大蓉和16年红火发展的秘密

来源 :餐饮世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xzy200611519
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  找出核心竞争力
  一件事情做成是由多种因素构成的,就其最重要的是竞争力量。“以融合创新的思想,做卖得出去的产品”,这就是大蓉和的核心竞争力。
  产品本身体现的文化才是彻底的文化。作为餐饮企业,菜品是最重要的核心产品,几年来,大蓉和一直围绕“精”和“新”在做文章,为了达到好吃的目的,从原材料配置到操作生产,色、香、味、型、器各方面反复研究,追求精益求精,在此基础上尽可能有意识地培养自己的特色,形成特色体系。成都的餐饮很发达,但发达并不先进,和省外有的地方比较起来还是有差距,最突出的是整体水平不高、规模小,产品同质化、跟风严重,什么东西好卖一涌而上,特色日趋消失。川菜覆盖面宽,主要是价格适合大众消费,川菜属“平民菜系”上档次很难,在提升档次上必须借粤菜、杭帮菜之优势。


  有的餐饮企业条件较好,但就是生意不好,老板给大家介绍企业时总是带到装修豪华的包间,介绍环境、字画,参观堆积的各种奖牌,但菜一上桌吃一口就不想再动筷子。环境文化固然重要,关键是你的产品本身要体现文化,通过你的产品,人们就可以看到这个企业的精神、管理水平和市场敏感度,人们不可能冲着环境来长期“吃环境”。
  能解决硬件的人很多,能解决软件的人并不多。搞餐饮企业关键还是靠“软件”赚钱。产品质量是一个企业的生命线(服务也是产品的一部分),占领市场靠的也是产品。任何风味也好特色也好,必须和产品的质量联系在一起才可能长久,没有质量就像一首匆匆而过的流行歌而已。
  产品结构是另一个关乎企业长久发展的关键性问题。一个餐饮企业日常经营有一二百个品种(有的还更多)。有大菜、配菜、汤菜等,有的企业当家菜过硬,生意自然能做,有的菜品一般,但生意也可以,那是结构调整较好,菜品结构要有倾向性,要根据消费习惯、不同季节变换调整,一年有12个月,每个月的生意都有不同特点,要针对这些特点拿出不同选择。菜品质量一定后,人们就会尝试变换新的吃法,结构取胜是经营之道。


  一个餐饮企业的菜品究竟有多少合适?储存一定要丰富,但运行一定要掌握一个度,不是越多越好,多就不可能精,当内部的配置还不够,整合能力也不强,整体上推进还做不到,尤其是生意到了等位翻台,人们等候的时候,很难做到一致性平衡,企业只能根据自己的管理、技术和行政综合力量抓住重点,有的放矢。
  餐饮不是高科技,复制性极强,有时辛辛苦苦搞出来的菜,市场上十几天就出现了。所以经营者要有两个心态:一是把当家菜越改越精、越改越好,二是不断地推出新产品。别人学不要紧,自己的企业也会学别人,要善于模仿,模仿也是创新。要不断提高竞争力,重点是提高学习的能力和管理变革的能力,不但要加大力度,还要提快速度。拿破伦有一句话讲得好:“我们之所以能战胜敌人,是比敌人早到五分钟”。大蓉和在行业市场里是大众餐饮领头羊企业之一,在大雾领跑,就得多付出。
  努力创新 争取多活几年
  在市场经济的风雨中,企业的兴衰存亡是客观规律,有资料表明,国外的企业大概15年换一代,而中国的企业10年左右换一代。创业、成功、失败就是民营企业走的路。餐饮企业的生命周期就更短了,大概平均5年左右,“风风火火三五年,勉强维持一两年,五六年后无声息”已成为目前餐饮业的一个写照。在羊西线上有100多家大大小小的餐馆,繁荣的背后是异常激烈的竞争。活了4年以上的只有6家。很多人一直对大蓉和的寿命持怀疑态度,品牌、产品都有生命期,都会随着时间而疲软,只有永恒的市场,没有永恒的企业,做品牌就是努力创新,让企业多活几年。
  大蓉和过去16年,在成都餐饮业创造了引人注目的业绩,股东的投资得到大幅度回报,这是董事会股东的支持、经营班子艰辛努力、智慧运作的结果。当企业完成创业期,走向发展持续期后,企业就面临新的矛盾和困难。
  首先,一个企业在行业中红火了好几年,它的经营理念和产品就在行业中流行起来,有许多人在研究“大蓉和现象”,在省外都经常碰到。产品同质化现象非常突出,不少从大蓉和出去的厨师在其他餐饮业担任厨师长,同门师兄做的产品大同小异,产品特色逐渐消退。
  其次,是创新菜品极难成活,一年搞一两百个新菜,但活下来的就几个,形成拳头产品的更少。开发需要增加成本,而投资不够开发就流于形式,没有真正发挥作用。2001年是大蓉和创新开发产品的鼎盛时期,有许多消费者喜爱的产品是那时开发的,为什么那时能搞出来,因为那时身处创业期,是大蓉和的激情年代。
  再次,企业老化本身带来的问题。品牌和菜品逐渐进入“疲软”状态,老店规模小,装修陈旧,严重落后。企业CI战略系统不够完善。内部不少员工认为,大蓉和成功了,一切按习惯来干就可以了,外面挖人的不少,一些人个人要求增加,管理工作、思想工作都有新的难度。


