【摘 要】
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国网新疆电力公司于2009年开展智能电能表产权置换及用电信息采集系统建设以来,已累计安装运行653余万只,由于智能电能表应用新型智能芯片与读卡扣费程序,因表计故障及客户误
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国网新疆电力公司于2009年开展智能电能表产权置换及用电信息采集系统建设以来,已累计安装运行653余万只,由于智能电能表应用新型智能芯片与读卡扣费程序,因表计故障及客户误操作而无法插卡读数现象时有发生,对客户的智能电表体验满意度、优质服务水平、用电信息采集系统实际效用和国网新疆电力公司企业形象造成了负面影响,笔者作为电能计量行业的一名员工,就个人经验与实践结果对智能电能表插卡故障的原因分析及探讨,为及时解决智能电能表插卡故障提供一种思路。
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