Let’s Move中美引力轻盈再出发

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  时间过得真快!转眼,Let’s Move工作室在北京阳光上东安徒生花园安家已经进入第三个年头了。在邻居们的眼中,这里是个外籍人士喜爱的洋健身房,透过落地门窗,经常可以看到一些在使馆或外企工作的外国人,在最新的健身器械上挥汗如雨,进行各项体能训练。慢慢的,国内的会员也多了起来,四季轮转,工作室里的一切都显得有条不紊,干净利落。
  健身房的主人刘霄瑾总是很从容,她与先生经常带着可爱的小女儿,一家人身康体健、美好和谐,令人向往。可是,很少有人会想到,这里的主人曾经是耐克、阿迪达斯等国际品牌最早的华南地区经销商,曾经创办了13家店面的多品牌经营的连锁店系统;曾经在上海创办的Gold’s Gym金太阳(后改名为金吉姆)健身俱乐部,是国内最早的国际健身连锁品牌,中体倍力、青鸟俱乐部创办人都曾前去取经,青鸟的李总还曾以会员的身份在那里实地体验学习了半年。事业的巨大转变,给刘霄瑾留下了珍贵的生命体验,让她足可以风淡云轻地面对一切。
  当我们坐在Let’s Move工作室旁边的Nature Café里,她是那么放松与自然,偶尔啜一小口面前的单品咖啡,舒展的体态和笑容,聊起自己的起起落落,就像笑谈一部传奇小说。
  少年艺术体操冠军,一生与美结缘
  天赋使然,9岁的刘霄瑾就被北京石景山体校艺术体操队选中,那是上世纪八十年代,国内的艺术体操刚刚热起来,刘霄瑾与小伙伴们赶上了一个艺术体操发展的上升期。全国每年都会举办中小学生的艺术体操比赛,而刘霄瑾每年参赛,而且年年获得冠军(在1984~1988年北京中小学生艺术体操比赛中,获得团体冠军和个人全能冠军)。童子功虽辛苦,但为她的一生带来很多益处,不仅在身体素质和体态上让人更加青春活力,还影响了一个人意志品格、审美情操的培养与成熟。谈起艺术体操训练对日后生活的影响,刘霄瑾说:“我小时候体质弱,哮喘,练体操后慢慢全好了。在体校时,我们有8个小伙伴一起参加团体操的训练,在一起时间久了之间的感情很深,一直到现在,非常的珍贵。那时的团队合作精神,建立与人良性互动的关系的能力,在我日后的生活中是非常重要的;然后就是不怕苦、不轻言放弃的意志的养成,以及对美感的向往,都是少年生活给我留下的。”小学毕业后,刘霄瑾与队友一同考入北京市重点学校九中的体育班,高中一年级特招进入北京体育学院的竞技体校,从那时起,国内开始流行健美操,竞体毕业进入北京体育大学学习体育教育专业,大学毕业后,直接进入国家体育总局社体中心,参与管理全国的健美与健美操项目的普及并组织比赛。
  从亿安体育到“金太阳”的诞生
  外表文雅安静的刘霄瑾,也有着青春躁动的一面。上世纪九十年代中期,她离开国家体育总局,在珠海东大电器市场部开始学习市场行销的全套功夫。不久,她遇到了前夫,结婚、生子,同时催生了亿安体育品牌的诞生,投资了华南地区第一个耐克专卖店。很快,经过内部资源整合,汰劣更新,亿安体育发展成为拥有13家专卖店的多品牌经销商。1998年,刘霄瑾赴美国观看世界女足比赛,那一年中国队获得了亚军。为女足高兴之余,她顺带看了看全美健身行业的Idea 年会,考察了美国健身行业的发展。就在这个年会上,种下了一颗种子,为刘霄瑾日后投资健身行业开了头。
  Idea年会旁边,是全球最大的连锁健身俱乐部Gold’s Gym举办的年会,受朋友之邀,刘霄瑾也观摩了Gold’s Gym的年会。展会上遇到了当时正在上海筹建Gold’s Gym的一对夫妇,先生在美国开一家连锁餐厅,夫人是上海人,已经在上海静安区找到场地并开始装修,但还有500万~600万元人民币的资金缺口,他们以25%的股份出让吸引刘霄瑾入资,共同经营。有亿安体育做后盾,刘霄瑾决定尝试一下,更何况健身会所的设备、教练和管理技术来自Gold’s Gym总部,她自己又正经是这个专业科班出身。他们合资成立了金太阳上海股份有限公司,成为Gold’s Gym品牌在上海的特许经销商。计划以Gold’s Gym在美国的成熟经营模式,在中国建立连锁健身俱乐部。那时,国内还没有其他的健身连锁俱乐部,刘霄瑾踌躇满志,希望在自己的领域一试身手。
