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“人”是影响IT项目成功的所有因素中最不稳定、最难控制的因素,进而成为一个关键的决定性因素。在IT项目中“人”有多种类型,文章主要从用户、项目经理和项目团队三个方面入手,分析他们对IT项目的成功产生影响的原因,并说明它们是如何产生影响的。同时,对应各种影响因素,还简单地介绍了避免其产生不利影响的办法。