“情绪劳动”对基层官兵的心理影响及优化策略

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人们在社会生活中不仅需要付出"体力劳动"和"脑力劳动",还要付出"情绪劳动"。"情绪劳动"有自然表现、表层表现和深层表现三种方式。"情绪劳动"有提升官兵职业认同、提高官兵工作绩效、调适官兵身心健康的实践价值。组织官兵教育培训、提高管理者意识、奖励设计中突显"情绪劳动"因素是有效的优化策略。
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