  金色阳光下的艰辛与历练
  刘霄瑾的资金很快到位,进口的设备也到了,俱乐部也预售了800名会员卡,但是俱乐部却迟迟不能正式开张运营,其实资金缺口远不是500万~600万元人民币。合伙人给不出明确的说法,只能提供一桌子发票和一大堆说不清的糊涂账。刘霄瑾找到Gold’s Gym总部希望通过股权的再次分配重新界定自己的权益,重新制订投资计划,Gold’s Gym总部也建议将她的股份提高。当她拿着Gold’s Gym的建议回来与合作者协商时,对方跑路了,还带着800名会员预售卡的收入。上海外经贸委及相关部门找到刘霄瑾,希望她能接手这个烂摊子,并承诺提供政策上的优惠,因为800名会员中多数是外籍人士,涉及国际影响,俱乐部就这样黄了大家脸上都不好看。刘霄瑾咨询了公关公司,经过一整套危机公关的手法,平息了各方面的意见。追加投资400多万元人民币,将滞留在海关的设备清关,支付装修尾款和前期拖欠的人员工资,2000年12月1日2500平方米的健身会所终于开张了,前期预售的800名会员获得了一年半的免费服务。金太阳正式改名为金吉姆。
  直到现在人们一提到上海金吉姆,仍然念念不忘它的装修风格及专业时尚的课程,还觉得那是国内少有的令人难忘的健身空间。但是,洋品牌落地,出现各种水土不服。由于聘请了外籍管理者和教练,每个月人员薪资就高达70万元人民币,而当时的月流水只能维持30万~40万元人民币之间。因为有亿安体育的支持,更重要的是对健身行业的热爱,刘霄瑾坚持着,同时寻找调整的机会。
  亿安危机,后院失火,墙倒众人推
  有人说,如果人生中必须经历磨难,就让它来得早一些吧!
  这句话对于2002年时的刘霄瑾,似乎显得那么的残酷和鲜血淋漓。   2002年母公司亿安科技的变故,牵扯了方方面面,事情又一次落到刘霄瑾的头上,广州的亿安体育也受到了巨大的负面影响,各大体育品牌公司纷纷取消了亿安体育近千万元人民币的信贷额度。这样,亿安体育所面临的只有转让和关门。
  与此同时,上海金吉姆也面临着残酷的市场竞争,英国第一大健身连锁品牌Fitness First健身俱乐部进驻上海恒隆广场,高薪挖人,台湾籍销售经理带着整个销售团队,集体跳槽到另一家本土的健身俱乐部。留下来的团队七零八落,本来就难以为继的金吉姆,陷入了无力挽回的深渊。
  刘霄瑾只有先处理广州亿安体育的危机。当时,以亿安体育的品牌号召力,整体出售13家连锁店可获得至少上千万的无形资产。但是各大体育品牌公司害怕失去整体市场的控制力,千方阻挠,最后不得不打散出售,最后只获得300万的店铺转让金(顶手费)。
  对于上海金吉姆,刘霄瑾没有放弃任何一个转机,从2001年11月开始她就动过转手的念头,2002年下半年开始与中体倍力谈品牌收购条件。2003年8月,32岁的刘霄瑾再次赴美参加Gold’s Gym的年会,却忽略了护照到期的问题,当她抵达机场之后,因护照有效期差3天为由被扣72小时,然后被遣返回国。这还不算完,上海金吉姆所在的物业-九安集团(台湾九鼎集团和上海静安区政府合资公司)因股权纠纷清算楼盘,九安集团以债转股洽商协议直接把上海金吉姆告上法院,要求查封。2003年11月12日,对刘霄瑾是个难忘的日子,金吉姆的大门被法院查封。
  天鹅低下高贵的头,从零开始
  了结了亿安体育的所有账务,刘霄瑾将全部收入用来偿还金吉姆的债务。她当时的律师曾对她说:“您从天上落到了地上,现在已经落到地下室了。”就在她最困难的时候,她的现任老公接住了她。为了偿清债务,她找了一份新的工作,这是浦东的一家健身俱乐部,这一次,她从最基础的前台做起,接待、清洁、市场推广、日常管理,3年中,她把原来没有搞懂的健身俱乐部的管理细节全部弄明白了。健身俱乐部老板深受感动,如获至宝,他们最终走在一起,组成了新的家庭。
