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编者按：
这是一个刊登“迟到”的采访。
5月23日，本刊记者在广州专访了在海外从事了20多年金融工作的渣打银行（中国）个人银行总裁叶杨诗明女士，叶女士曾切身经历和感受了香港的几次大的“股灾”，在采访中，她对当时还红火一片的中国股市发表了深深的担心。
也许是一语成齑，仅仅5个交易日过后，“5.30”大跌就彻底给狂热的中国股市降了温，投资者损失惨重。
用句不恰当的比喻来形容：忘却历史就意味着背叛。下面，让我们再回味一下当时的采访现场。
5月18日。国家出台“三道金牌”政策抑制股市过热，然而股价不跌反涨，这一现象说明了什么问题？个人投资者该如何合理配置自己手中的财产，以规避股市风险？在海外从事20多年金融工作的渣打银行（中国）个人银行总裁叶杨诗明女士以她的切身经历和感受对以上问题一一作答。此外，就目前人们关心的中资银行排队和外资银行在国内发展等问题，叶女士也将做出详细的解读。
叶杨诗明：2006年1月1日开始担任英国渣打银行有限责任公司个人银行业务中国区总裁，全权负责渣打个人银行在中国区的业务。之前曾任渣打银行全球“优先理财”业务总监。任职渣打银行前，曾在汇丰银行不同地区（香港、美国及加拿大）担任企业银行和个人银行等部门的管理职务。
内地股市风险相当大
私人理财：目前内地股市节节攀升，股民和基民投资股市非常热情，即便国家出台的政策也未能抑制其上升趋势，您长期在海外从事投资理财工作，请问，对这一问题您如何看待？
叶杨诗明：俗话说，“花无百日红”。我在海内外从事金融工作20多年，对股市的大涨大跌有深刻的体会。香港曾经历过几次大股灾，我最早经历的那次股灾是1973年，当时香港股市非常红火，我看着我的爷爷将大笔金钱投入到股市中去，但当股灾到来时，他老人家对香港前景彻底看淡，并因此移民到了加拿大，这件事对我们家庭的影响非常大，还年幼的我从中体会到当股灾来临时，对投资者个人命运的影响有多大。
而现在内地股市红火，让我想到了香港1997年的那次大股灾。
当时的一些情形和现在很相似，当时港人对经济前景一片看好，对股市、楼市也信心百倍，但最后股市、楼市都出现了崩盘，沉重打击了香港的经济，也让很多人在一夜之间破产。现在的内地股市也跟当年香港股市相似，大家都对股市信心百倍，甚至当国家在5月18日出台严厉措施控制股市后，股市不跌反升，可见股民对股市的信心已经到了疯狂的程度，而这是股市危险的一个重要信号。
此外，目前内地股市炒作题材的股票升得极快，垃圾股满天飞，这更加大了股市的风险，一旦这些股票出现了大跌，在大盘目前的这个高位上，很容易引起股市多米诺骨牌效应，一些质地优良、成长前景极好的股票也有可能会受到牵连，而这是我最担心的。
私人理财：在您认为股市风险加大时，您会怎样调整自己的资金，另外，对于当前内地的股市风险，您要给股民什么建议？
叶杨诗明：我正在减持内地的资产配置，但我暂时减持，却绝不会全部撤退，因为我对内地的经济前景充满了信心。但在目前认为内地资本市场风险较大时，我暂时会调整投资组合，将部分内地资产转移到欧美或其他新兴市场上去，这样可以减轻个人的投资风险。
对于内地股民，我建议还是做好自身的财产的保障，如有一定的资金足够家庭近期的开支和保险以应对意外，之后再投入股市。对于有的股民卖房子卖保险投入到股市，我并不认可，因为风险太大了。
此外，切记不要通过借贷来炒股，我曾在海外银行的个贷部工作过，就有遇到借贷炒股，在投资失败后自杀的客户，而这些教训都是很惨痛的。股票是高风险投资，如果把所有的钱和借贷都放到了股市，风险太大，尤其目前股市风险较高的时候，建议适当减少股票的投资比例。
以基金经理能力选择基金
私人理财：您个人在海外有20多年的金融从业经验，请谈谈您个人的理财经历，以及您是如何进行投资的？
叶杨诗明：目前，我的资产配置中以基金为主，分别配置了北美、欧洲和亚洲的基金。此外，亚洲新兴地区的房地产我也很有兴趣。以我个人的投资经验，我认为投资不能集中在一个方向，而应该分布在不同空间和品种，这样可以更好地规避风险。
