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目的:分析品管圈在门诊药房质量管理中的应用效果.方法:分析我院门诊药房处方调剂内差表现与差错原因,制定品管圈活动措施,评估实施效果.结果:我院门诊处方调剂内差数由活动前的136.4件/周下降至58件/周;经过开展品管圈活动,我院门诊药师的品管手法认识、团队凝聚力、学习积极性和集体荣誉感均有所提升.结论:品管圈在门诊药房质量管理中的应用价值较高,可提高药师的工作积极性和工作质量,提高门诊药房质量管理水平.