关于人的因素在质量管理中影响的探讨

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目前,大多数质量管理人员特别重视对质量流程的设计和控制,而忽视对人的管理.本文阐述了人的因素在质量管理中的重要作用,探讨了人的因素对质量管理的影响,并提出了通过全面重视人的因素,不断提高企业质量管理水平的对策建议.
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