【摘 要】
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2016版GB/T 19001标准,在结构和内容上都发生了重大改进,如何正确理解和运用新版标准的相关要求,是各类认证组织面临的一项新任务。本文结合水利工程建筑行业组织管理工作实
【机 构】
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北京大陆航星质量认证中心股份有限公司;
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2016版GB/T 19001标准,在结构和内容上都发生了重大改进,如何正确理解和运用新版标准的相关要求,是各类认证组织面临的一项新任务。本文结合水利工程建筑行业组织管理工作实践,识别和研究GB/T19001-2016标准8.2.1条款顾客沟通审核中的问题及解决办法,促进认证机构、审核人员对标准的理解,促进审核人员能力的整体提升,从而提高质量管理体系审核的有效性。
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