而每个人在每个阶段的需求不同。从我来说，在我刚出来工作时并没有储蓄的概念，第一个月的薪水我用来购买保险，因为我认为保险是越早买越划算，而且有了足够的保障，我可以进行大胆的投资。上世纪八十年代我到北美工作，当时高风险基金盛行，我也大胆地买入高风险的科技型基金和股票，能这么大胆地进行投资，是因为年轻，工作收入稳定而且有保险做保障。
但有了孩子后，我的投资风格就开始有了转变，开始学会储蓄，并投资房产和稳定的股票、基金，以及孩子的教育基金。股票投资我比较倾向于投资蓝筹股，但因为工作繁忙，股票投资我很少涉及，所以大部分投资还是集中在基金。
而在投资基金方面，我比较看重基金经理个人的能力。这个能力除了可以从基金经理的过往业绩来看，还可以通过个人的接触判断基金经理的个人能力。由于我先生工作的关系，我有很多机会近距离接触各类基金经理，并从接触中在谈吐、举止和吃饭来判断这个基金经理的个人素质，并决定是否投资这只基金。当然，大多数投资者都没有这样的机会接近基金经理，但可以从一些基金报告会上体验到这个基金经理的个人素质以及风格是否符合自己的要求。
私人理财：目前，内地银行因为排队现象倍受批评，请问渣打如何解决客户排队问题的？而渣打在拿到银行营业执照后，随着业务量的增加，渣打打算如何防止客户排长队的现象？
叶杨诗明：我们现在一般通过预约的形式，这样可以减少客户的排队时间。但随着将来的业务发展，要解决客户排队的问题，我认为应该大力开展支票业务，这样可以大大缓解银行窗口的压力。支票业务在海外是一项非常普遍的业务，但在内地却迟迟开展不起来，这是导致内地银行窗口工作量过大的原因之一，我认为政府部门应该尽快放开这方面的业务，以使银行能够更高效地服务客户。
利用外资银行业务投资全球市场
私人理财：刚才您提到您用全球资产配置的方式来规避A股市场的风险，但目前内地居民投资海外市场还有很多的限制，请问，渣打银行作为外资银行为希望参与海外投资的投资者们提供了哪些服务？
叶杨诗明：渣打银行作为世界国际化程度最高的银行之一，我们为内地的客户提供了许多独具特色的海外投资挂钩产品，2005年我们推出了内地第一只QDII产品，为想参与海外市场的投资者提供了非常好的投资途径。
今年我们推出的“聚通天下”QDII产品，境外资产投资比例达到50％，主要是挂钩产业性的蓝筹股。其收益资产连结标“美林平衡型新兴市场指数”，该指数将60%的资产配置于中国基金（20％），印度基金（20％）和新兴欧洲基金（20％）这三只卓越的新兴市场基金，以获取新兴市场高速增长带来的投资回报；其余40%的资产配置于投资回报稳定的环球配置基金。
这类全球投资配置型产品，可以帮助那些想通过全球资源配置来分散内地股市风险的投资者们，提供了很好的投资渠道。而我们创新型QDII产品挂钩海外股市、基金、债券等品种，多样组合为客户提供了全面的雨伞式保护，客户在规避风险的同时获得较高的收益。
私人理财：渣打银行作为内地首次拿到法人银行营业执照的外资银行之一，请问，您认为与其他银行相比，渣打的优势都体现在哪？
叶杨诗明：与内资银行相比，我们拥有来自全球100多个国家和地区的近60，000名雇员。并在亚太、南亚、中东、非洲、英国及美洲等56个国家和地区拥有1，400多家分支机构，为客户提供个人及商业银行服务，拥有环球银行业务经验，并对各地区市场有深入的了解和认识，为客户提供具有创新性的产品、服务以及具有行业一流水平的金融解决方案。
而与其他外资银行相比最大的优势是，渣打对高增长市场的高度关注。渣打银行有超过90%的利润来自于亚洲、非洲及中东市场，并成功确立了其在亚洲、非洲和中东等新兴贸易走廊的地位，尤其是亚洲，我们在台湾、新加坡、香港等都是当地最大的外资银行，而这些新兴市场的发展情况和中国非常相似，我们可以借鉴当地的成功经验和市场，带动内地的业务发展，并共同分享其他新兴市场的资源。譬如我们的中小企业贷款业务，有很多客户就在这些新兴市场从事投资并在当地与我们有业务往来，这些客户在内地进行投资时，也自然成为了我们内地银行的客户了。
