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摘要：本文首先对新经济形势下，我国房地产经纪行业面临的困局进行了深入的分析，其次对房地产经纪行业的出路进行了探讨，为行业改革指明方向。
关键词：新形势；房地产；经纪行业
就目前我国的房地产行业而言，全国范围内的房产供应已经出现了过剩，目前房屋交易以存量房为主，也就是说房地产行业进入了衰退期，这给房产经纪行业造成了不小的压力。想要在新形势下取得良好的发展，房地产经纪行业必须摆脱目前的困局，寻找新出路。
一、新形势下房地产经纪行业面临的困局
（一）房地产经纪行业从业人员的道德问题
众所周知，在房产交易的过程当中，会有委托方、经济机构和经纪人、购买方这三者共同参与。因为信息的不对称，使得这三方的信息做不到完全的透明化，这就使得一些居心叵测的人为了自身的利益，不惜隐瞒一些重要信息，以至于对其他人的利益造成损害。因此，房地產经纪行业中的道德风险无处不在。
首先，房地产经纪人存在道德风险。第一，房地产经纪行业的门槛相对较低，很多经纪公司为了追求成交量，一味的扩充经纪人员数量，从而忽视了所招聘人员的素质。因此常常会出现一些诚信度较低的经纪人欺骗委托方和购买方的情况，这种行为严重影响了经纪公司的声誉，同时也造成了经纪公司效益低下；第二，房地产经纪行业采取的薪资制度是在低底薪或无底薪的基础上，按照房产的成交价给予经纪人一定比例的提成，可想而知，一些经纪人迫于收入压力，为了获得更高的提成，会故意劝说委托方抬高房屋售价，故意隐瞒负面的房产信息，给购买方设陷阱。也有些经纪人为了提高销售量，不顾房产的市场价值，极力劝说委托方以低价售卖自己的房产；第三，房地产经济行业缺乏合理有效的监管机制，因此导致“跳单”事件屡见不鲜，也就是说房产经纪人利用经纪公司提供的委托人和购买方信息，私下与双方联系，并利用除经纪公司以外的渠道将房产售出，以赚取高额的差价。第四，房地产经纪人的工作性质很特殊，劳动强度较大，几乎没有节假日，且因为没有固定收入，所以承受着非常大的压力。然而，经纪公司并没有为经纪人解决这些后顾之忧，甚至从他们的劳动成果中抽取佣金，这导致房产经纪人归属感低下，对于公司的忠诚度不高。
其次，房地产经纪机构同样存在道德风险。第一，房地产经纪机构主要是依靠信息的不对称来盈利，因此，信息的曝光度越高，对他们越不利，这就导致经纪机构为了自身的利益，想方设法的阻止信息曝光，进一步的导致了房产交易周期长、效率低、价格不合理。第二，一些特殊的房产是由特定的经济机构独家代理的，因为占据着垄断地位，把握着所有资源和渠道的经纪机构通常在房产交易的过程中消极怠慢，不负责任。
最后，为了尽快以高价将自己的房产脱手，一些委托方经常隐瞒房产的不利信息，以套取购买方的钱财。也有些人为了获得更高的利润，联合经纪机构将各种税务全部加在购买方的身上，不断加重他们的购买负担。
（二）房地产经纪行业的逆向选择
房地产经纪行业的逆向选择是指房产经纪行业中的劣质经纪人和虚假信息等逐渐驱逐优质经纪人和优良信息，最终导致整个行业口碑和水平急剧下降。就目前而言，人们所使用的房产销售软件中，除了极个别优质的之外，大部分都充斥着虚假房源，为了吸引客户看房买房，经纪人通常给房产信息标低价、贴错图，这使得购买方不胜其扰。此外，一些优质的经济人由于本着诚信负责的态度，将真实的房产信息公之于众，反而不能吸引客户，从而被迫离开经纪行业。
二、新形势下房地产经纪行业的出路
（一）培养高素质的服务型人才
