。
故事4：深圳市有关部门要求各单位组织观看某领导千金出演的电影，结果被一名网友将该千金的背景资料在网络上公开，最终以其父亲公开道歉而收场。
“新媒体是所有人对所有人的传播，‘网络’是‘新媒体’必不可少的载体，‘交互’则是网络必备的本质。”余江峰说，“有线运营商要想获得新媒体时代的竞争优势，成为双向化的综合业务提供商是必由之路。”
双向网络：技术和体制需并举
建设双向网络，在敢于创新的旗帜下，技术和体制两大课题需要并举。
SUN软件部高级经理邵正强认为，有线网络的双向化改造有3种可选模式：一种是双向HFC网络，一种是电信+有线模式，一种是完全的IP网络。对于第二种模式，邵正强解释，目前城市的新建小区都实现了宽带人户，而3G、4G出现以后，运营商的传输是按照流量记费，接人并不收费，采用电信网络回传模式时，有线运营商只要花很少的费用就能实现网络双向化。
边晓春认为，可以利用无线模式提供简单可行的双向解决方案，具体模式是将802．11降频后放入Cable。在用户家到楼道门之间几百米的距离，通过现有Cable网形成一个数据链路，“如果数据链路做得好，理论上可以达到802．11G的54M传输带宽。如果将一个AP放在单元门口，可带20多个客户，每个客户分享1～2M的带宽。关键是这种模式不需要对现有网络进行大规模改造，如果将这套方案放到整转机顶盒中，就能在整体转换的同时实现双向化改造，机顶盒总体成本约为45美元。”
运营商则从网络运营及商业模式方面提出双向改造的思路。
一些运营商认为，通过目前的HFC网络实现Cable宽带接入存在很多问题。首先，Cable宽带必须占用HFC网络带宽，由于带宽资源有限，因此很多地区的Cable宽带接入效果并不好，难以与电信运营商竞争。其次，目前国内绝大部分有线运营商没有ISP牌照，因此可能存在政策限制。
谭祝平回忆，2003年，保定进行双向网络改造时，采用的是基于IP的下一代数字平台+QAM调制的HFC双向网络模式。用户能够直接在电视上浏览互联网内容，但这种做法很快就被禁止了，因为政策规定，不能把非主流媒体的内容直接放到主流媒体终端上播放。“目前有线运营商的定位是进行网络接人，开展数据信息业务只限于为政府提供服务，如果开展其他类型的商业信息服务，可能会出现ICP资质问题。”
陕西的做法同样是IP网+HFC双网并存模式，同时陕西采取了“另类”的经营思路——成立公司独立运营IP业务。
“广电的宣传喉舌定位，使有线运营商在市场化过程中面临几大问题：难以实现董事会领导下的总经理负责制、难以实现市场导向而偏重于技术导向、难以实现以客户为中心而容易以自我为中心。”王立群指出，“如果将广电业务作为纯粹的公益性业务，就不要在市场中乱掺合，如果要进入市场，就要以战士的姿态冲进去，把分属于两种机制的业务融合到一起经营，是非常天真的想法。”
令人惊讶的是，在陕西，有线宽带接入费用略高于电信，但由于接入带宽及传输质量优于电信，很多用户都能够接受，甚至很多电信职工也装有线宽带。
寻找可赢利的商业模式
随着竞争不断加剧，网络运营商通过网络传输获取的利润必然不断下降，在这样的市场环境下，有线网络运营商如果希冀通过网络传输获得更多甚至保持现有的赢利水平，显然都不切合实际。
目前，保定数字电视用户约为7万户，占总用户数量的1／3，“但没有雪崩性发展的状况出现，看来培养用户收费习惯非常不容易，现在各大电信运营商之间的营销大战打得如火如荼，有线运营商只有让用户少花钱、多得实惠才能维系住客户。”谭祝平举例，“如果用户到银行分别交纳电话费、水费、煤气费等要交400元，而通过数字电视终端交纳可以少交10元，用户才更愿意选择你。因此除了收取网络传输的‘过路费’外，运营商还必须具备通过道路自身及用户终端获取新利润的能力。”
什么是保证双向网络赢利的商业模式呢?
