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“我从上大学开始就一直在折腾。离成功最近的一次机会是大学期间做了一个外卖网站,虽然与‘饿了么’同时起家,但后来被他饿死了”。1989年出生的袁泽陆一开场就风趣的调侃着自己。
已有10余年餐饮从业经验的他,曾在2013年与人联合创立了知名的互联网餐饮品牌西少爷,2018年离开后,袁泽陆致力于“小门店+特许经营”的探索,专程去美国的麦当劳学习取经,并成立了北京夸父部落餐饮管理有限公司,开启了夸父炸串的事业。据官方数据显示,夸父炸串至今已签约1000家门店,2020年卖出1.2亿支炸串。截至今年年初,夸父炸串全球门店突破530家,其中纽约、伦敦、纽卡斯尔、悉尼、墨尔本等海外市场已布局开店。一串串闪耀的数据,是夸父部落“小门店+大连锁+全供给”的万店战略目标的有效落地。
小门店:小吃大市场
聊起“夸父”名称的由来,袁泽陆坦言:“为了二次创业,我注册了三百多个商标,是一个名副其实的商标大户。特别是看到‘夸父’时,感觉异常兴奋,尚未开店就花了六七十万元买了所有与之相关的商标,就是因为它符合了我对商标所有的幻想。”
在中国消费群中,“串”品的受欢迎程度一直都非常高。再次创业的袁泽陆,对餐饮市场进行了全方位的思考和深入的市场调研,认清了小吃道的趋势。“就大趋势而言,除了有小店经济和加盟连锁之外,还有一个非常重要的节点,就是落地到具体品类,我认为是小吃。”袁泽陆自信的说。
涉足小吃产业,他不是简单的开店与模仿,而是提出了“小吃升级”的概念。面对别人的质疑,理工科毕业的他说,“这是一个等差数列,面积越来越小。这不是玩笑也不是段子,因为升级背后是人,人要先有变化才有升级的可能性。”他认为,小吃升级的品类优势很多,那就是小吃自带流量,小吃无限接近零售,小吃消费时段全面,小吃有上瘾属性,小吃客单灵活,小吃有出海机会。
“过去20年,產业的发展可以分为两个阶段。第一阶段是2000年至2010年的休闲正餐或中式正餐的升级,购物中心的快速发展,是突如其来的红利。第二个阶段是2012年至2017年的中式本土快餐企业快速升级,红利是移动互联网的兴起,以及随之而来、风靡全球的互联网营销。”袁泽陆如是说,“95后人群的饮食已经零食化、品牌意识强烈、文化自信,是他们推动了小吃的消费升级。”
大连锁:小吃大文化
小吃都属于餐饮赛道,所有餐饮企业在发展中遇到的问题,夸父炸串也不会幸免。在袁泽陆看来,餐饮连锁发展之所以难做,万店之前的每一个发展阶段,都有卡点,分别是300家店、500家店、1000店、2000家店、5000家店和1万家店六个卡点。不同企业的卡点取决于自己的商业模式、品类、场景等,只要打破这个天花板相应制约的节点,就能步入发展的快车道。
袁泽陆在调研中发现,小吃虽然看上去很接地气,但很多消费者还是希望在一个相对规范、比较干净、看起来体验好,甚至包装上还有一些新意的品牌店消费。为此,他做了两件事:首先,把炸串品类直接原地升级,在数据分析的基础上,先做出30个串品,不做太多的创新,只是在体验包装视觉和商业模中做好对传统的继承。其次,把大量消失的街头小吃做回来,重新包装后投放到商场购物中心店。因为这些小吃品牌历史悠久,自带流量,免去了宣传费用,起到了事半功倍的效果。