在形势下，房地产经纪行业想要摆脱上述的困局，必须对自身进行整顿。首先，雇佣优质经纪人，提高经纪人的道德素质水平，增强经纪人的服务意识是重中之重。培养高素质的房产经纪人一方面可以帮助经纪机构改善形象，提高行业的口碑。另一方面，可以给客户带来全新的体验，给予他们信任和归属感，从而进一步提高机构的经济效益，促进整个行业的良性发展。培养高素质的经纪人，主要需从以下几个层面进行努力：第一，优化薪资制度，给予经纪人稳定的报酬，合理化劳动分工，此举可以合理的减轻房产经纪的压力，提高他们的忠诚度；第二，建立标准的服务体系，提高经纪人准入门槛。房地产经纪行业隶属于服务行业，因此必须建立健全服务标准，努力提高经纪人的服务态度和服务水平；第三，树立品牌服务理念，努力创建行业品牌。对于房地产经纪企业来说，培养品牌经纪人，有利于為整个企业树立学习榜样，规范员工行为，优化企业风气。对于整个行业来说，创建品牌企业有利于带动整个行业的快速发展，同时也有利于提高企业的综合竞争力。
（二）加强信息监管，优化信息共享
在新的经济形势下，谁能够把握消费者的心态，切实解决他们的问题，谁就能把握行业的主动权。对于房地产交易双方来说，目前他们的主要问题是受到虚假信息和信息严重不对称的困扰，因此房地产经纪行业必须加强信息监管，加速优化信息共享。
在信息监管方面，行业协议必须承担不可推卸的责任。目前我国房地产行业协会已经针对虚假的房地产信息做出了严厉的打击，不断的规范化房地产信息市场。比如我国北上广深等一线城市，先后出台了虚假房源公示制度、经纪公司投诉制度、建立诚信档案制度等政策，不断的加大对房地产经纪行业的监管力度。
在信息共享方面，房地产经纪行业应该学习西方的优秀成果，建立并完善信息资源共享平台。目前我国现有的房产资源共享平台一般为各个经纪机构自建的，上面的信息面向全社会开放。但是这类平台上的信息基本上不具有可信度，完全是为了提高机构的曝光度而存在。因此，我国房地产经纪行业应该在此基础上努力建立一个开放的、真实的信息平台，以减少信息不对称，不断提高行业的效率。
结语：
综上所述，我国房地产经纪行业正面临者非常大的困局，这严重制约着行业的发展，同时也阻碍了我国房地产经纪市场的规范化。为了找出房地产经纪行业的新出路，各相关部门及机构必须尽快对行业进行整顿，优化人才结构，不断提高服务水平，努力提高信息的对称化程度。
关键词：新形势；房地产；经纪行业
就目前我国的房地产行业而言，全国范围内的房产供应已经出现了过剩，目前房屋交易以存量房为主，也就是说房地产行业进入了衰退期，这给房产经纪行业造成了不小的压力。想要在新形势下取得良好的发展，房地产经纪行业必须摆脱目前的困局，寻找新出路。
一、新形势下房地产经纪行业面临的困局
（一）房地产经纪行业从业人员的道德问题
众所周知，在房产交易的过程当中，会有委托方、经济机构和经纪人、购买方这三者共同参与。因为信息的不对称，使得这三方的信息做不到完全的透明化，这就使得一些居心叵测的人为了自身的利益，不惜隐瞒一些重要信息，以至于对其他人的利益造成损害。因此，房地產经纪行业中的道德风险无处不在。
首先，房地产经纪人存在道德风险。第一，房地产经纪行业的门槛相对较低，很多经纪公司为了追求成交量，一味的扩充经纪人员数量，从而忽视了所招聘人员的素质。因此常常会出现一些诚信度较低的经纪人欺骗委托方和购买方的情况，这种行为严重影响了经纪公司的声誉，同时也造成了经纪公司效益低下；第二，房地产经纪行业采取的薪资制度是在低底薪或无底薪的基础上，按照房产的成交价给予经纪人一定比例的提成，可想而知，一些经纪人迫于收入压力，为了获得更高的提成，会故意劝说委托方抬高房屋售价，故意隐瞒负面的房产信息，给购买方设陷阱。也有些经纪人为了提高销售量，不顾房产的市场价值，极力劝说委托方以低价售卖自己的房产；第三，房地产经济行业缺乏合理有效的监管机制，因此导致“跳单”事件屡见不鲜，也就是说房产经纪人利用经纪公司提供的委托人和购买方信息，私下与双方联系，并利用除经纪公司以外的渠道将房产售出，以赚取高额的差价。第四，房地产经纪人的工作性质很特殊，劳动强度较大，几乎没有节假日，且因为没有固定收入，所以承受着非常大的压力。然而，经纪公司并没有为经纪人解决这些后顾之忧，甚至从他们的劳动成果中抽取佣金，这导致房产经纪人归属感低下，对于公司的忠诚度不高。
