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在现代市场环境中,商业银行问的业务竞争异常激烈,新业务、新应用也层出不穷。在以客户为中心的经营理念的导向下,商业银行的信息化工作必须支持这些新业务和新应用的快速实现。要做到这一点,商业银行的信息化工作必须未雨绸缪,具有充分的前瞻性、整体性、连续性的信息系统规划,并在实际工作中切实地执行。