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企业要对客户忠诚,及时倾听他们的需求,尊重客户的评价,积极做出改进。
呵护企业的忠诚顾客
【摘 要】
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企业要对客户忠诚,及时倾听他们的需求,尊重客户的评价,积极做出改进。
【机 构】
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中国传媒大学经济与管理学院
【出 处】
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中外企业文化
【发表日期】
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2012年10期
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