【摘 要】
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在过去10年里,绝大多数中国企业取得了巨大成功.然而,对企业来说,成功是带来失败的最大致因.成功使人们沉迷于过去的成就不能自拔,从而缺失创新未来的能力.世界各地企业长盛
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在过去10年里,绝大多数中国企业取得了巨大成功.然而,对企业来说,成功是带来失败的最大致因.成功使人们沉迷于过去的成就不能自拔,从而缺失创新未来的能力.世界各地企业长盛不衰的经验各有各的特点,但有一点是相通的,那就是都有着完善的内部管理机制.内部管理包括客户关系管理、供应链管理、知识管理、服务管理、人力资源管理、监督管理.因为在中国,对客户及供应链、服务管理有些争议,认为属于外部管理,在此,我仅对如何加强企业的知识管理、人力资源管理及监督管理发表个人的见解.
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