职前培训对空乘人员胜任力的影响

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当今企业间的竞争归根到底是人才的竞争。职前培训是企业培养人才、提高竞争力的重要途径。航空公司多以校企联合培养的方式进行空乘人员的职前培训,但针对职前培训是否有效、何种模式的职前培训效果最佳,则少有研究关注。本文以是否参与过职前培训为研究切入点,层层递进,深入分析发现,参与职前培训只对空乘人员潜在胜任力具有正向作用,对提升空乘人员表象胜任力的作用不显著,并且只有探索性学习的培训模式对提升空乘人员潜在胜任力具有显著作用。航空公司综合得分排名在探索性学习对空乘人员潜在胜任力的影响中起到负向调节作用。根据研究结果
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