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创办了两家世界500强企业的“经营之圣”稻盛和夫先生，其经营哲学是：“敬天爱人”。他提到：“不管生活在哪个时代，人的本质都是一样的，那就是追求人生的善与不朽，把有价值的财富留给后人。”他很快发现，没有相互信赖的人际关系，就无法获得成功，在企业经营上尤其如此。”甚至被别人背叛，他依然认为，“该全心全意地相信别人，并不断自问，自己是否值得让他人相信。”“企业的原则应该是使人愉悦。我们不但要使外来的顾客高兴，也要取悦那些内在的顾客——也就是依赖企业生存的员工和部门”。不要追逐利润，要让利润跟着自己跑，在自由市场里，利润应该是社会给有功者的嘉许；而信赖是利润的来源。这篇文章，就是从商业哲学入手，解决商业人生的常识问题。
一、人类的三大元精神
《道德经》云，“失道而后失去德，失德而后失仁，失仁而后失义，失义而后失礼”，“以智治国，国之贼也”。以上价值观念的内容，可以分为三组，道德，仁礼，义智；三组价值观念背后的人类元精神，分别可以解读为信仰精神，仁爱精神，理性精神。整个人类社会未来的发展，按照《道德经》的说法，应该是“负阴抱阳，冲气为和”，把理性认为是阳，仁爱是阴，信仰是中和，即意味着以“包容并超越”的方式，将理性精神融入到仁爱精神里，将仁爱精神融入到道德精神里，形成人类元精神的反向重演，形成理性、仁爱、信仰三种人类元精神的完整统一。
古人云：“修身”，“齐家”、“治国”、“平天下”，背后的道理在于，修身才能天下平，修身就是平天下，修身既是起点也是结果，这就是人类“大同社会”的通道！就像恩格斯在自然辩证法中断言的“两极相通”，也就是看来相对立的两个极端，却在最极端处走向与自己正相反的另一极，“修身”与“平天下”恰是这两极，在最低的起点处与最高的顶点处，形成相通之势，即“道通为一”。只有修身修成明心见性本体身时，人类才能永恒，共产主义、大同社会才能真正建立！共同建设大同社会的人间天堂，是商业追求的本质。
二、道商与“信仰精神”
老子强调“无为而治”，就是因为他对人民有信心，“我无为而民自化，我好静而民自正，我无事而民自富”。“无为”与“道”相通，上古所以“无为而治”，就因为“得道意，得天心。” 处于“无绳约而不可解”的信仰境界；达到此境界的商人，就是道商。
理性、仁爱、信仰精神是企业的可持续发展的必要元素。同时拥有理性、仁爱、信仰三种精神，并将理性精神融入到仁爱精神里，将仁爱精神融入到信仰精神里，才是道商的终极精神，即“函三为一”的道商精神。而只有到信仰层面的时候，才能做到“无为而治”。“以道治国，国之福也”。“道之莅天下，犹川谷之于江海也”。
管理学是人文科学、自然科学、社会科学结合的交叉学科，而由管理重点的不同，分为物本管理、人本管理、道本管理，对应着人类三种元精神：求知精神，仁爱精神，信仰精神，分别代表着人类三种心理元素：理性、非理性、超理性。由中心的信仰精神，生发出仁爱精神、理性精神，之后三者合而为一，道商管理精神成为其总称。
企业作为有生命的组织体，企业的使命完成了，企业也就应该没有了存在的意义。因而，从企业可持续发展的角度来说，要不然让自己企业的使命无限大，企业就终将长久；要不然，让企业的精神永存，让企业的精神在众多人中传播，企业从某种意义上，也就没死。也就是说要塑造一个永远存在的使命，作为企业的终极信仰。
在西方国家，信任是建立在信仰基础上的。实际上，《圣经》里说“太初有道”，“道成肉身”；中国的“儒释道”三家，对“道”由无数的描述。找回并清晰表述对“道”的信仰，将能够使中国融入到世界范围的信仰体系里，并能够真正的将自己的理念和文化体系传播给世界，否则中国有可能成为“在风中哭泣”的“亚细亚的孤儿”乃至世界的孤儿。
因此，道商管理，包含着理性、仁爱、信仰等人类的三大元精神，并以信仰精神作为道商自己最根本的特点。
三、修身就是平天下
