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目的:为新生儿疾病筛查血片质量控制建立一个可控的管理系统,降低不合格血片发生率,从而减少医患矛盾,提高筛查质量.方法:应用戴明环(PDCA)管理方法,使血片质量控制工作程序化.结果:通过PDCA循环制定采血标准操作规程、不合格血片退片制度,不合格血片率呈明显的下降趋势.结论:PDCA管理法可明显减少新生儿疾病筛查不合格血片数量.