  一个企业所面临的问题是很多的,而发展过程中自身出现的问题是最主要的,你必须去正视,用不着说宽心的话安慰自己,一切都得接受市场检验,竞争是残酷的,但是必须的。最好的办法就是找出自己的问题,提出解决问题的正确方法。餐饮企业不同于其他行业,只要生意垮下去,没有救得起来的。大蓉和曾经历过辉煌,也曾领略过什么叫“兵败如山倒”,在成功之时(成功都是相对的),看不到失败,不相信失败,最后难逃失败。过去许多声明显赫的大企业,诸如“太阳神”、“巨人”、“亚细亚”等都发生过,在市场经济大潮中轰然倒下。餐饮业是市场化程度最高的行业,松散性、流动性尤为突出,开门关门司空见惯,都是很容易的事。有的不思进取,别人追上来,你就掉下去。有的在全国开了几十家连锁店。店多有什么用,多不等于强,很快地办起来,更快地垮下去,什么事都有一个度,都有“临界线”,连锁是机遇,连锁也是绞索。人在成功之时最难控制的就是扩张欲,许多企业都死在这上面。
  市场竞争大浪淘沙,企业生灭乃自然现象,今后遇到的问题会更多,每走一步都面临一种选择。大蓉和这种状态多维持一年,大家的积累就多增加一分。希望大蓉和的股东对今后大蓉和的发展给予更多的理解和支持,尤其是在股东的利益和经营班子利益上要有相互理解,统筹合理解决,只要这个问题处理好了,领导层不要犯根本性的决策失误,大蓉和还是有希望多走几年的。
  适时转型 多品牌发展
  俗话说“民以食为天”,餐饮行业自古以来就备受欢迎。在当前全球经济发展持续减速的环境下,国内的餐饮行业面临诸多挑战。2014年全国餐饮收入达27860亿元,同比增长9.7%,其中大众餐饮占80%。餐饮业进入大众转型、结构优化、动力转换的新阶段。通过对我国餐饮行业现状分析获悉,当前餐饮业在社会消费品零售总额中的比重早已超过10%,成为第三产业中的重要支柱,为提振消费、扩大内需、保障就业、普惠民生作出了巨大贡献。
  不过值得注意的是,近年来餐饮行业的发展遇到了较多困难,其中突出问题包括盈利能力下降,原材料成本、人工成本、房屋成本、能源成本持续走高等,企业所承受的成本压力突显。高档餐饮遭遇寒冬,大众化市场表现强劲,电子商务交易逐步推广。为此,大蓉和顺应经济发展步伐,适时转型,多品牌发展。过去“大蓉和”开店动则最低两三千万元投资,营业面积不能低于5000平方米,员工两三百人,已经不适应目前行业的发展。
  在此种情况下,大蓉和在成都先后创建“卓锦”和“蓉和小厨”两个子品牌,立足大型商业购物中心和大型居住社区。目前已经成功发展了9家直营店、6家加盟店。该品牌因其投资与规模可大可小,结合当下年轻人喜爱的电子商务交易营销,其菜品家常可口、价格亲民、快捷时尚,引起了行业极大的关注,已经有不少立志餐饮创业的加盟商加盟该品牌获得成功。每个企业只有顺势而为,跟着经济发展的潮流才能活下去。
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