管理本无定式，即没有什么固定的原则和模式。所以，尤其需要一种清晰地思路，即用一种概念范畴，把纷繁复杂的现象整理为一个具有逻辑连贯性的表达方式，从这个意义上说，管理实际上是一种思维方式，管理学实际上就是管理思维方式的系统表达方式。这种思维方式，作为道商来说，用一句话表达，即：修身就是平天下！
1．人性
《道德经》中云：“知人者智，自知者明。胜人着有力，自胜者强。”也就是说要自知，要自胜。“认识你自己”，2000年前，古希腊的哲人如是说。人生的意义就在于先认识自己，再超越自己。
按照“人的本质是人的精神性”推演下去，人的精神是信息的一种高级形态，而信息的特点，“是可选择性、合目的性”，也是人的精神的特点；因而人的本质，即是人在可选择性基础上的合目的性；“可选择”的意思是自由，“合目的”的意思是合道。也就是说：人的最终本质是自由、自在！每个人最终都能达到《庄子》所说的鲲鹏图南之“逍遥游”境界；庄子之学，号称“人学”，其意在此。
人类的元精神包括理性之真，仁爱之善，信仰之美。人类经过一个漫长的过程，求真；之后获得真的优点后，求善；保留善的优点后，求人生之大美。最终的结果，人性又回到“函三为一”的“真善美”完整统一的人生至美状态——即“负阴抱阳冲气为和”的合道境界。
人的求真的过程，就是通过对客观世界的了解，获得物质财富，同时克服人的物欲、占有欲的过程，即是“生而不有”的过程；人的求善的过程，就是克服人的恶欲，就是要体现人与人的关爱，就是“为而不恃”的过程；人的求美的过程，就是消融掉主客观的差异，一直到无差别心的物我合一、人我合一、身心合一、天人合一的“是谓玄德”的大同境界，就是“长而不宰”的过程。
2．自我管理与领导修身
《道德经》云：“修之于身，其德乃真。”管理首先是就是自我管理，修身就是自我管理，自我管理要从领导者做起。可以从三个维护度，建立领导者的修身体系。
（1）从本能人的角度来说，作为领导者，更多的体现为减少过多的欲望实现的。老子云：“罪莫大于可欲，祸莫大于不知足，咎莫大于欲得，故知足之足，常足”，“不见可欲，使民心不乱，知足者富，知足不辱，知止不殆，可以長久。”“去甚、去奢、去泰。都是通过排除贪欲使欲望减少到适当的程度。从反面来说，“五色令人目盲，五音另人耳聋，五味令人口爽，驰骋田猎令人心发狂”如果不注意克制贪欲，则可能会不惜一切手段来利己。
（2）从社会人的角度，功、名的追求，仅是一个人生的一个阶段而已，却非终极。《道德经》云：“功成，名遂，身退，天之道哉”， 又云：“名与身孰重？”即作为商人，在功成名就时，要能够全身而退。
（3）从精神体的人之角度来说，就是要从理性、情性、悟性精神次第超越。理性：自我反省，辨别是非的能力，也是逻辑思维，排列组合，建立规则，发现规律的能力。情性：是指一个人的喜怒爱乐和内在的种种感受，这也是价值观的起源，因此中国人强调情性，因此重人情。实际上，在人际交往中，情性十分重要，如果不能透视人心，以我心来度他心，人与人之间便无法产生默契、共鸣和体谅，进而凝聚力量，化解冲突，许多管理与人生的问题，皆因情无法沟通而起，因此可见情性的把握多么重要。悟性：超脱情、理、感，对整个世界及人生真理有所了悟，强调人性是可以提升的，只要能够跳出世俗眼光，便可看得深而远。
3．“无为而治”的深刻内涵
《道德经》云：“太上，不知有之”。又云“贵以贱为本，高以下为基”。“江海之所以能为百谷王者，以其善下之。”“不敢为天下先，故能成器长”。“受国之垢，是为社稷主；受国不祥，是为社稷王。”
管理大师柯林斯的一大贡献，是发现了第五级领导。要通过五个级别，才能达到领导人的最高境界。这五级别领导分别是：第一是能力强的个人；第二级是团体贡献者；第三级是能力强的经理人，第四级是有效力的领导者，在第四级之上，再加上“极端的谦卑”和“强大的决心”才是第五级领导人。彼德·圣吉说：“如果没有先读罗伯特·格林利夫的《仆人式领导》，别去读领导力的书。我相信，那是我读到过的关于领导力的最出众和最有用的陈述”。格林立夫在1970年首次提出“仆人式领导”。老子的最高层面的领导，有着第五级领导和仆人式领导者的精神气质，这种精神气质之下的领导风格体现为：“无为而治”。