夸父炸串的成功主要依赖市场定位。不同于传统街边的炸串店,夸父炸串90%的门店均位于所在城市核心的商场中,大量的商场店让夸父炸串的用户相比于传统炸串用户更加年轻化。
经过多年的市场打拼,袁泽陆带领团队做到了“四个突破”——第一家把乐山炸串这个品类发展到全国的品牌;把传统大店的形式变成小店实现“小吃场景化”概念的品牌;首创边走边吃油炸串串方式,把传统的堂食风格,变成了走食;一家把“卤油”与小串的腌制标准化的品牌。
今年五月份,夸父炸串完成近亿元融资,面对新的发展赛道,袁泽陆认为餐饮未来资本化的方向有两个:一是超级单店。单店的极限就是“文和友”,没有比“文和友”更大的餐饮了。类似喜茶、和府捞面、很久以前的羊肉串等品牌,好好做直营,开单店,几百家店就可以在港股上市,这就是它们的路径。二是超级规模。夸父炸串当初选择“超级规模”小店加盟连锁的方式,就是因为从终局看,“超级规模”的社会价值要比“超级单店”更大。据悉,夸父炸串未来的加盟政策是1: 5,即一个加盟商能开出5家店。这样的好处在于对加盟商的管控变得简单,也能使其变成一个年入百万元的小型创业者。
全供给:小吃大产业
在与袁泽陆交谈中,他通过列举其他餐饮品牌企业的成功经验和教训,阐述了自己的“万店连锁”核心所在,就是“品牌、供应链、数字化”三驾马车。
夸父炸串的第一家店就开在食宝街的隔壁——一家肯德基座位区的旁边。门店只有20平方米,而肯德基座位区是40平方米。那时,经常能够在店门口听到这样的对话:“吃个夸父?”“可他家没有座位啊”“旁边不就是座吗?”所以,小门店的本质是一种纯产品交付中心,小门店万店连锁的背后一定是流量靠数字化分发,交付靠线下,供应链供给。
目前,全国还有很多小吃品牌停留在用泡沫箱加冰块保温的快递方式,这样既不能保证品质,而且成本也比较高。而早在2019年5月,夸父就与肯德基旗下百胜物流公司达成供应链战略合作,可覆盖890个城市,夸父全国门店均由百胜物流负责仓储配送,实现了仓储物流一体化,全面提升了供应链货源的稳定性、运输过程中食品的安全性。同时,也提升了加盟商的整体毛利,成本低且能够达到周配送。
袁泽陆认为,供应核心的逻辑是从直销工厂直接到店,没有中间商赚差价。他把“赚成本领先和效率提升的钱”这句话贴在自己公司供应链部门的显要处,让员工天天看。只有做到“零加价”,从原材料的源头进行把控,最终是消费者拒绝不了门店的性价比,门店拒绝不了供应链的物美价廉。他介绍说,超级规模的连锁品牌,本质是一个自建渠道的食品供应链公司。“绝味鸭脖”10年前就这么干了,上市之后的二级市场表现也很好,现在经济效益和社会效益都反超了“周黑鸭”。
互联网时代,餐饮是最大的线下电商互联网。“夸父的商业模式踩中了两个红利,一是下沉市场的红利,消费升级的速度远超成本上升的速度,有了利润;二是线下流量没有被深耕的红利。”袁泽陆表示,通过线上线下运营、产品优化组合、外卖场景调整等系列策略,用以赋能加盟商,实现三年突破5000家店。
“古有夸父逐日,万里不休。今有夸父炸串,百米飘香。傻傻追日,为了部落,匠心炸串,为了顾客……”每日在公司内部唱响的《炸串魂之歌》,是激励也是鞭策,更是袁泽陆多年坚持的经营理念——继承夸父千里追日的热血匠心精神,深耕小吃消费升级,把“街旁小吃”,打造成视觉呈现、场景体验的“国潮小店”。
在努力打造全国小吃连锁集团的征程中,年轻的袁泽陆依然保持着恋爱般的创业激情,信仰般的虔诚和坚韧,希望他的“炸串第一股”早日实现。