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为贯彻落实卫生部关于加强医院临床护理工作和规范基础护理服务的有关文件要求，认真实施“优质护理服务示范工程”活动，我科在全院优先开展“优质护理服务”。呼叫器是病房护理工作中十分重要的辅助设施，对其进行管理不仅占用了大量的护理人员时间，而且患者的频繁使用也严重影响了病区的护理工作。护理人员是否可以及时、主动的为患者服务，满足患者的需求，对护理满意度有着重要的影响。