“无为而治”的深刻内涵就是发挥人的主导性。老子列举的三个层次虽然是管理者的层次，我们可以看出不同层次管理者的管理下，人的主体性伸展的状态。“畏之辱之”——恨其不死，完全受外部控制和影响，无自主性可言；“亲而誉之”——主体性得到伸展，但是还存在对外部的感激，还是受外在的影响；“不知有之”——主体性完全伸展，完全自主自由自为，外部控制和智慧在人的感觉里消失，结果不是失控而是“功成、事遂。”
一个人的价值，就是满足社会和他人需要的能力。服务于别人，是证明自己价值的最典型的方式、那些为了众人利益而奋斗的人，满足了自己最大的利益。如果我们无法使自己和他人幸福，那，人活着的意义是什么？
管理者的首要任务就是要完成和不断优化对自身的精神健康建设，并帮助部下建立健康的精神体系，同时指导其技能，最终，形成对健康精神的自我强化，让每个人成为自己行为的主人，即将自我修身的结果应用于企业，即企业管理的终极意义在于即塑造精神价值。需要知道，组织所追求的经济价值和利润，不是组织的根本目标，而只是为顾客创造价值过程中的副产品。人的主体性决定了：管理，第一是自我管理；管理的任务就是帮助人们实现自我管理。自我管理，是管理有效性的前提；帮助别人实现自我管理，是管理的唯一出路，管理是以促进人性发展和完善作为手段和目的，管理的最根本目的就是促进人性的全面发展和解放。
人不是机器，人是一种情感动物，在大多数情况下和至为关键的时候，情感总是高于理性。不真爱自己的人，是不可能真心爱别人的。而关心人，是情感管理的核心。人与人之间相互关爱，才是正常的人际关系模式。爱，就是对别人的尊重，为了他的幸福，为了他的进步，进行知识的分享和感情的投入；爱，要双方良心互动才能持续。“得人心者得天下”，应在充分确立员工主体地位的基础上，通過多种形式进行广泛的沟通和培训，增进员工与企业之间的相互期望与义务的了解，不断提高双方的认同度和满意度。
当这个社会、当企业和众多企业家不再天天讲“科学管理”、讲“伦理管理”之时，也许我们的商人才真正拥有了“道”。在“道”的光辉中，“道商”生活和工作在自由、自在的逍遥至境，就好像心手俱已无剑时，前路已无荆棘；成功在自自然然、不知不觉中降临，悄然如树叶飘落。此时，天下平也。
（作者系中国社会科学院研究生院2007级博士生，理实国际咨询集团<中国区>副总裁）
一、人类的三大元精神
《道德经》云，“失道而后失去德，失德而后失仁，失仁而后失义，失义而后失礼”，“以智治国，国之贼也”。以上价值观念的内容，可以分为三组，道德，仁礼，义智；三组价值观念背后的人类元精神，分别可以解读为信仰精神，仁爱精神，理性精神。整个人类社会未来的发展，按照《道德经》的说法，应该是“负阴抱阳，冲气为和”，把理性认为是阳，仁爱是阴，信仰是中和，即意味着以“包容并超越”的方式，将理性精神融入到仁爱精神里，将仁爱精神融入到道德精神里，形成人类元精神的反向重演，形成理性、仁爱、信仰三种人类元精神的完整统一。
古人云：“修身”，“齐家”、“治国”、“平天下”，背后的道理在于，修身才能天下平，修身就是平天下，修身既是起点也是结果，这就是人类“大同社会”的通道！就像恩格斯在自然辩证法中断言的“两极相通”，也就是看来相对立的两个极端，却在最极端处走向与自己正相反的另一极，“修身”与“平天下”恰是这两极，在最低的起点处与最高的顶点处，形成相通之势，即“道通为一”。只有修身修成明心见性本体身时，人类才能永恒，共产主义、大同社会才能真正建立！共同建设大同社会的人间天堂，是商业追求的本质。
二、道商与“信仰精神”
老子强调“无为而治”，就是因为他对人民有信心，“我无为而民自化，我好静而民自正，我无事而民自富”。“无为”与“道”相通，上古所以“无为而治”，就因为“得道意，得天心。” 处于“无绳约而不可解”的信仰境界；达到此境界的商人，就是道商。