“去年我去香港拜访电信盈科，他们明确表示IPTV业务已经失败。”北京歌华有线市场运营总监罗小布语出惊人，“很多人认为VOD点播业务可以实现自动选择，可以过滤掉广告，因此能够成为双向网络中最重要的一项增值业务，但对美国ComCast四年实际运营的跟踪调查结果表明，在DVR、PVR业务快速增长的前提下，VOD的有效点击率不到1％。”(有关双向数字电视和IPTV的基础问题研究，本刊特约罗小布先生撰写专题文章，详见本期PS0～P56——编者注)
通过双向有线网络开展宽带接入业务，目前主要受到国际互联网出口和运营资质的政策限制，深圳天威是拥有ISP、ICP牌照的幸运者，目前已在深圳发展20万宽带用户，仅次于深圳电信。在其他地方，保定的思路亦值得借鉴，“保定的做法是将网络出租给通信运营商，共同发展用户，每月固定分成，稳定获得34元／户的收益，”谭祝平说，“但对方也要承受政策压力，去年就受到信产部的通报批评，因为他们租用的广电网络不具备信基础传输业务资格。”
“可以说，从启动数字化那天起，我们就一直在探索双向网络的赢利模式，也做了多种尝试，但遗憾的是，截止目前还没找到清晰的赢利模式，”谭祝平表示。
那么，双向有线网络的增值业务，能否借鉴移动通信及互联网的成功经验?
“移动梦网的成功主要基于三大原因，首先是一点接人、全网服务，其次是成熟的代收费平台，第三是开放的数据库平台，SP可以根据用户的消费倾向，向用户推送其需要的信息，实现用户的精细化管理，”华友世纪通讯有限公司内容产品部高级总监史煜琦介绍，“如果电视也能够实现精准营销，与手机相比，电视无疑是更好的信息推送平台。”
根据边晓春介绍，目前机顶盒芯片已经能够实现用户地址的惟一标识功能，这可以帮助运营商或SP了解用户对用户的使用和偏好，在什么时段进入?在哪个点终止?“作为技术提供商，汤姆逊硅器件非常希望运营商及SP能够提出具体需求，以便其能够根据需求提供相应的技术及产品支持。”边晓春说。
中辉国际副总经理王虎则将互联网的成功模式归结为以下三方面：“强大的搜索功能、影视的碎片化传播和虚拟社区。”
“借鉴互联网的成功经验，双向有线网络可能实现的商业模式包括：对信息进行分类细化后的搜索、把片花搬回家、把虚拟社区变成实际社区，视频聊天、游戏、教育、音乐等相关内容都是可能的赢利方向。”王虎说。
开放共赢的网络平台
只有开放，才能共赢，这已成为有线运营商的共识。
罗小布将这种思路总结为房地产思维：圈地即发展有线网络及其用户，盖房子即实现有线电视数字化销售决策的选择：1．开商店卖商品、卖节目，2．出租房子卖频道、卖频点、卖存储空间。
“决策非常关键，比如很多运营商非常看好电视购物业务，但这种业务一定不会成功，因为它消灭了人逛街购物的乐趣，开展这种业务基本思路应该是展示商品而非销售产品。”罗小布解释道。
徐建副总经理表示，广西已经在着手进行尝试，具体思路是做电子杂志，主要内容包括时装和汽车，通过视频的形式，用户可以更清楚了解新产品外观、性能等指标，“内容半个月更新一次，对用户来说，电子杂志相当于一个付费频道。”
“我做过多年的广电，后来进入互联网行业，深入地‘玩’过网络视频，与罗总的结论一样，单纯在互联网上做网络视频确实不行，但通过融合却能找到出路，比如中辉与百度合作开展的视频搜索服务非常成功，用户搜索到的节目可以免费下载，双方主要通过广告进行收益分成，只要解决了分账问题就可以合作。”王虎表示。
单向网络：增值业务依然可为
双向化是未来，单向网络是现实；面对现实，单向网上的增值服务依然可为，也必须作为。
为降低整体转换成本，目前各地绝大部分赠送单向机顶盒，网络的双向化改造水平也参差不齐。考虑到3～5年的机顶盒成本回收期，现实决定了未来一段时间内，多数地区有线网络运营增值业务只能在单向网络中展开。
目前，随着整体转换速度和广度不断加大，各地用户的意见也开始增加。比如对收视费上涨不理解，尤其是原来就能收到50多套节目的地区，用户更不愿为增加的10几套节目多付钱。为了缓和矛盾，有些运营商在传输从卫星接收的60套节目的基础上，增加上了20套付费频道。但这种方式带来的恶果，是使付费节目后继乏力，因为在目前的落地和圈地阶段，付费频道可以免费提供，一旦开始正常收费，如何做到收支平衡?