其次，房地产经纪机构同样存在道德风险。第一，房地产经纪机构主要是依靠信息的不对称来盈利，因此，信息的曝光度越高，对他们越不利，这就导致经纪机构为了自身的利益，想方设法的阻止信息曝光，进一步的导致了房产交易周期长、效率低、价格不合理。第二，一些特殊的房产是由特定的经济机构独家代理的，因为占据着垄断地位，把握着所有资源和渠道的经纪机构通常在房产交易的过程中消极怠慢，不负责任。
最后，为了尽快以高价将自己的房产脱手，一些委托方经常隐瞒房产的不利信息，以套取购买方的钱财。也有些人为了获得更高的利润，联合经纪机构将各种税务全部加在购买方的身上，不断加重他们的购买负担。
（二）房地产经纪行业的逆向选择
房地产经纪行业的逆向选择是指房产经纪行业中的劣质经纪人和虚假信息等逐渐驱逐优质经纪人和优良信息，最终导致整个行业口碑和水平急剧下降。就目前而言，人们所使用的房产销售软件中，除了极个别优质的之外，大部分都充斥着虚假房源，为了吸引客户看房买房，经纪人通常给房产信息标低价、贴错图，这使得购买方不胜其扰。此外，一些优质的经济人由于本着诚信负责的态度，将真实的房产信息公之于众，反而不能吸引客户，从而被迫离开经纪行业。
二、新形势下房地产经纪行业的出路
（一）培养高素质的服务型人才
在形势下，房地产经纪行业想要摆脱上述的困局，必须对自身进行整顿。首先，雇佣优质经纪人，提高经纪人的道德素质水平，增强经纪人的服务意识是重中之重。培养高素质的房产经纪人一方面可以帮助经纪机构改善形象，提高行业的口碑。另一方面，可以给客户带来全新的体验，给予他们信任和归属感，从而进一步提高机构的经济效益，促进整个行业的良性发展。培养高素质的经纪人，主要需从以下几个层面进行努力：第一，优化薪资制度，给予经纪人稳定的报酬，合理化劳动分工，此举可以合理的减轻房产经纪的压力，提高他们的忠诚度；第二，建立标准的服务体系，提高经纪人准入门槛。房地产经纪行业隶属于服务行业，因此必须建立健全服务标准，努力提高经纪人的服务态度和服务水平；第三，树立品牌服务理念，努力创建行业品牌。对于房地产经纪企业来说，培养品牌经纪人，有利于為整个企业树立学习榜样，规范员工行为，优化企业风气。对于整个行业来说，创建品牌企业有利于带动整个行业的快速发展，同时也有利于提高企业的综合竞争力。
（二）加强信息监管，优化信息共享
在新的经济形势下，谁能够把握消费者的心态，切实解决他们的问题，谁就能把握行业的主动权。对于房地产交易双方来说，目前他们的主要问题是受到虚假信息和信息严重不对称的困扰，因此房地产经纪行业必须加强信息监管，加速优化信息共享。
在信息监管方面，行业协议必须承担不可推卸的责任。目前我国房地产行业协会已经针对虚假的房地产信息做出了严厉的打击，不断的规范化房地产信息市场。比如我国北上广深等一线城市，先后出台了虚假房源公示制度、经纪公司投诉制度、建立诚信档案制度等政策，不断的加大对房地产经纪行业的监管力度。
在信息共享方面，房地产经纪行业应该学习西方的优秀成果，建立并完善信息资源共享平台。目前我国现有的房产资源共享平台一般为各个经纪机构自建的，上面的信息面向全社会开放。但是这类平台上的信息基本上不具有可信度，完全是为了提高机构的曝光度而存在。因此，我国房地产经纪行业应该在此基础上努力建立一个开放的、真实的信息平台，以减少信息不对称，不断提高行业的效率。
结语：
综上所述，我国房地产经纪行业正面临者非常大的困局，这严重制约着行业的发展，同时也阻碍了我国房地产经纪市场的规范化。为了找出房地产经纪行业的新出路，各相关部门及机构必须尽快对行业进行整顿，优化人才结构，不断提高服务水平，努力提高信息的对称化程度。