感触战略

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  超薄致酷的U1、气度摄人的兰博基尼VX2,2007年3月初春的北京,华硕向市场强势推出了两款代表其最新设计理念的笔记本电脑。而几乎是在一年前的同样时间,华硕在北京发布了匠心独具的s6F皮革版笔记本电脑,这款机型也因此获得了《新潮电子》2006年度的EF最佳产品大奖。虽然机型不同,但核心理念却一脉相承一通过感触塑造鲜明个性,进而提升品牌价值。怎样让用户在带着笔记本出席各种场合时,感觉与戴上瑞士手表同样自信和从容。正是遵循着这种创造感性附加值的思维,华硕将2007年的设计重心落定于最直接的沟通载体——“感触”。
  在这次发布会上,我们见到了《新潮电子》的老朋友萧铭楷,他设计的WIN曾经勇夺德国iF 2004大奖,当年的《新潮电子》曾经对此进行过详细报道。时隔三年,当我们再次见到萧铭楷之时,时间的磨砺让他变得更加成熟,解释设计理念也变得更加驾轻就熟。
  
  光影·细腻·和谐
  
  当U1和v×2静卧在自然光下,似乎有一种沉淀浮华的冷静力量;而一旦有新的光束跃入,或是机器得到开启、移动,交错于各种不同材质问的光影则马上开始了与用户的对话。“光影的律动,就像生命节奏。”萧铭楷说道,这种律动的最终成型,来自于“用精密的工法去芜存菁,追求物理的极致表现。”为了雕琢出可完美记录光影轨迹的质感,U1和黄色版v×2都采用了钢琴烤漆工艺。这种工艺通过对外壳素材(如镁铝合金)进行高精度喷漆和长时间的表面处理,能够最终获得水晶质感的绚亮光泽。目前华硕依照覆盖皮膜、底漆、补平材、色漆,并依次进行uv硬化处理和6~8道抛光处理的烤漆工序,已使笔记本电脑表层的硬度最高可媲美4H水晶级。同样繁复的制程也出现在黑色版v×2身上。这款机器虽然没有采用钢琴烤漆工艺,但采用下一代环保碳纤维材质的选择,也使其足足耗费55天时间,将每层拥有3000条碳丝的5层碳布紧覆于顶盖之上,使机壳具备更高的硬度和韧度,及耐高温、防撞击、防辐射等特点,并真实呈现出更接近金属的质地。
  “皮革柔软的触感,就像产品深厚的感情。”萧铭楷的这句描述,很大程度上揭示了这两款机器令人痴迷的另一重原因。在U1、v×2的掌托部分和键盘周身,紧密镶嵌着整块的黑色牛皮,手指所及之处无不细腻温暖,传达着极尽呵护的体贴用心。一年后的今天,华硕对于皮革的运用显然已大有精进。覆于v×2身上的皮革,还严格按照兰博基尼跑车的内装风格,手工缝制了错综有序的明黄色边缝线。细密均匀的针脚,映衬细腻纹路中的兰博基尼Logo,使得整款机器彰显出贵不可言的王族气度。当手指在遵循人体工学设置的按键上舒适敲击,手腕轻轻落于柔软皮革之上,无微不至的体贴也在瞬间弹奏人心。萧铭楷采取了婉转的引导:“有些人,相处了才知道他的内在;有些物,用了才知道它的入微。”稍许停顿后他告诉我们,这蕴含着华硕始终坚守的一条设计准则:真正的设计应该成为隽永的经典,而生活,永远都是设计的中心。
  
  坦率·阐述·沟通
  
  EF:v×2是和西方的企业联合起来推出的,华硕在v×2上力图表现的太极思想体现在什么地方?
  萧铭楷:我们跟兰博基尼合作的时候强调说,我们东方的力量和西方的力量不一样,东方有力量的人不是看起来硬梆梆的,看起来是含蓄的。所以太极就是这样,太极看起来好像慢吞吞的,但是你靠近他就非常的困难,因为他的力量是蓄势待发的。我们用这样的观念来诠释我们的产品。我觉得v×2毕竟是为中国东方人设计的,我们要用东方人的观点设计它。v×2的主设计师其实是一位女性,男性来做v×2会太刚,因为兰博基尼在形象上已经很硬了,我们加了太极就希望它软一些。
  EF:V×2里面使用的皮质和兰博基尼内饰的皮质是同一出处吗?
  萧铭楷:皮的种类一样,兰博基尼的内饰用皮其实也是中国内地的。
  EF:底部风扇口做成跑车的车轮是因为这样会更好地代表兰博基尼吗?
  萧铭楷:就是让消费者感到精致的享受,这个是我们很单纯的一个想法,而不是只是挖一个洞就好了。
  EF:跑车比较粗犷而皮革是强调的比较温柔、细腻,它们在v×2身上怎么融合?
  萧铭楷:v×2我们花了很多时间,我们加入了东方的元素和太极的概念。另外你提到皮革,其实我们用皮革是希望用户在打开笔记本电脑时,能够有进入兰博基尼的感受。所以,你可以看到这块皮革外面没有,而在里面才会出现,然后加上比较粗犷的缝线。像摸到方向盘一样,我们引入皮革就是为了表现这样一个概念。
  EF:U1设计的过程用了多长时间?其定位是什么样的消费群体?
  萧铭楷:将近两个月。客户群是高级经理人。他们经常出差、出国。这个群体对笔记本电脑重量有严格的要求。而且在设计上,U1在保证超薄的同时,求高性能和时尚独特的外观,充分满足高级商务人士对于性能和品质的追求。
  EF:在材质的研究和选择上,你们有没有对材质有一个专门的研究,比如说对材质进行一些分类,比如说什么样的材质运用到什么样的机器上,有没有内部的讨论?
  萧铭楷:我们有一个部门叫设计研究中心,这个是我们ID部门的业务,有十位人员,有三位做材质的研究,一位做色彩。他们平常在做各种新材质的应用,当我们内部有一些活动,一些想法出来以后,他们就去找厂商、找材料,然后做成模型,进实验室去实验。觉得可行的话就交给公司,然后应用到我们的产品中,有一个专门的部门专门做新材料的开发。
  
  总结
  
  在采访了越来越多的设计师之后,你会发现,如今设计不仅仅是塑造品牌形象的需要,更是一种企业的战略行为。追求美好的事物是人类的本能,当越来越多的厂商和消费者不断追求外在与内在的创新,我们的产业才能不断地发展,生活才会越来越美好。
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