同时，作为整体转换的信息化承诺，目前数字电视能提供的阳光政务和生活服务信息还比较匮乏，难以让用户感受到新型信息化终端的好处。
市场机会一定是在供需不平衡中出现，用户对节目内容和信息服务的不满足，恰恰给了数字电视增值业务以发展契机。在单向的现实环境下，数据广播和中间件技术是基础的技术平台。
“数据广播在单向网络中大有可为，”内蒙古广电网络数字电视部经理刘勇认为，“因为数字化之后频道仍然是紧缺资源，所以开展数据广播必须考虑到海量信息、用户浏览信息的简单易用性、信息采编的方便快捷性及频道资源的占用情况等因素。”
中间件技术的使用，使内蒙首先解决了海量信息的发送、编辑及频道资源问题，“目前，我们与新华网合作，每日新闻更新能达到1000条，且只用2个人就能完成，”刘勇说，“现在有些地区的数据广播虽然每年能产生几十或上百万元的广告收益，但需要几十个人才能运转起来，最后算账，才发现是赔本生意。”
海量信息的问题解决后，一些能够赢利的商业模式也开始浮出水面。比如，“老百姓最害怕买到假药，每年药监局都要花不少费用在各种媒体上刊登药店年检公告，”刘勇说，“与我们合作，每年只要花费1千元，药监局的公告就可在数据广播系统中挂一年，用户通过数据广播可了解到每家药店的诚信经营情况。这种三赢模式，未来完全可以拷贝到其他行业。”
“目前，我们在单向广播中开通BBS业务，用户可以一边看电视一边通过手机短信发表 观点，去年世界杯时参与度非常高，我们通过包月方式向用户收取费用，”广西自治区网络公司数字业务中心副总经理徐建介绍说。
“与整转后几个亿的收视费相比，几百万的数据广播收入看似只是笔小钱，但标志着有线运营商已经开始在传输之外，通过业务运营获得利润，”刘勇说，“要想把数据广播做大，对海量信息的数据细分至关重要，如果用户10次进入数据广播频道，有5次出现问题，就不会再使用。数据的收集、细分和搜索，逼着我们积极整合社会各方面资源。”
另外，目前很多运营商都将电视购物作为数据业务中的主营业务，但由于没有营业执照导致业务难以开展。“现在已有几家数字付费购物频道，如果与他们合作，一方面引进落地，另一方面也可通过他们的台标构建自己的购物频道。”刘勇说。
从商业模式的宏观角度，保定百世开利有线公司总经理谭祝平提出，“对一个城市的有线运营商来说，30万用户是盈亏平衡点的基础，如果用户达不到这一数量，就必须从其他方面弥补，如双向业务收入等，而拥有60～70万以上用户的网络，在较长时间内单向增值业务仍有一定的生存空间。”
双向化：拥有网络的力量
但虽然单向增值业务仍有一定的发展空间，随着新媒体时代的来临，单向的广播电视专网将在未来几年被边缘化，已成为与会代表的共识。
“从一定意义上说，数字电视机顶盒是将一台自动提款机放到了用户家中，但怎样提出款来必须有商业模式作支撑。近年来，福利、体育彩票虽然不断拓展销售网点，但业务拓展缓慢，因此很多彩票机构都希望与我们合作，另外教育行业也有非常强烈的合作意向，但这些合作必须依托双向网络才能开展，”徐建说。
再如，虽然通过与移动通信合作，可以实现信息回传，结合单向网开展业务，但相当一部分收入要分账给中国移动或联通，如果营销成本控制不好，很可能变成白白打工。
为了解决有线网络未来的双向升级问题，汤姆逊硅器件中国区市场总监边晓春建议，整转地区运营商在选择机顶盒时，最好预留两个接口：“一个是可接人双向盒子的以太网接口，一个是用户可外接硬盘的USB接口。使现有机顶盒不至因要开展双向业务很快被淘汰。”
“以前谈论三网融合，主要指广电网络，电信网络和互联网的融合，但今天产业战略形态已发生根本性改变。因为处于分割状态的广电网络根本无法承担全程全网的网络职责，因此三网络融合的战略重心越来越转向卫星、下一代互联网及电信网络的融合，广电同仁应该警醒了!”陕西省广电信息网络副总经理王立群尖锐地指出。
“在广电总局对直播卫星的规划中，首先是在农村发展，因此很多人认为其发展模式对有线的影响不大，但卫星可以更方便、成本更低地实现用户覆盖。从各行各业看，新技术和新应用都是被经济、文化发展水平相对较高的城市用户首先享用，难道卫星能成为例外?”王立群反问道，“如果不走向综合的双向网络运营商，有线网络被边缘化只是一个时间问题。”
深圳天威宽带数据部余江峰经理则通过四个小故事，佐证新媒体时代双向网络的重要意义——