这是一个刊登“迟到”的采访。
5月23日，本刊记者在广州专访了在海外从事了20多年金融工作的渣打银行（中国）个人银行总裁叶杨诗明女士，叶女士曾切身经历和感受了香港的几次大的“股灾”，在采访中，她对当时还红火一片的中国股市发表了深深的担心。
也许是一语成齑，仅仅5个交易日过后，“5.30”大跌就彻底给狂热的中国股市降了温，投资者损失惨重。
用句不恰当的比喻来形容：忘却历史就意味着背叛。下面，让我们再回味一下当时的采访现场。
5月18日。国家出台“三道金牌”政策抑制股市过热，然而股价不跌反涨，这一现象说明了什么问题？个人投资者该如何合理配置自己手中的财产，以规避股市风险？在海外从事20多年金融工作的渣打银行（中国）个人银行总裁叶杨诗明女士以她的切身经历和感受对以上问题一一作答。此外，就目前人们关心的中资银行排队和外资银行在国内发展等问题，叶女士也将做出详细的解读。
叶杨诗明：2006年1月1日开始担任英国渣打银行有限责任公司个人银行业务中国区总裁，全权负责渣打个人银行在中国区的业务。之前曾任渣打银行全球“优先理财”业务总监。任职渣打银行前，曾在汇丰银行不同地区（香港、美国及加拿大）担任企业银行和个人银行等部门的管理职务。
内地股市风险相当大
私人理财：目前内地股市节节攀升，股民和基民投资股市非常热情，即便国家出台的政策也未能抑制其上升趋势，您长期在海外从事投资理财工作，请问，对这一问题您如何看待？
叶杨诗明：俗话说，“花无百日红”。我在海内外从事金融工作20多年，对股市的大涨大跌有深刻的体会。香港曾经历过几次大股灾，我最早经历的那次股灾是1973年，当时香港股市非常红火，我看着我的爷爷将大笔金钱投入到股市中去，但当股灾到来时，他老人家对香港前景彻底看淡，并因此移民到了加拿大，这件事对我们家庭的影响非常大，还年幼的我从中体会到当股灾来临时，对投资者个人命运的影响有多大。
而现在内地股市红火，让我想到了香港1997年的那次大股灾。
当时的一些情形和现在很相似，当时港人对经济前景一片看好，对股市、楼市也信心百倍，但最后股市、楼市都出现了崩盘，沉重打击了香港的经济，也让很多人在一夜之间破产。现在的内地股市也跟当年香港股市相似，大家都对股市信心百倍，甚至当国家在5月18日出台严厉措施控制股市后，股市不跌反升，可见股民对股市的信心已经到了疯狂的程度，而这是股市危险的一个重要信号。
此外，目前内地股市炒作题材的股票升得极快，垃圾股满天飞，这更加大了股市的风险，一旦这些股票出现了大跌，在大盘目前的这个高位上，很容易引起股市多米诺骨牌效应，一些质地优良、成长前景极好的股票也有可能会受到牵连，而这是我最担心的。
私人理财：在您认为股市风险加大时，您会怎样调整自己的资金，另外，对于当前内地的股市风险，您要给股民什么建议？
叶杨诗明：我正在减持内地的资产配置，但我暂时减持，却绝不会全部撤退，因为我对内地的经济前景充满了信心。但在目前认为内地资本市场风险较大时，我暂时会调整投资组合，将部分内地资产转移到欧美或其他新兴市场上去，这样可以减轻个人的投资风险。
对于内地股民，我建议还是做好自身的财产的保障，如有一定的资金足够家庭近期的开支和保险以应对意外，之后再投入股市。对于有的股民卖房子卖保险投入到股市，我并不认可，因为风险太大了。
此外，切记不要通过借贷来炒股，我曾在海外银行的个贷部工作过，就有遇到借贷炒股，在投资失败后自杀的客户，而这些教训都是很惨痛的。股票是高风险投资，如果把所有的钱和借贷都放到了股市，风险太大，尤其目前股市风险较高的时候，建议适当减少股票的投资比例。
以基金经理能力选择基金
私人理财：您个人在海外有20多年的金融从业经验，请谈谈您个人的理财经历，以及您是如何进行投资的？
叶杨诗明：目前，我的资产配置中以基金为主，分别配置了北美、欧洲和亚洲的基金。此外，亚洲新兴地区的房地产我也很有兴趣。以我个人的投资经验，我认为投资不能集中在一个方向，而应该分布在不同空间和品种，这样可以更好地规避风险。
