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当前,一个领导干部的沟通能力,常常被当作考察领导综合素质的重要指标。国家行政学院对国家40个部委司局级干部进行了问卷调查,有79.9%的人提出当前“最需要提高的能力是沟通协调能力”,这种能力为问卷中所列的10种能力之首。在社会利益相关性矛盾凸显,党群、干群关系矛盾易发,处理化解矛盾的难度增大的情况下,领导干部的沟通能力面临着很大的挑战。