故事1：美国前第一夫人希拉里，在第一时间通过个人网站而非传统媒体向外界宣布，“参加2008年美国总统大选”。消息迅即为天下所知，且整个过程完全在自己掌控之中。
故事2：一名网友在Youtube上发布了视频，演示如何用一只圆珠笔，在几分钟内撬开美国最主流制锁商出品的防盗锁，结果导致该企业损失上千万美元。
故事3：香港的“巴士阿叔”与年轻人发生争吵的一段手机视频被放到互联网上，因为宣泄了现代都市人承受的巨大生活压力，而得到广泛共鸣，在很短时间内就达到700万次点 击率。
故事4：深圳市有关部门要求各单位组织观看某领导千金出演的电影，结果被一名网友将该千金的背景资料在网络上公开，最终以其父亲公开道歉而收场。
“新媒体是所有人对所有人的传播，‘网络’是‘新媒体’必不可少的载体，‘交互’则是网络必备的本质。”余江峰说，“有线运营商要想获得新媒体时代的竞争优势，成为双向化的综合业务提供商是必由之路。”
双向网络：技术和体制需并举
建设双向网络，在敢于创新的旗帜下，技术和体制两大课题需要并举。
SUN软件部高级经理邵正强认为，有线网络的双向化改造有3种可选模式：一种是双向HFC网络，一种是电信+有线模式，一种是完全的IP网络。对于第二种模式，邵正强解释，目前城市的新建小区都实现了宽带人户，而3G、4G出现以后，运营商的传输是按照流量记费，接人并不收费，采用电信网络回传模式时，有线运营商只要花很少的费用就能实现网络双向化。
边晓春认为，可以利用无线模式提供简单可行的双向解决方案，具体模式是将802．11降频后放入Cable。在用户家到楼道门之间几百米的距离，通过现有Cable网形成一个数据链路，“如果数据链路做得好，理论上可以达到802．11G的54M传输带宽。如果将一个AP放在单元门口，可带20多个客户，每个客户分享1～2M的带宽。关键是这种模式不需要对现有网络进行大规模改造，如果将这套方案放到整转机顶盒中，就能在整体转换的同时实现双向化改造，机顶盒总体成本约为45美元。”
运营商则从网络运营及商业模式方面提出双向改造的思路。
一些运营商认为，通过目前的HFC网络实现Cable宽带接入存在很多问题。首先，Cable宽带必须占用HFC网络带宽，由于带宽资源有限，因此很多地区的Cable宽带接入效果并不好，难以与电信运营商竞争。其次，目前国内绝大部分有线运营商没有ISP牌照，因此可能存在政策限制。
谭祝平回忆，2003年，保定进行双向网络改造时，采用的是基于IP的下一代数字平台+QAM调制的HFC双向网络模式。用户能够直接在电视上浏览互联网内容，但这种做法很快就被禁止了，因为政策规定，不能把非主流媒体的内容直接放到主流媒体终端上播放。“目前有线运营商的定位是进行网络接人，开展数据信息业务只限于为政府提供服务，如果开展其他类型的商业信息服务，可能会出现ICP资质问题。”
陕西的做法同样是IP网+HFC双网并存模式，同时陕西采取了“另类”的经营思路——成立公司独立运营IP业务。
“广电的宣传喉舌定位，使有线运营商在市场化过程中面临几大问题：难以实现董事会领导下的总经理负责制、难以实现市场导向而偏重于技术导向、难以实现以客户为中心而容易以自我为中心。”王立群指出，“如果将广电业务作为纯粹的公益性业务，就不要在市场中乱掺合，如果要进入市场，就要以战士的姿态冲进去，把分属于两种机制的业务融合到一起经营，是非常天真的想法。”
令人惊讶的是，在陕西，有线宽带接入费用略高于电信，但由于接入带宽及传输质量优于电信，很多用户都能够接受，甚至很多电信职工也装有线宽带。
寻找可赢利的商业模式
随着竞争不断加剧，网络运营商通过网络传输获取的利润必然不断下降，在这样的市场环境下，有线网络运营商如果希冀通过网络传输获得更多甚至保持现有的赢利水平，显然都不切合实际。
目前，保定数字电视用户约为7万户，占总用户数量的1／3，“但没有雪崩性发展的状况出现，看来培养用户收费习惯非常不容易，现在各大电信运营商之间的营销大战打得如火如荼，有线运营商只有让用户少花钱、多得实惠才能维系住客户。”谭祝平举例，“如果用户到银行分别交纳电话费、水费、煤气费等要交400元，而通过数字电视终端交纳可以少交10元，用户才更愿意选择你。因此除了收取网络传输的‘过路费’外，运营商还必须具备通过道路自身及用户终端获取新利润的能力。”
什么是保证双向网络赢利的商业模式呢?
