管理者,应先做个“文化人”

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   一个可称之为“品牌”的雇主应具备多种能力,其中之一,就是要具有很强的领导力。只有这样,才可以保证追随者的生活和发展。具体说来,领导力主要由两种能力构成:一是组织协调能力,二是决策能力。组织协调能力能把员工调动起来,并且凝聚到一起;决策能力则是做出正确的判断,将追随者带到正确的方向。有的人组织能力很强,一呼百应,但他的决策往往是错误的,这就把追随者带到了陷阱里;有的人想法不错,但却缺少“黏度”,不能将身边的人聚合起来。所以二者缺一不可。
   提升领导力是近年来培训市场上非常火爆的一个课题,课程五花八门,足见其市场需求之广。其实提升领导力并没有那么复杂。
   领导力是怎样做人的艺术,它首先取决于人文素养。“人文”就是和人打交道的学问,因此,领导力跟人文素养关系就显得十分密切,而人文素养也同样影响着决策能力。美国一著名的投资经理曾说过:“对投资人来说,哲学和历史的知识远远比金融知识要重要。”也有多起案例支持着这一观点:例如股神巴菲特,他就是运用哲学思想来炒股。还有一个典型的投资案例:有一个地方要建核电站,发出招标,前几轮筛选出的几家公司各显神通,实力不相上下,最后,比利时的一家公司中标,竞标价是30亿元左右,同时又追加了7000万元。原来他们曾到当地进行调查研究,发现要建核电站的地方处于沙漠中,附近的居民渴望绿色。在沙漠里,一棵小草都很宝贵。于是,这家公司立刻修改方案,决定在未来的核电站周围种上植物。你渴望什么我就给你什么,这是从哲学的角度来思考问题,而不仅仅就技术论技术。所以,一个项目的投资不只是金钱投资,有时候更是对人的投资,对合作伙伴的投资,对感情的投资,而这些都与“人”紧密相关。因此,“洞悉人性”成为该公司竞标成功的加分项。所以有人说,企业家应该是半个哲学家,的确,哲学适用于企业,而且适用于各行各业。
   历史学对提升人文素养也有很大的作用。1971年,杭州大学恢复高考以后,历史系共招收了40名学生。待到2000年校庆时,这40名学生重返母校,工作人员在登记这批学生的职业情况时,发现了一个非常有趣的现象:这40名历史系学生中有15人成为房地产行业的老板,其中包括在杭州房地产界做得最出色的几位,而在经济系的毕业生中则没有出现这种“奇观”。这绝非偶然,这个现象颇值得我们思考。历史系学生没有学过经济学知识,或者只学了一星半点,但其人文素养极高,在他们遇到挫折或困难时,他们通常会以历朝历代的先例来宽慰自己:胜败乃兵家常事,做人才是首要的,该承担的就去承担。这种正直、达观、坦然的心态对于一名企业管理者来说至关重要。
   管理无非就是做好两件事:一是掌握管理方法,二是学习管理文化。管理方法全世界通用,比如现代企业制度,任何一个国家的企业都可以借鉴之;但管理文化却是各国皆不同,人们的价值观、理念、习惯相异,这就涉及人文素养,尤其是东方文化素养。这种素养可以总结为四个字:治心安人。《红楼梦》里说:“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,这句话就把世间的事情说得非常透彻,把人情世故把握得非常准确,这就是人文素养。通常我们说一个人“没文化”, 指的并不是其学历低,而是在文化素养方面欠缺太多。从这个角度来说,一个领导力极强的管理者,首先得是一个人文素养极高的“文化人”。
   管理就是管人,管人就是管心,管心首先要关心,关心则要有爱心。要将企业打造成为一枝独秀的品牌,管理者必先提高自己的领导力,做一个“文化人”。读万卷书,行万里路,阅无数人。正所谓领导力强则企业强。
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