少儿图书馆的创新服务探讨

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  【摘 要】服务与发展是少儿图书馆生存的根本,服务是发展的基础。少儿图书馆只有做足服务这篇大文章,才有发展的前景,本文着重探讨了少儿图书馆谋创新、求发展的途径。
  【关键词】少儿图书馆;服务;创新
  少儿图书馆只需要简单设置,无需像成人图书馆一般需要各方面的要求,但是传统图书馆服务模式缺不再符合少儿图书馆,要想让少儿图书馆发展更好,吸引到更多少儿未成年读者来图书馆,必须要创新服务模式,革新服务方法,让少儿图书馆成为一个专门为未成年人提供特色化服务的场合,让未成年人在这里有自己独立的天地。希望文章能对顺德市的少儿图书馆的发展起到带动作用。
  一、图书馆的永恒话题——服务与发展
  作为我国公共类型的教育机构,少年儿童图书馆必须要根据文献信息来进行自身服务的开展,对儿童在校外的活动、人生、思想教育以及能力的培养、知识的学习等起到重要作用。当前的社会运行机制要求少儿图书馆必须在社会组织、群众团体竞争之下再施展出自身在教育方面的优势,如此激励的竞争模式下,少儿图书馆必须要将自身的优势资源发挥出来,将为孩子服务做出为工作的首要目标,为少儿图书馆的发展提供更强大的动力。因此,创新才是少儿图书馆发展的重要出路。
  二、少儿图书馆创新服务途径
  (一)服务内容创新
  1.开设多元化阅览室。其阅览室的开展要根据其未成年的年龄段来划分为大致如下几个阶段:低龄幼儿、小学生、中学生、家长或老师教育参考类型的阅览室。如果按照其阅览室内文献资源进行划分可分为文学类型、科普类型、艺术类型和报刊类型的阅览室,进而让少年按照自己兴趣所需进行选择。
  2.实施素质教育培训活动。其应该定期举办一些如实地考察、“家读”、“红读”以及社会裁缝等内容丰富且有利于中小学生思想健康发展的活动,让中小学生能够在这些传统文的熏陶下更加健康的成长,让未成年把书读旧,从而将伟大的爱国主义精神和素质教育等一些健康上进的思想内容灌输体内,让未成年有更大的積极性去努力实现人生目标。
  3.开展科普展览活动。通过形象生动的实物、图片,展示科学道理及当今科学发展的新动态,培养和提高小读者对科技兴趣和热情,壮大少儿馆读者队伍。
  (二)服务方式创新
  1.氛围服务。所谓的氛围服务就是以团队、环境和场所等所出的一定特殊效果,只要氛围好,就能够让读者像是受到磁铁吸引一般,不断进入图书馆去学习和读书。因此,好的读书环境和阅读条件,借阅氛围的好坏将直接影响到读者对图书馆的印象和其本身功能的发挥。少儿图书馆应该将自身的借阅环境布置成为“一切服务都是为了孩子们更好去学习和读书”。从孩子的心理特点去考虑,以孩子内心实际感受为主。
  2.开展多渠道服务体系。要努力普及与传播科学文化知识,让少年儿童图书馆能够提供少年儿童更科学优质的服务。少儿图书馆要符合其名,从少儿角度出发,完善自身服务。尽量在让少儿图书馆的位置贴近其少儿的学校、社区等地,让少儿能够更加方便快捷的进行借阅活动。另外也可以与校企进行合作,举办一些有力少儿成长的培训班等,注入理化实验班、英语竞赛班、舞蹈、美术、书法等等。
  创新服务也同样是少儿图书馆所应做的,因此我馆在2010年就为响应号召,举办了“新书苑”的大型读书、荐书与购书一条龙服务体系;同时也成立了“少儿图书银行”,让少儿能够把空闲的图书存放到图书馆中,即让图书资源得到更大程度的分享;于2011年进行了校企合作,建立了汽车图书馆,深入到人民基层,让图书馆借阅活动彻底深入到大部分人的生活中,并且受到了广大群众的一致好评。
  3.充分运用和发挥现代化服务手段的优势和作用。随着现代科技的快速发展,手机、互联网、电脑等现代科技产物几乎走进每一户家庭,并且在人们的日常生活、学习、工作中发挥着不可替代的作用。然而,对于如何正确运用高科技产品需要一个正确的指导,许多少年儿童对此并不十分了解。例如:电脑屏幕工作时会产生微量的辐射,电池遇水后发生腐蚀等一些基本常识需要给少儿进行普及。除此之外,还应当开展一些主题活动,避免少儿思想的不成熟而被一些电视广告误导犯错等等。
  (三)坚强服务人员内部管理创新
  1.坚持 “以德治馆”。要秉持用提高思想品德来治理图书馆,不断加强图书馆工作人员的道德素质和业务能力。图书馆管理员人员要时刻保持学习的态度,学知识文化、政治、业务以及科技等。要以孩子为本,一切工作都要围绕以“少儿身心健康成长”为中心,积极鼓励图书馆工作人员争当业务骨干,孩子的榜样,用实际行动去践行“以德治馆”这个核心思想。
  2.面对新形势提高管理人员素质。少儿图书馆管理者是对少儿进行教育的主要实施者。为使图书馆工作人员保持结构合理、素质较高、有创新能力,要求他们承担更多的责任去培养新一代的社会主义接班人,这是时代的要求,也是少儿图书馆工作人员的历史使命。伴随着现代科技的迅速发展,新媒体技术,数字图书馆成为了新世纪图书馆新的发展方向。在这种情况下,少儿图书馆工作人员必须适应新的环境形势,加强自身学习,及时获取新的知识结构从而更好地为少儿读者开展服务。
  少儿图书馆的发展,从服务模式的创新、到服务体系的建立,使得少儿图书馆为少年文化教育做出了很大的贡献,一心一意为孩子读书服务,希望孩子能够通过读书来促进自己思想的健康发展,同时扩大脑活量,让孩子进行大胆思维与创新。少儿图书馆还以自身更加优质化的服务和收藏来吸引更多的少年儿童来参与其中,让图书馆的社会地位得以提高,让其能够真正为少儿健康成长起到一定的作用。
  参考文献:
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  作者简介:杨倩瑜(1980-),女,广东广州人,汉族,本科学历,顺徳图书馆 少儿服务部员工,读者服务工作。
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