【摘 要】
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目的探讨体检报告质量控制中存在的问题及应对措施。方法对我院110916份体检报告进行质量控制,发现存在的问题,然后实施四级质量控制体系,制定相应的整改措施及奖惩机制。结
【机 构】
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中国人民解放军第180医院健康管理中心
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目的探讨体检报告质量控制中存在的问题及应对措施。方法对我院110916份体检报告进行质量控制,发现存在的问题,然后实施四级质量控制体系,制定相应的整改措施及奖惩机制。结果本组110916份报告,通过四级质控发现存在问题2040份,占1.89%,通过整改后,110916份中发现问题仅2份,占0.0018%。结论通过四级质控对体检报告中存在的问题进行分析,并采取有效的应对措施,可以提高体检报告的质量,降低投诉率。
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