【摘 要】
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蹲式窗口被曝光后，涉事部门纷纷表态要整改，“提高服务水平”。蹲式窗口看上去是服务水平问题，其实还是个服务意识问题。蹲式窗口构成了政府窗口部门居高临下的隐喻。很多人都有
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蹲式窗口被曝光后，涉事部门纷纷表态要整改，“提高服务水平”。蹲式窗口看上去是服务水平问题，其实还是个服务意识问题。蹲式窗口构成了政府窗口部门居高临下的隐喻。很多人都有这样的经历：窗口部门的工作人员对办事群众爱理不理，没有耐心详细解释办事流程，群众一旦有点材料准备上的瑕疵，就打发回去，再重新排队。
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