“去年我去香港拜访电信盈科，他们明确表示IPTV业务已经失败。”北京歌华有线市场运营总监罗小布语出惊人，“很多人认为VOD点播业务可以实现自动选择，可以过滤掉广告，因此能够成为双向网络中最重要的一项增值业务，但对美国ComCast四年实际运营的跟踪调查结果表明，在DVR、PVR业务快速增长的前提下，VOD的有效点击率不到1％。”(有关双向数字电视和IPTV的基础问题研究，本刊特约罗小布先生撰写专题文章，详见本期PS0～P56——编者注)
通过双向有线网络开展宽带接入业务，目前主要受到国际互联网出口和运营资质的政策限制，深圳天威是拥有ISP、ICP牌照的幸运者，目前已在深圳发展20万宽带用户，仅次于深圳电信。在其他地方，保定的思路亦值得借鉴，“保定的做法是将网络出租给通信运营商，共同发展用户，每月固定分成，稳定获得34元／户的收益，”谭祝平说，“但对方也要承受政策压力，去年就受到信产部的通报批评，因为他们租用的广电网络不具备信基础传输业务资格。”
“可以说，从启动数字化那天起，我们就一直在探索双向网络的赢利模式，也做了多种尝试，但遗憾的是，截止目前还没找到清晰的赢利模式，”谭祝平表示。
那么，双向有线网络的增值业务，能否借鉴移动通信及互联网的成功经验?
“移动梦网的成功主要基于三大原因，首先是一点接人、全网服务，其次是成熟的代收费平台，第三是开放的数据库平台，SP可以根据用户的消费倾向，向用户推送其需要的信息，实现用户的精细化管理，”华友世纪通讯有限公司内容产品部高级总监史煜琦介绍，“如果电视也能够实现精准营销，与手机相比，电视无疑是更好的信息推送平台。”
根据边晓春介绍，目前机顶盒芯片已经能够实现用户地址的惟一标识功能，这可以帮助运营商或SP了解用户对用户的使用和偏好，在什么时段进入?在哪个点终止?“作为技术提供商，汤姆逊硅器件非常希望运营商及SP能够提出具体需求，以便其能够根据需求提供相应的技术及产品支持。”边晓春说。
中辉国际副总经理王虎则将互联网的成功模式归结为以下三方面：“强大的搜索功能、影视的碎片化传播和虚拟社区。”
“借鉴互联网的成功经验，双向有线网络可能实现的商业模式包括：对信息进行分类细化后的搜索、把片花搬回家、把虚拟社区变成实际社区，视频聊天、游戏、教育、音乐等相关内容都是可能的赢利方向。”王虎说。
开放共赢的网络平台
只有开放，才能共赢，这已成为有线运营商的共识。
罗小布将这种思路总结为房地产思维：圈地即发展有线网络及其用户，盖房子即实现有线电视数字化销售决策的选择：1．开商店卖商品、卖节目，2．出租房子卖频道、卖频点、卖存储空间。
“决策非常关键，比如很多运营商非常看好电视购物业务，但这种业务一定不会成功，因为它消灭了人逛街购物的乐趣，开展这种业务基本思路应该是展示商品而非销售产品。”罗小布解释道。
徐建副总经理表示，广西已经在着手进行尝试，具体思路是做电子杂志，主要内容包括时装和汽车，通过视频的形式，用户可以更清楚了解新产品外观、性能等指标，“内容半个月更新一次，对用户来说，电子杂志相当于一个付费频道。”
“我做过多年的广电，后来进入互联网行业，深入地‘玩’过网络视频，与罗总的结论一样，单纯在互联网上做网络视频确实不行，但通过融合却能找到出路，比如中辉与百度合作开展的视频搜索服务非常成功，用户搜索到的节目可以免费下载，双方主要通过广告进行收益分成，只要解决了分账问题就可以合作。”王虎表示。