移动客户端在电信行业自助服务支撑领域的研究与应用

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该文对移动客户端在电信行业服务支撑领域中的应用进行研究,结合电信运营商在当前多元化信息时代中被各方信息通信软件冲击;在此大环境下,必须突破传统运营商思维束缚,向立体化,多元化营销突破。
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