而每个人在每个阶段的需求不同。从我来说，在我刚出来工作时并没有储蓄的概念，第一个月的薪水我用来购买保险，因为我认为保险是越早买越划算，而且有了足够的保障，我可以进行大胆的投资。上世纪八十年代我到北美工作，当时高风险基金盛行，我也大胆地买入高风险的科技型基金和股票，能这么大胆地进行投资，是因为年轻，工作收入稳定而且有保险做保障。
但有了孩子后，我的投资风格就开始有了转变，开始学会储蓄，并投资房产和稳定的股票、基金，以及孩子的教育基金。股票投资我比较倾向于投资蓝筹股，但因为工作繁忙，股票投资我很少涉及，所以大部分投资还是集中在基金。
而在投资基金方面，我比较看重基金经理个人的能力。这个能力除了可以从基金经理的过往业绩来看，还可以通过个人的接触判断基金经理的个人能力。由于我先生工作的关系，我有很多机会近距离接触各类基金经理，并从接触中在谈吐、举止和吃饭来判断这个基金经理的个人素质，并决定是否投资这只基金。当然，大多数投资者都没有这样的机会接近基金经理，但可以从一些基金报告会上体验到这个基金经理的个人素质以及风格是否符合自己的要求。
私人理财：目前，内地银行因为排队现象倍受批评，请问渣打如何解决客户排队问题的？而渣打在拿到银行营业执照后，随着业务量的增加，渣打打算如何防止客户排长队的现象？
叶杨诗明：我们现在一般通过预约的形式，这样可以减少客户的排队时间。但随着将来的业务发展，要解决客户排队的问题，我认为应该大力开展支票业务，这样可以大大缓解银行窗口的压力。支票业务在海外是一项非常普遍的业务，但在内地却迟迟开展不起来，这是导致内地银行窗口工作量过大的原因之一，我认为政府部门应该尽快放开这方面的业务，以使银行能够更高效地服务客户。
利用外资银行业务投资全球市场
私人理财：刚才您提到您用全球资产配置的方式来规避A股市场的风险，但目前内地居民投资海外市场还有很多的限制，请问，渣打银行作为外资银行为希望参与海外投资的投资者们提供了哪些服务？
叶杨诗明：渣打银行作为世界国际化程度最高的银行之一，我们为内地的客户提供了许多独具特色的海外投资挂钩产品，2005年我们推出了内地第一只QDII产品，为想参与海外市场的投资者提供了非常好的投资途径。
今年我们推出的“聚通天下”QDII产品，境外资产投资比例达到50％，主要是挂钩产业性的蓝筹股。其收益资产连结标“美林平衡型新兴市场指数”，该指数将60%的资产配置于中国基金（20％），印度基金（20％）和新兴欧洲基金（20％）这三只卓越的新兴市场基金，以获取新兴市场高速增长带来的投资回报；其余40%的资产配置于投资回报稳定的环球配置基金。
这类全球投资配置型产品，可以帮助那些想通过全球资源配置来分散内地股市风险的投资者们，提供了很好的投资渠道。而我们创新型QDII产品挂钩海外股市、基金、债券等品种，多样组合为客户提供了全面的雨伞式保护，客户在规避风险的同时获得较高的收益。
私人理财：渣打银行作为内地首次拿到法人银行营业执照的外资银行之一，请问，您认为与其他银行相比，渣打的优势都体现在哪？
叶杨诗明：与内资银行相比，我们拥有来自全球100多个国家和地区的近60，000名雇员。并在亚太、南亚、中东、非洲、英国及美洲等56个国家和地区拥有1，400多家分支机构，为客户提供个人及商业银行服务，拥有环球银行业务经验，并对各地区市场有深入的了解和认识，为客户提供具有创新性的产品、服务以及具有行业一流水平的金融解决方案。
而与其他外资银行相比最大的优势是，渣打对高增长市场的高度关注。渣打银行有超过90%的利润来自于亚洲、非洲及中东市场，并成功确立了其在亚洲、非洲和中东等新兴贸易走廊的地位，尤其是亚洲，我们在台湾、新加坡、香港等都是当地最大的外资银行，而这些新兴市场的发展情况和中国非常相似，我们可以借鉴当地的成功经验和市场，带动内地的业务发展，并共同分享其他新兴市场的资源。譬如我们的中小企业贷款业务，有很多客户就在这些新兴市场从事投资并在当地与我们有业务往来，这些客户在内地进行投资时，也自然成为了我们内地银行的客户了。