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摘 要:在日常消费中,人们越来越多地用移动支付代替了现金支付。由此可见,移动支付对我们的生活已经产生了极大的影响,同时移动支付作为一种经济行为也会对银行的各项业务产生较深的影响。本文从移动支付对银行客流量的影响,到银行资金成本与银行传统业务的影响,再到对银行卡市场的影响,进行简要地分析。并且根据这些影响提出几点应对措施。
关键词:移动支付;银行业务;影响
现如今,人们对于手机支付的方式十分热衷。在消费的过程中经常会用到移动支付,这对人们的日常消费是一件极为便利的事。但是与此同时,人们在消费中也会减少纸币的使用,这对于银行来说势必产生一定的影响。因此本文将针对这一问题进行分析。从移动支付对银行业务的各种影响着手,并且为银行提出了几条具有可行性的应对措施。
一、移动支付对银行客流量的影响
首先从移动支付的使用主体上看,能够使用移动支付的基本上都是会操作移动终端的人群,因此都较为年轻,并且从文化水平方面看,会使用移动终端的客户基本上都有一定的知识水平,移动支付方式的兴起会吸引大部分有文化的年轻客户群。这对于银行来说是一种挑战,银行的客户量会随之减少。银行的网点和人工服务已经被智能化、网络化的移动终端所取代。由此可见,银行会因为移动支付的形式丧失很多潜在客户和已有客户,与此同时自身的业务内容也会遭受到一定的冲击。
移动支付方式主要是借助于第三方平台,这样的操作流程会使得银行失去获取市场数据的机会。银行在很多方面会受到限制,在市场拓展方面也会受制于市场信息。由此可见,移动支付对银行客户量带来的挑战是多方面的。
二、移动支付对银行资金成本的影響
移动支付直接通过第三方平台进行交易,资金在流转方面会受到限制。银行只是作为一种担保机构的身份,因此并不能接受客户的第一手信息,也很难收到流入的资金。银行的资金流受限自然会影响自身发展,在贷款与利益差额之间的限度也会收到影响,运营资金成本会随之增加。因此,银行在资金方面会承受更大的压力。
三、移动支付对银行传统业务的影响
移动支付的主体——第三方平台的最终目的并不在于中间交易的微薄收益。其最终目的是更多的进军金融的各个领域。因此在其不断拓展自身业务的同时,会与银行的传统业务相重复,消费者会在银行与第三方平台间抉择。第三方平台有着更便利、更快捷的自带优势,因此会更加吸引消费者。在一些交易金额较大的客户中也不乏有一些对于网络金融比较热衷的群体,由此会将更多的资金投向于第三方平台。移动支付的不断拓展,使得其市场占有率增大,信誉度增高。将更多的优质客户带到新的平台上,用户的很多传统资金业务也会连带着转入三方平台,银行的传统业务会遭受极大的挑战。
四、移动支付对银行卡市场的影响
移动支付在借助第三方平台时,经常采用扫描二维码的方式。在原本的交易行为中,除了现金支付以外,还有刷银行卡的支付方式。现如今,移动支付已经严重影响了银行卡在市场的使用率。“刷卡”的潮流已经过去,扫码的风气已经袭来。移动支付与银行卡之间在市场中展开了一场博弈。银行卡其实在很多方面具有自身的优势,但是在其业务的设置以及服务的类别上需要进行调整,才能在市场竞争中占据有利地位。
五、银行应采取的应对措施
首先,银行应该顺应时代潮流,将自己的业务范畴进行调整,服务形式进行创新,符合市场需求,才能收获更多的客户。在宣传上更加贴合优质客户的消费心理,才能提高客户在银行办理业务的积极性。
银行应该积极与第三方支付平台进行交流与合作,在合作中求得共赢。第三方支付平台也具有自身的弱势,而这些弱势恰好也是银行的优势,银行具有较高的信誉度和较大的资金储备。二者如果可以在业务上进行合作、求取共赢,则可以在整个市场的竞争浪潮中寻求一丝新的生机。
银行可以更加重视农村地区的营业点,农村地区更加具有经济发展潜力。农村地区的潜在性需求比城市高出很多倍。与移动支付相比,农村的消费群体会更加信任传统的银行,并且更加愿意使用现金进行交易,银行会获取更多的机会。因此,银行应该重视原本经济薄弱的地区。
银行也可以探索与国外经济团体合作的方式,全球性的经济不能仅仅把业务限制于国内。也可以借鉴国外一些先进的金融经验,并且与本国国情和市场现实相结合。
六、结语
从整体上看,我们在经济活动中更新了消费形式,这是经济的历史性进步。我们需要正确看待这样的潮流,银行在这样的挑战下,虽然面对了很多压力,但是只要在压力下更新发展观念、加快发展速度、与时代和市场相接轨,则会稳步前进。
参考文献:
[1]张爱军.移动支付对商业银行的影响及应对策略研究[J].经营管理,2016,(11).
[2]杨城.浅议互联网金融对传统银行卡业务的挑战[J].国际金融,2016,(03).
