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期刊论文
ITSM在高校-卡通系统中的应用
ITSM在高校-卡通系统中的应用
来源 :中国科技信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:txiu4hbky
【摘 要】
:
随着高校办学规模的扩大,IT系统结构日趋复杂,缺乏有效的IT管理成为高校信息化建设的瓶颈.以校园一卡通系统为例,研究高校实施ITSM的意义和作用,探讨一卡通系统ITSM的实施方
【作 者】
:
宋果
柴乔林
【机 构】
:
山东大学计算机科学与技术学院,济南,250101
【出 处】
:
中国科技信息
【发表日期】
:
2012年10期
【关键词】
:
ITSM
高校
一卡通
IT
服务管理
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随着高校办学规模的扩大,IT系统结构日趋复杂,缺乏有效的IT管理成为高校信息化建设的瓶颈.以校园一卡通系统为例,研究高校实施ITSM的意义和作用,探讨一卡通系统ITSM的实施方案和流程设置,总结实施ITSM可能遇到的问题.
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