【摘 要】
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<正>一、瑞安航空的商务化乔布斯曾在i Phone发布会上说的最多的一句话就是"今天,苹果重新发明了手机"。和苹果一样,由于瑞安航空对附加服务的开发,从而开创了ULCC超低成本承
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<正>一、瑞安航空的商务化乔布斯曾在i Phone发布会上说的最多的一句话就是"今天,苹果重新发明了手机"。和苹果一样,由于瑞安航空对附加服务的开发,从而开创了ULCC超低成本承运人模式的先河,而被认为重新发明了短途航班。但是在2014财年,瑞安航空曾遭遇短暂的业绩疲软,税前利润下滑8%,随后瑞安开始进行业务策略的U型转弯,在改进客户服务和吸引商务旅客方面追赶易捷航空。
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