打通中小企业的任督二脉

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  很多公司在做大了后都想办法再做小,通用电气就是一个典型,杰克·韦尔奇(Jack Welch)以此而闻名,而IBM的前总裁郭士纳也希望让IBM这头大象跳舞—变小。大企业希望更灵活地应变市场的竞争,因此羡慕小企业的灵活与激情。
  小企业有辛酸
  与大企业相比,小企业船小好调头,反应速度更快,同时又没有大企业的官僚主义,并且组织成本非常低。但是小企业同样也有很多的困难:吸引的资金量少、吸引人才难、广告的商业成本很难分摊掉、与因为生产规模不经济导致与供应商的合作很难、经营压力大。
  企业越小,其生命周期越短,因此中小型企业的倒闭在中国会越来越普遍。其倒闭原因,第一个是能力不足,主要表现在经营这个行业的时候他的精力投入不足,又没有时间的积累,所以能力不够;第二是缺乏管理经验,从而导致效率下降,所以组织变大的时候会比较乱;第三是喜欢弄虚作假,税收方面不真实,导致一被查税就完蛋;第四是管理经验配套不足,产供销的规模起来了以后开始脱节,整个供应链管理就开始混乱,其典型是创始人失职,一些不良习惯、人事纠纷导致了企业的衰败。
  越过四道槛
  老板亲自抓人才。小企业招人难,留人更难,要留住优秀的人才是难上加难。很多年轻人向往的是跨国公司,他们希望拥有良好的工作氛围和竞争气息,有合理的提升制度,有业务人的薪水,并且能给人成就感。
  小企业吸引人才要有小企业的方法,老板可以亲自抓人才。小米的老板雷军就说,他要花50%以上的时间来招人才,所以小米有了后来的成功,他对此从开始到现在一直都是亲力亲为。很多中小型企业的老板不重视人才,他不会去招聘,不会花很多力气去挖角,不会对本行业的所有经理人进行摸底,不会跟他们沟通。而大公司有专门的人、专门的队伍,或者请猎头把这个行业的人才轮廓了解清楚。
  所以,小企业主第一要投入足够的精力;第二要投入足够的情感,加强人跟人之间的联系;第三个是钱的问题,我们不能给所有人高薪,但是可以给重要的人高薪。华为当年没有钱的时候仍然给员工高薪,特别是给关键岗位的人才高薪,这确实吸引了一大批朝气蓬勃、充满干劲的人。
  市场需要聚焦。用现在流行的话叫“一寸的宽度一公里的深度”。
  第一,小企业的产品线不宜过长。因为它的资源有限,所以要把资源歸拢起来,保证一两款产品能够做到极致。此外,小企业的管理能力也相对较弱,如果产品线太长、产品种类太多,就会顾此失彼、增加管理成本。因此,小企业要集中优势兵力打歼灭战,很多小企业的成功往往都是一款产品的成功。


  第二,一定要把握时机。一个产品刚起来的时候是有价无量,但当市场起来的时候是有量,价格却开始下降。小企业应该在量没上升之前,就已经在成本和规模效益上抓住契机,只要量一起来就可以迅速地扩大规模。比如有家公司是做婚庆的,刚开始做了一两家店,当发现婚庆市场开始活跃的时候,他快速开起了连锁店,于是进入了高速发展期,这就是抓住了发展的机会。但有很多企业像一个包子铺,开了很多年从来没有发展,当然他们有自己的经营特色,但从发展角度来说确实是没抓住机会。
  第三,就是区域化。今天的服务业在不断兴起,它就非常适合小企业。因为服务业的特色是一个比较小的半径,而且产品必须贴近客户。
  合作与联盟。当市场进一步扩大后,小企业又会碰到另一种情况,就是能力不足。这时就要善于建立合作关系,来弥补能力和经验的劣势。很多小企业有市场,也知道怎么做市场,但做了十几年却没有发展,很重要的原因是当他做大的时候害怕做大,把“钱”看得特别重要,不愿跟合作伙伴分享。小企业如果要发展,联盟往往是非常好的方式,比方说同行之间、上下游之间的联盟。在战争中有句话叫“打不过它就加入它”,但今天很多人还受制于传统的想法,就是“宁可做小,因为那是我的,所以我不愿扩张”,这样慢慢地就会被别人剿灭。
  借助资本力量。中小型企业融资难是普遍的现象,银行不会雪中送炭,只会锦上添花。靠自有资金的积累获取利润,这是中小型企业永恒的话题。我们可以通过五大手段提高利润,但是利润提高了以后还是要解决融资问题,这里不仅仅包括日常经营资金,还包括发展资金,两者加起来才能推动企业长期有效的发展。很多企业想要上市,于是不断地找钱,甚至去借高利贷。有的企业净利润不高,但是贷款利息却占到整个营业收入的10%,这非常可怕。
  中小型企业一定要在发展过程之中改变自己缺钱的困境,要改变模式进行创新,这种创新表现在:能否找到风险投资,能否和别人联合,比如得到供应商的融资、应收账款的融资、应付账款的借款……总之,要多角度思考。
  资本永远是两个特征,一个是逐利性,一个是安全性,满足它你就永远不会缺钱。最可怕的是你赚不到钱,做的行业还有风险,所以钱就开始“逃跑”—投资者不愿给你钱。投资人看的第一条是你赚不赚钱,有没有盈利能力?第二条是看你的企业有没有发展空间?因为投入不是为了眼前的利益,而是为了赚取更大的利润。第三条是你及你的核心团队是否充满干劲?有些企业家会打小算盘,行业不好干就引进投资者,然后丢给别人自己出国享福去了。第四条是公司一定要制度化和透明化,账都不准还想借到钱?谁也不会相信你。
  小企业在发展中必须突破四个关键点:人才、市场、联盟以及资本的力量,这些都是小企业在成长过程中必须越过的四道坎。
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