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自媒体,尤其是具有一定话语权、受众群的自媒体,在公关事件中的影响力与传统媒体不相上下,甚至有"碾压"传统媒体的情况,其议程设置与舆论引导的能力在不断提升;与此同时,面对自媒体的强势竞争态势,传统媒体采取了攻防与反击的措施,甚至不惜牺牲调查核实所需的时间,导致专业性的丧失。这两种情况导致了公关整体环境的变化,需要公关行业的警惕与关注。