理性、仁爱、信仰精神是企业的可持续发展的必要元素。同时拥有理性、仁爱、信仰三种精神，并将理性精神融入到仁爱精神里，将仁爱精神融入到信仰精神里，才是道商的终极精神，即“函三为一”的道商精神。而只有到信仰层面的时候，才能做到“无为而治”。“以道治国，国之福也”。“道之莅天下，犹川谷之于江海也”。
管理学是人文科学、自然科学、社会科学结合的交叉学科，而由管理重点的不同，分为物本管理、人本管理、道本管理，对应着人类三种元精神：求知精神，仁爱精神，信仰精神，分别代表着人类三种心理元素：理性、非理性、超理性。由中心的信仰精神，生发出仁爱精神、理性精神，之后三者合而为一，道商管理精神成为其总称。
企业作为有生命的组织体，企业的使命完成了，企业也就应该没有了存在的意义。因而，从企业可持续发展的角度来说，要不然让自己企业的使命无限大，企业就终将长久；要不然，让企业的精神永存，让企业的精神在众多人中传播，企业从某种意义上，也就没死。也就是说要塑造一个永远存在的使命，作为企业的终极信仰。
在西方国家，信任是建立在信仰基础上的。实际上，《圣经》里说“太初有道”，“道成肉身”；中国的“儒释道”三家，对“道”由无数的描述。找回并清晰表述对“道”的信仰，将能够使中国融入到世界范围的信仰体系里，并能够真正的将自己的理念和文化体系传播给世界，否则中国有可能成为“在风中哭泣”的“亚细亚的孤儿”乃至世界的孤儿。
因此，道商管理，包含着理性、仁爱、信仰等人类的三大元精神，并以信仰精神作为道商自己最根本的特点。
三、修身就是平天下
管理本无定式，即没有什么固定的原则和模式。所以，尤其需要一种清晰地思路，即用一种概念范畴，把纷繁复杂的现象整理为一个具有逻辑连贯性的表达方式，从这个意义上说，管理实际上是一种思维方式，管理学实际上就是管理思维方式的系统表达方式。这种思维方式，作为道商来说，用一句话表达，即：修身就是平天下！
1．人性
《道德经》中云：“知人者智，自知者明。胜人着有力，自胜者强。”也就是说要自知，要自胜。“认识你自己”，2000年前，古希腊的哲人如是说。人生的意义就在于先认识自己，再超越自己。
按照“人的本质是人的精神性”推演下去，人的精神是信息的一种高级形态，而信息的特点，“是可选择性、合目的性”，也是人的精神的特点；因而人的本质，即是人在可选择性基础上的合目的性；“可选择”的意思是自由，“合目的”的意思是合道。也就是说：人的最终本质是自由、自在！每个人最终都能达到《庄子》所说的鲲鹏图南之“逍遥游”境界；庄子之学，号称“人学”，其意在此。
人类的元精神包括理性之真，仁爱之善，信仰之美。人类经过一个漫长的过程，求真；之后获得真的优点后，求善；保留善的优点后，求人生之大美。最终的结果，人性又回到“函三为一”的“真善美”完整统一的人生至美状态——即“负阴抱阳冲气为和”的合道境界。
人的求真的过程，就是通过对客观世界的了解，获得物质财富，同时克服人的物欲、占有欲的过程，即是“生而不有”的过程；人的求善的过程，就是克服人的恶欲，就是要体现人与人的关爱，就是“为而不恃”的过程；人的求美的过程，就是消融掉主客观的差异，一直到无差别心的物我合一、人我合一、身心合一、天人合一的“是谓玄德”的大同境界，就是“长而不宰”的过程。
2．自我管理与领导修身
《道德经》云：“修之于身，其德乃真。”管理首先是就是自我管理，修身就是自我管理，自我管理要从领导者做起。可以从三个维护度，建立领导者的修身体系。
（1）从本能人的角度来说，作为领导者，更多的体现为减少过多的欲望实现的。老子云：“罪莫大于可欲，祸莫大于不知足，咎莫大于欲得，故知足之足，常足”，“不见可欲，使民心不乱，知足者富，知足不辱，知止不殆，可以長久。”“去甚、去奢、去泰。都是通过排除贪欲使欲望减少到适当的程度。从反面来说，“五色令人目盲，五音另人耳聋，五味令人口爽，驰骋田猎令人心发狂”如果不注意克制贪欲，则可能会不惜一切手段来利己。
（2）从社会人的角度，功、名的追求，仅是一个人生的一个阶段而已，却非终极。《道德经》云：“功成，名遂，身退，天之道哉”， 又云：“名与身孰重？”即作为商人，在功成名就时，要能够全身而退。