[3]黄慧.我国移动支付商业模式的比较研究[J].金融经济,2015,(10).
个人简历:
刘艺晴,女,汉族,辽宁省鞍山市人,高中学历,研究方向:经济学。
关键词:移动支付;银行业务;影响
现如今,人们对于手机支付的方式十分热衷。在消费的过程中经常会用到移动支付,这对人们的日常消费是一件极为便利的事。但是与此同时,人们在消费中也会减少纸币的使用,这对于银行来说势必产生一定的影响。因此本文将针对这一问题进行分析。从移动支付对银行业务的各种影响着手,并且为银行提出了几条具有可行性的应对措施。
一、移动支付对银行客流量的影响
首先从移动支付的使用主体上看,能够使用移动支付的基本上都是会操作移动终端的人群,因此都较为年轻,并且从文化水平方面看,会使用移动终端的客户基本上都有一定的知识水平,移动支付方式的兴起会吸引大部分有文化的年轻客户群。这对于银行来说是一种挑战,银行的客户量会随之减少。银行的网点和人工服务已经被智能化、网络化的移动终端所取代。由此可见,银行会因为移动支付的形式丧失很多潜在客户和已有客户,与此同时自身的业务内容也会遭受到一定的冲击。
移动支付方式主要是借助于第三方平台,这样的操作流程会使得银行失去获取市场数据的机会。银行在很多方面会受到限制,在市场拓展方面也会受制于市场信息。由此可见,移动支付对银行客户量带来的挑战是多方面的。
二、移动支付对银行资金成本的影響
移动支付直接通过第三方平台进行交易,资金在流转方面会受到限制。银行只是作为一种担保机构的身份,因此并不能接受客户的第一手信息,也很难收到流入的资金。银行的资金流受限自然会影响自身发展,在贷款与利益差额之间的限度也会收到影响,运营资金成本会随之增加。因此,银行在资金方面会承受更大的压力。
三、移动支付对银行传统业务的影响
移动支付的主体——第三方平台的最终目的并不在于中间交易的微薄收益。其最终目的是更多的进军金融的各个领域。因此在其不断拓展自身业务的同时,会与银行的传统业务相重复,消费者会在银行与第三方平台间抉择。第三方平台有着更便利、更快捷的自带优势,因此会更加吸引消费者。在一些交易金额较大的客户中也不乏有一些对于网络金融比较热衷的群体,由此会将更多的资金投向于第三方平台。移动支付的不断拓展,使得其市场占有率增大,信誉度增高。将更多的优质客户带到新的平台上,用户的很多传统资金业务也会连带着转入三方平台,银行的传统业务会遭受极大的挑战。
四、移动支付对银行卡市场的影响
移动支付在借助第三方平台时,经常采用扫描二维码的方式。在原本的交易行为中,除了现金支付以外,还有刷银行卡的支付方式。现如今,移动支付已经严重影响了银行卡在市场的使用率。“刷卡”的潮流已经过去,扫码的风气已经袭来。移动支付与银行卡之间在市场中展开了一场博弈。银行卡其实在很多方面具有自身的优势,但是在其业务的设置以及服务的类别上需要进行调整,才能在市场竞争中占据有利地位。
五、银行应采取的应对措施
首先,银行应该顺应时代潮流,将自己的业务范畴进行调整,服务形式进行创新,符合市场需求,才能收获更多的客户。在宣传上更加贴合优质客户的消费心理,才能提高客户在银行办理业务的积极性。
银行应该积极与第三方支付平台进行交流与合作,在合作中求得共赢。第三方支付平台也具有自身的弱势,而这些弱势恰好也是银行的优势,银行具有较高的信誉度和较大的资金储备。二者如果可以在业务上进行合作、求取共赢,则可以在整个市场的竞争浪潮中寻求一丝新的生机。
银行可以更加重视农村地区的营业点,农村地区更加具有经济发展潜力。农村地区的潜在性需求比城市高出很多倍。与移动支付相比,农村的消费群体会更加信任传统的银行,并且更加愿意使用现金进行交易,银行会获取更多的机会。因此,银行应该重视原本经济薄弱的地区。
银行也可以探索与国外经济团体合作的方式,全球性的经济不能仅仅把业务限制于国内。也可以借鉴国外一些先进的金融经验,并且与本国国情和市场现实相结合。
六、结语
从整体上看,我们在经济活动中更新了消费形式,这是经济的历史性进步。我们需要正确看待这样的潮流,银行在这样的挑战下,虽然面对了很多压力,但是只要在压力下更新发展观念、加快发展速度、与时代和市场相接轨,则会稳步前进。
参考文献:
[1]张爱军.移动支付对商业银行的影响及应对策略研究[J].经营管理,2016,(11).
[2]杨城.浅议互联网金融对传统银行卡业务的挑战[J].国际金融,2016,(03).
[3]黄慧.我国移动支付商业模式的比较研究[J].金融经济,2015,(10).
个人简历:
刘艺晴,女,汉族,辽宁省鞍山市人,高中学历,研究方向:经济学。