  由于市场环境的变化,2005年8月他们决定转让上海的俱乐部,赴澳洲度假。刘霄瑾想好好休息,老公非常体贴,说:“好,我们一起休息,直到你不想休息为止。”从澳洲度假回来,他们回到了北京,在父母身边安顿下来。
  轻资产,再出发
  2006年,刘霄瑾与原上海金吉姆的技术骨干在北京的高端社区阳光上东的4号楼底商合作开设了国内第一家小型健身工作室,2007年,她获得了工作室所使用的设备-在美国拥有很高知名度的Total Gym在中国的总代理权,2009年由于工作室租赁合同到期,被迫停止营业,在妥善安排员工与会员后,刘霄瑾休整了一年,随后小女儿的出生给全家带来了新的气象。2010年,她决定按照自己的思路,重新开办一个纯粹的引力健身工作室。
  2010年9月,引力工作室进入筹备阶段。
  2011年10月10日场地签约,进行装修和人员招聘。
  2011年12月4日正式展开教练培训。
  这一次,刘霄瑾延续第一家工作室小而精的路线,将工作室的地点依旧设在外籍人士聚居的阳光上东安徒生花园底商,装修风格简洁清馨,视觉效果让人不由得心情愉悦爽朗。经过这么多次的洗礼磨练,刘霄瑾对客人的心理与需求理解得更加透彻,她知道,健身行业最核心的价值是帮助客人建立一套有效的运动方法,让客人在日常生活中真正地运动起来。因此,小型健身工作室设备的选择至关重要,既要省时省力易于收放,又要功能强大效果显著。刘霄瑾选择Total Gym 除了它具备以上特点外,它还有强大的引力训练体系及完整的商业运作模式支持着经营者,层出不穷的训练方法,持续更新的技术使经营者和使用者从不乏味。这与大型的健身俱乐部一成不变形成鲜明的对比。
  当前,许多健身俱乐部都面临经营困境。而引力工作室却能平稳经营,它的会员的忠诚度超高,很多人达到上瘾的程度。和庞大生硬的传统健身俱乐部不同,引力工作室看上去都精致漂亮,优质的器材,亲切微笑的员工,免费提供的水果、储物柜、毛巾、发带、手机充电器等微小的服务细节足以温暖所有会员的心。不过,和多数以各种优惠计划吸引会员的健身俱乐部不同,引力工作室的规定其实相当苛刻:
  1. 工作室不按月或按年收费,而是按次收费,每种课程有明确的标价;
  2. 必需提前预约,如需取消,必须提前24小时,否则仍会扣除该节课时费。这种收费方式,对多数三心二意的健身者起到了非常好的督促作用,那些犹豫要不要去上课的会员,一想到课时费被扣除,为了避免白花钱,就会乖乖来报道。
  刘霄瑾正是看到了这样的机会,总结出小而精的健身工作室具有更多的优势,是未来健身行业发展的趋势。
  第一,小型工作室更容易在社区中找到适合的场地,离客人的生活更近,带来更多的方便;
  第二,很多健身教练希望独立创业,可以有能力加盟这样的连锁品牌;
  第三,从培训、装修到日常管理,具备一整套全新的技术和经营管理方法;
  第四,Total Gym每年提供最新的研究成果和培训支持,保证走在行业的前端;
  第五,订制更加贴近客人需求的将健康送到家,以及企业健康管理服务;
  第六,与新媒体结合得更低成本更有效的推广手段等。
  今年3月,刘霄瑾将再次赴美国圣地亚哥参加Total Gym 40岁年会,顺便考察美国西海岸多个城市的小工作室形态,她认为:“现在的经营模式虽然已经摸索了五六年,但仍然是轻资产运作的开始。真正的轻资产运营是降低工作室运营成本中租金的比例,更多的投入在人员的培训与新服务的开发上,开发更多的订制服务的产品。另外,还要争取政府的支持,探索更多与社区合作的模式,让更多希望自己创业的教练找到立足之地。”
  谈到未来,刘霄瑾充满了喜悦。目前,全家人在春节的气氛中其乐融融的状态让她很享受。工作室的运营已经驾轻就熟,由于2013年主推的“12周体型大转变”活动让不少客人看到了实际的效果,让2014年的预约工作进展得很顺利。目前,她最大的愿望就是让自己实践的这套成功的运营模式推广开来,让更多的从业者有机会加盟进来,让更多的人群受益,感受运动带来的温馨与快乐!
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