自古以来，得民心者得天下，然而，民心何以得？
　　知屋漏者在宇下，知政失者在草野。当今时代，国内经济体制深刻变革，思想观念深刻变化。在空前的社会变革中，洞悉并满足民之所欲，赢得民心，不仅愈加重要，且更显急迫。
　　我国提出信息化惠及全民的目标，如何惠及全民？公众不可能指望电子政务为自己实现物质层面上的满足，但通过电子政务畅通民意表达渠道，促进政府与民意之间的互动，进而解决实际问题，理当成为电子政务惠及全民的表现之一。
　　惠及全民就要开辟公众积极参与的通道。随风潜入夜，润物细无声。电子政务与民意表达的结合，无声无息地演绎着公众行为习惯的变化，推进着政府社会管理与公共服务的改善。而众多个人行为习惯的改变，累积成社会行为习惯的改变，所产生的量变到质变的效果，在不知不觉中体现出电子政务的魅力。
　　惠及全民就要体现基本价值观，如果与社会基本价值观相悖，就根本谈不上惠及全民。公平与正义是社会主义核心价值观的重要组成部分，畅通民意，确保民意参与公共政策的制定，是实现社会公平与正义的内在要求，电子政务对于公平正义这一核心价值观实现方式的影响将在潜移默化中逐步显现出来。
　　惠及全民需要有一定的传导机制，政府有必要提供机制上的保障。英国政府就提出了技术推进政府转型的战略，从而更好地落实以人为本的原则。中共中央指出要建立诉求表达机制、利益协调机制、矛盾调处机制和权益保障机制，并要求党政干部贯彻落实公仆意识、忧患意识和节俭意识，这些无不要求以民意为先，也都是实现民意畅通的基本保障。
　　电子政务为惠及全民提供了技术实现手段。通民意，得民心，电子政务不可不为，也将大有可为，端看如何作为！