【摘 要】
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目的通过应用追踪方法学于精神科护理三级查房,探讨如何进一步提高护士知识技术素质、提高患者满意度和医生满意度及护理管理者的系统思维能力。方法将追踪方法学应用于精神
【基金项目】
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河北省科学技术成果(项目编号:20130199)
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目的通过应用追踪方法学于精神科护理三级查房,探讨如何进一步提高护士知识技术素质、提高患者满意度和医生满意度及护理管理者的系统思维能力。方法将追踪方法学应用于精神科护理三级查房,设计综合满意度问卷,包含病情掌握、护理措施、防护重点、专业知识及急救技术、健康教育患者知晓率等精神科护理质量要素,进行护理质量指标金标准—患者和医生对护士综合满意度问卷调查、对比。结果患者综合满意度97.12%,χ2=4.17,P<0.01;医生综合满意度91.7%,χ2=11.87,P<0.01,明显高于追踪方法学应用之前。结论追踪方法学用于精神科医护三级查房提高了患者满意度,提高了医生对护士的满意度,提高了护士的业务技术素质,提高了护理管理者的系统思维能力。
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