课间，小英跑来对我说：“老师，食堂的饭菜太难吃了，我今天还在里面吃到了不明物体。”听小英这么一说，班上的其他同学你一言我一语地讨论起来。“老师，12元的套餐我根本就吃不饱！”“太多煎炸的菜品了！”“饭菜永远以不变应万变。”为了平复大家的情绪，我说：“收到大家的意见，今天的自习课上，由生活委员汇总一下大家的意见，并做好记录，随后我再去和相关领导反馈。”自习课后，生活委员拿着意见汇总表给我，说：“老师，其实我觉得食堂还是挺好的，选择多，也不贵，比在外面吃还是划算很多。不过大家意见好像挺大的，所以我也没多说。”
　　在班级管理中，如果不能及时把握好群体思维，极容易受群体极化困扰。如何发挥群体思维的优势，避免群体极化带来的负面影响，我也一直在反思中前行。
　　播种信念，特色班级文化引领群体思维
　　开学第一周的主题班会上，我对孩子们说：“未来的三年我们可以成为大家眼中的‘他们’——没有理想，甘于平庸，甚至甘于堕落;同样，我们也可以和‘他们’不一样——有理想，有追求，向往真善美。你们想要成为怎样的自己呢？”同学们纷纷发言：“有理想有抱负有责任的人。”“认真学习的人。”……我认真地把大家的讨论都记录下来，并且整理成班训，张贴在教室的墙上。从此，成为和“他们”不一样的营销181班，这个小小的信念成了一个种子，埋在了孩子们的心中，生根，发芽……
　　我放手让孩子们自主讨论出了班规，制订相关的管理制度。所谓“放手”当然不是完全甩手，我拿出了几份我认可的班规，告诉孩子们这是往届师兄师姐制订的班规，可以参考制订出我们的专属班规。最终，一份集群体智慧的班规在同学们热烈的讨论之下尘埃落定。在随后的两年中，这份班规也在不断地完善和调整，“成为和‘他们’不一样的营销181班”这个信念也一次一次地在群体思维的碰撞中不断地强化。
　　民主参与，人人都是“议事官”
　　在班级中，群体极化往往和学生的诉求渠道不畅通有关。当学生没有倾诉的平台，或是诉求没有得到回应，极容易和有相同经历的同学产生共鸣，进而引发班级舆情危机，出现群体极化现象。因此，班主任在班级建设中要以学生为本，鼓励民主参与，力争人人都是“议事官”。
　　在班级管理中，我以“学生成长手册”和“班情周汇报制度”为重要依托，推进学生民主参与班级事务。通过学生成长手册，及时发现问题，及时疏导问题。同时，每周我会发布不同的讨论主题，例如：你认为目前班级午休存在什么问题，有什么方法解决？在看完学生的回答后，我会选择部分回答在班会上分享，并按照同学们的意见，整理出解决方案，在班级中推行。“班情周汇报制度”同样是一项重要的民主管理制度，每周自习课由班委成员轮流汇报上一周的班情，包括一周班级作业提交情况、请假情况、个人德育积分排名、卫生情况等，并对表现突出的同学提出表扬，同时针对当周的突出问题由班委牵头进行讨论，并提出整改方案。这些小小的举措，既让学生觉得他们的诉求得到了重视，也让学生觉得这是他们自己商议讨论的结果，而非班主任强行要求。因此，在班级管理制度的推进与执行上，能得到同学的普遍支持，保证了群体思维的一致性。
　　关注非正式群体，把握班级“意见领袖”
　　青少年学生的需要是多层次、多方面的，常常以个人的兴趣爱好、心理需求等为基础，自然而然结成群体，就是我们经常说的“小团体”“小圈子”。非正式群体人数少、规模小、凝聚力强，又往往拥有群体“意见领袖”的特点。作为班主任，不能忽视非正式群体的存在，而是要细心观察，深入了解，促使其发挥正能量。非正式群体的成员在群体意志的影响下，为了保证与群体的一致性，往往缺乏自己的意见。在这样的情况下，非正式群体“意见领袖”的意志就变得尤为重要，他们的言行举止往往影响了整个群体。如果他们能够在班级中起到积极的作用，就能够发挥“教好一个人，带好一帮人”的作用。
　　小明是我们班非常典型的“意见领袖”，在班级中敢说敢做，身边时刻都围着一群男生，颇有一股“带头大哥”的风范。可惜这位“带头大哥”常常带头不写作业、带头迟到，更是我们班德育积分榜末尾的常客。为了感化这位“大哥”，我也是费尽心思。
　　一次主题班会上，我郑重地向全班同学道歉：“我是你们的老师，你们犯的错误就是我的错误，是我没有带领好你们。我将按照班规接受惩罚，和每周德育积分榜扣分最多的3名同学一起去操场跑步。”在跑步的过程中，我也以朋友的姿态，轮番和我的“跑友”聊天。当周的成长日志上，我收到了很多来自同学的肯定，有的同学写道：“以前从来没有哪位老师和我们一起接受惩罚，您太棒了，下次我也想和您一起跑。”这一波操作，可谓是收获了不少粉丝。小明没有对这件事发表太多的看法，但是在陪跑的日子里，我感觉到他开始慢慢向我期待的方向变化。一直到我去家访，小明妈妈告诉我：“小明回来和我说班主任和他们一起罚跑步的事情，他说要努力管好自己，不能对不起班主任。”
　　学生“亲其师”，方能“信其道”，班级非正式群体和“意见领袖”也能为老师所用，发挥正面作用。
　　引导学生自我肯定，养成辩证思维能力
　　学生往往容易因为缺失自我肯定而盲从于他人的观点，进而产生群体极化现象。这就要求从本源上唤醒孩子的自信心，养成辩证思维能力。尊重学生、理解学生、及时发现学生的闪光点，并及时进行正面积极的鼓励，帮助孩子建立自信心，从本源上激发他們的自我肯定。对于表现不好的学生我也会说：“即便你不听话，不爱学习，你身上也有老师欣赏的地方，老师也会持续关注你。”
　　在我们班的成长周记上，我会要求孩子每一周写上“本周你想感谢的同学是谁和你想表扬他的理由”，鼓励孩子用发现美的眼光去看待生活，而他们总能带来很多惊喜，看到老师看不到的地方。每次主题班会上，我会让学生把本周自己最想感谢的同学和感谢的理由大声念出来，这一环节很受学生欢迎，因为这一环节使孩子感受到班级正能量，提升了班级凝聚力，还让被表扬的孩子得到了来自同伴的肯定与鼓舞。
　　在教学过程中，我也会强化学生的辩证思维能力，使学生养成良好的辩证思维习惯。此外，我会在班级中开展每周好书推荐活动，号召同学们多读书、读好书。同时针对中职学生中存在的上网、化妆、早恋等现象，召开辩论会等活动，培养学生以辩证思维看待问题的习惯。
　　班级管理是一门学问，同样也是一门艺术。“管”得其道，方能“育”得其心。孩子需要我们的理解，读懂孩子的内心，及时给予帮助和引导，我们也能打破群体极化的常规，让群体思维为我们所用。
　　（作者单位：广东省珠海市第一中等职业学校）