（3）从精神体的人之角度来说，就是要从理性、情性、悟性精神次第超越。理性：自我反省，辨别是非的能力，也是逻辑思维，排列组合，建立规则，发现规律的能力。情性：是指一个人的喜怒爱乐和内在的种种感受，这也是价值观的起源，因此中国人强调情性，因此重人情。实际上，在人际交往中，情性十分重要，如果不能透视人心，以我心来度他心，人与人之间便无法产生默契、共鸣和体谅，进而凝聚力量，化解冲突，许多管理与人生的问题，皆因情无法沟通而起，因此可见情性的把握多么重要。悟性：超脱情、理、感，对整个世界及人生真理有所了悟，强调人性是可以提升的，只要能够跳出世俗眼光，便可看得深而远。
3．“无为而治”的深刻内涵
《道德经》云：“太上，不知有之”。又云“贵以贱为本，高以下为基”。“江海之所以能为百谷王者，以其善下之。”“不敢为天下先，故能成器长”。“受国之垢，是为社稷主；受国不祥，是为社稷王。”
管理大师柯林斯的一大贡献，是发现了第五级领导。要通过五个级别，才能达到领导人的最高境界。这五级别领导分别是：第一是能力强的个人；第二级是团体贡献者；第三级是能力强的经理人，第四级是有效力的领导者，在第四级之上，再加上“极端的谦卑”和“强大的决心”才是第五级领导人。彼德·圣吉说：“如果没有先读罗伯特·格林利夫的《仆人式领导》，别去读领导力的书。我相信，那是我读到过的关于领导力的最出众和最有用的陈述”。格林立夫在1970年首次提出“仆人式领导”。老子的最高层面的领导，有着第五级领导和仆人式领导者的精神气质，这种精神气质之下的领导风格体现为：“无为而治”。
“无为而治”的深刻内涵就是发挥人的主导性。老子列举的三个层次虽然是管理者的层次，我们可以看出不同层次管理者的管理下，人的主体性伸展的状态。“畏之辱之”——恨其不死，完全受外部控制和影响，无自主性可言；“亲而誉之”——主体性得到伸展，但是还存在对外部的感激，还是受外在的影响；“不知有之”——主体性完全伸展，完全自主自由自为，外部控制和智慧在人的感觉里消失，结果不是失控而是“功成、事遂。”
一个人的价值，就是满足社会和他人需要的能力。服务于别人，是证明自己价值的最典型的方式、那些为了众人利益而奋斗的人，满足了自己最大的利益。如果我们无法使自己和他人幸福，那，人活着的意义是什么？
管理者的首要任务就是要完成和不断优化对自身的精神健康建设，并帮助部下建立健康的精神体系，同时指导其技能，最终，形成对健康精神的自我强化，让每个人成为自己行为的主人，即将自我修身的结果应用于企业，即企业管理的终极意义在于即塑造精神价值。需要知道，组织所追求的经济价值和利润，不是组织的根本目标，而只是为顾客创造价值过程中的副产品。人的主体性决定了：管理，第一是自我管理；管理的任务就是帮助人们实现自我管理。自我管理，是管理有效性的前提；帮助别人实现自我管理，是管理的唯一出路，管理是以促进人性发展和完善作为手段和目的，管理的最根本目的就是促进人性的全面发展和解放。
人不是机器，人是一种情感动物，在大多数情况下和至为关键的时候，情感总是高于理性。不真爱自己的人，是不可能真心爱别人的。而关心人，是情感管理的核心。人与人之间相互关爱，才是正常的人际关系模式。爱，就是对别人的尊重，为了他的幸福，为了他的进步，进行知识的分享和感情的投入；爱，要双方良心互动才能持续。“得人心者得天下”，应在充分确立员工主体地位的基础上，通過多种形式进行广泛的沟通和培训，增进员工与企业之间的相互期望与义务的了解，不断提高双方的认同度和满意度。
当这个社会、当企业和众多企业家不再天天讲“科学管理”、讲“伦理管理”之时，也许我们的商人才真正拥有了“道”。在“道”的光辉中，“道商”生活和工作在自由、自在的逍遥至境，就好像心手俱已无剑时，前路已无荆棘；成功在自自然然、不知不觉中降临，悄然如树叶飘落。此时，天下平也。
（作者系中国社会科学院研究生院2007级博士生，理实国际咨询集团<中国区>副总裁）