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经过多年的理论研究和实践探索,建设服务型政府的政府定位已经成为国人的共识,而如何构建服务型政府则成为亟待解决的迫切任务。目前最关键的问题是如何把服务落实到政府实践中去。本文通过竞争性企业对客服务与政府公共服务的比较,寻找政府服务与企业服务的差距,从而在微观上为建设服务型政府提供技术借鉴。
政府服务与企业服务之比较和借鉴
【摘 要】
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经过多年的理论研究和实践探索,建设服务型政府的政府定位已经成为国人的共识,而如何构建服务型政府则成为亟待解决的迫切任务。目前最关键的问题是如何把服务落实到政府实践
【机 构】
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南京农业大学
【出 处】
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市场周刊(理论研究)
【发表日期】
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2009年6期
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